La Poste

"Accueil incroyable des intérimaires Youcef et bakhta, je recommande."

"Serviables, à l’écoute, aimables. Merci pour l’accueil."

"Excellent accueil, sens du service et disponibilité. Merci"

"Super accueil et professionnalisme cette après midi à la poste St Orens Yoann a été d’une grande aide pour l’envoi de mon colis ! Je le recommande fortement !"

"Accueil parfait dans ce bureau de poste, malgré les vacances et sûrement le manque de personnel, la personne au guichet court partout en gardant le sourire."

"Toujours un tres bon accueil et le conseiller Mr ******* est à l'écoute, toujours présent si besoin et à faire son maximum pour nous satisfaire !!! Contente qu'un conseiller prenne à coeur son travail. Merci"

"Je paie pour un service plus, livraison en 2 jours, un mardi matin, tôt, en main propre avec leur enveloppe. Une semaine plus tard, toujours pas de livraison. Je regarde le suivi, ils n'ont envoyé le colis que 3 jours plus tard, 3 jours oui, puis ils l'ont perdu. Voilà. Merci La Poste. Aucune boîte dans la ville et le bureau n'est pas capable d'envoyer les colis et d'effectuer le suivi."

"Un service dépassé et incohérent face à la modernité. Je me suis rendu à la poste de Saint-Orens-de-Gameville pour récupérer un colis avec : -l’avis de passage, -la carte d’identité physique de la personne destinataire, -et mon identité certifiée via France Identité, l’application officielle du gouvernement français qui permet de prouver son identité en face à face. Malgré cela, on m’a refusé le colis sous prétexte que je n’avais pas ma carte d’identité physique (ou en photo) ou un compte sur leur propre service d’identité numérique de La Poste. C’est absurde : l’État français reconnