La Poste

"Personnelle a revoir aucun compétence"

"Catastrophique ! Le facteur ne prend pas la peine de vous monter les lettres recommandée. Alors que nous sommes a la maison les jours où il pose son avis de passage. Et vous font passer systématiquement en agence. Agence qui est ouverte 1 fois sur 3."

"Personne très très désagréable avec les cheveux teint en noir au guichet à gauche en entrant et visiblement totalement incompétente sachant que son travail est quand même un peu de pouvoir renseigner les gens et de les orienter et qui n'a pas su (qui n'a pas voulu surtout) me renseigner sur la réception d'un colis payant alors qu'après avoir chercher ailleurs je pouvais trouver la réponse sur le site de la poste et qui de plus m'a demandé de partir de manière peu courtoise."

"Expérience déplorable, il n’y a pas de raison d’être aussi désagréable. J’y suis allée pour récupérer mon colis par obligation et c’était catastrophique. Mention particulière à une petite dame, qui en plus d’être méprisante, lâche 3 mots à peine avant de regarder derrière presque à dire « suivant »… Aucune compassion, aucune solution recherchée et se permet d’être hautaine. A fuir, faites fermer cette agence ou changez le personnel."

"Service catastrophique, non respect du client personnel insolents et provocateur.. je n'y mettrai plus jamais les pieds..."

"Super rien a dire"

"Service catastrophique. Les agents, en particulier une dame, passent leur temps à papoter, à parler de leurs vies privées, au lieu d'être à au service des usagers/clients. De plus, lorsqu'on demande des renseignements ils nous prennent pour des sots, pour des personnes illettrées ou analphabètes. Bref une attitude condescendante, irrespectueuse et raciste. Je n'y mettrai plus les pieds, sauf pour retirer des courriers recommandés. Je vous conseille vivement d'aller à la Grande poste !"

"1er passage le lundi 13 mai , sur internet il est indiqué qu'ils sont ouvert surprise c'est fermé ! 2eme passage mardi 14 mai , après plus de 10 minutes d'attentes une seule personne au guichet qui tente de faire une opération sur le téléphone d'une cliente plus de 3 fois toujours personne pour me servir et récupére un AR qui risque de repartir devant aller chercher bébé à la crèche je dois partir. 3eme passage mercredi 15/05 un message explique fermeture exceptionnelle de 9h à 12h, il est 15h34 ...hors le bureau est bien fermé. Entre incompétences, sous effectif et fermeture intempestive sans aucun préavis. Je ne sais que dire si ce n'est que le service est catastrophique ! J'attends un AR important pour la suite de démarches administratives merci de revoir votre orga."

"Bonjour, j ai voulu prendre un téléphone portable pour ma mère je paye toujours mes factures mais la poste me demande 100€ de plus j ai voulu me rétracter car ailleurs tout de suite ils ont accepté, impossible de me faire rembourser ! Ils me disent qu’ils ne retrouvent pas les papiers, qu’ils ne reçoivent pas les e-mail ça fait un mois que ça dure ! Oh c est bon l’argent ne pousse pas dans les arbres et ils en voulaient en plus ?! Ah bah non certainement pas là ça fait un mois que je me dispute avec la poste pour récupérer ce qui m’appartient, quand j’envoie par e-mail ils me disent d’envoyer par courrier et quand j’envoie par courrier par e-mail la mauvaise foi …donc c est bon stop faudrait peut être revoir votre service client"

"Bonjour J'habite à tardy est chaque fois j'ai des colis perdu j'ai fait plusieurs réclamations mais votre service est null c'est vraiment catastrophique tu reçois notification que colis dans la boite tu cherche tu trouve rien"

"Cette poste s'est nettement améliorée depuis l'avis que j'avais laissé en 2020 . 🙂 Le personnel est souvent très rigide mais c'est facilement explicable par la pression qu'ils subissent, le monde etc.... Je suis heureuse d'ailleurs que depuis quelques années la poste ait changée ses horaires afin d'être plus disponible 😊"

"Chargee de clientele italienne souriante et super pro"

"La stagiaire Sana, elle m'a aidé de résoudre mes problèmes avec la carte sim sur mes téléphones Merci beaucoup la poste"

"Pas satisfaite du faite qu'à chaque fois que j'ai un colis contre remboursement, je dois revenir deux ou trois fois, parsque entre livreur et poste , ne savent pas remettre le récépissé sur le colis quand le livreur le dépose....."

"Équipe très professionnel, j’ai été très bien accueilli 👍🏼"

"Un bureau de poste qui ouvre jamais, ouvre 2h par jour , c'est bizarre ça .difficulté à récupérer mes colis et à faire me démarche"

"Accueil très sympathique 😊 renseignements sur la poste mobile au top 👍🏻👍🏻👍🏻"

"Personnes serviables et à l'écoute. Merci!"

"Bureau de poste du quartier Beaubrun Tarentaize, très pratique, ouvert le samedi matin, personnel toujours aimable et serviable, je recommande."

"Perte récurrente de colis sans pouvoir bénéficier d'une indemnisation alors qu'il est normalement possible d'en bénéficier. Tout simplement illégale."

"La poste n'ouvre plus que 2 jours par semaine Quand vous recevez un colis qui a été déposé à la poste alors que Colissimo n'a pas pris la peine de sonner chez vous ni de le laissez dans la boite aux lettres et n'a pas laissé d'avis de passage la récupération à la poste est très restreint Il ne faut pas en avoir besoin en urgence Merci à Colissimo et à la poste"

"Vraiment l'accueil laisse à désirer....heureusement ils ne sont pas tous comme ça mais on a l'impression d'en déranger certains juste avec notre présence. À éviter si vous pouvez"

"La pire poste!"

"Bureau de poste que je recommande. Le service à l'accueil est aussi efficace qu'agréable ! Enfin un personnel qui prend le temps de répondre à toutes les questions !"

"Outil informatique pas très bien maîtrisé par l'une des postières ,cela crée de file d'attende..cerise sur le gâteau ,cette dernière a tendance à vouloir donner des leçons d'écriture à un Universitaire....Tout ceci est beau,n'est ce pas?"

"Bureau agréable et pratique pour les personnes du quartier. Personnel agréable, réactif et disponible."

"Cet établissement ne mériterait aucune étoile. Non seulement les horaires sur internet ne sont pas à jour ce qui nous fait nous déplacer pour rien mais en plus le personnel sur place est désagréable et malpoli."

"Ce bureau de poste est tout simplement une pourriture. Le monsieur arrogant et méchant me parle vraiment comme si je lui devais de l'argent heureusement je lui ai laissé baver pour éviter que ça parte en vrille. Les dames aussi nulles et méprisantes. 😠"

"Personnel aidant et sympa"

"Une prise en charge rapide et efficace!"

"Aucun relationnel. La dame que j’ai eu se permet de faire des remarques déplacées. Aucun respect, malgré une approche courtoise de ma part, pas de bonjour, pas d’au revoir. C’est à se demander pourquoi certains font se métier si ils n’aiment pas parler avec des gens. À fuir. Je vous conseille d’aller à la Poste Rue de la République qui est certes un peu plus loin mais qui sera bien plus accueillante et efficace."

"Cet établissement ne mérite même aucune étoile. Deux dames à l’accueil hautaines, désagréables, mal polies ni bonjour ni au revoir. Me rigolant au nez. Je n’ai jamais vu ça. Je déconseille fortement"

"Franchement les vieilles qui travaille sur cette poste se croient comme si on les forces d'aller travailler Dégueulasse"

"Accueil exécrable. Quand l'incompétence rivalise avec la médiocrité..."

"Service satisfaisant, mais attention sur qui vous tombez. Il y a un monsieur adorable, mais une femme aux cheveux courts et bouclés qui est froide et extrêmement désagréable, aucun relationnel... J'ai pourtant été poli et courtois, pour récupérer un simple colis. La prochaine fois je refuserai que cette personne s'occupe de moi."

"Je mets 1 étoile seulement parce que c'est le minimum autorisé. Un rapport avec une employée scandaleux qui me parlait limite en me criant dessus parce que ma mère n'avait pas correctement fait la procuration nécessaire au retrait de son colis. J'ai 20 ans. Elle me parlait comme si j'en avais 10 et de façon odieuse comme si j'étais une criminelle pour n'avoir pas tout le nécessaire au retrait. Il serait bon que certains employés prennent des cours de relations humaines. En attendant, poste à éviter à tout prix !"

"je suis satisfait du personnel de la poste, mais les heures fermeture est très longue comme le mardi sa ferme de12ha14h sert très long surtout pour quelqu'un qui travaille. mais elle rend service à beaucoup de monde."

"Sa ferme les samedis c'est nul ça confirme les bras casser"

"Le personnel qui vous dit ou vous avez acheter ça! (une enveloppe Distingo)"

"Petite poste de proximité que je trouve bien pratique. Dommage que le samedi cela n’ouvre pas l’aprem midi mais bon , je pense aussi qu’ils ont le droit de se reposer comme tout le monde étant donné qu’ils ouvrent le reste du temps et ceux toute la semaine. Le personnel est très accueillant contrairement à ce que j’ai pu lire, leur dire bonjour et souhaiter bonne journée et bon courage n’a jamais tué quelqu’un et cela peu égayer une journée. N’oubliez pas que ce sont des métiers difficiles ce qui peut pardonner leur ras le bol occasionnel. Bonne journée à tous !"

"Dans ce bureau de poste il y a que les nuls et les bras cassés voirs raciste."

"Changement d'horaires !!! Ok, mais inscrivez-le également sur le site !! Cela m'aurait évité un déplacement pour me retrouver devant des portes closes. :("

"Pas de souci. Mais heureusement qu'il reste quelques employés qui savent faire marcher ce foutu ordinateur tactile/bonne à tout faire de La Poste, sans qui j'aurais mis une demie heure à affranchir mon recommandé, et encore, si j'y étais arrivé, ce dont je ne suis pas certain.... Une chose est sûre, c'est qu'une machine ne vaudra jamais un humain dès qu'il s'agit d'aider un client ! 🤔 Mais ça coûte telement moins cher.... 🤗 Moins 1* pour le manque d'humains dans les Postes ! 😜"

"Alors vous allez là-bas, vous payez 21,40€ pour un suivi à l'international et au final la femme au guichet à qui vous vouliez faire gagner du temps en faisant tout sur la machine automatique ne répond pas à votre bonjour, vous regarde comme si vous étiez un tocard et en plus ne flashe pas votre suivi, donc vous payez pour rien et vous attendez... Super ! Jamais vu ça."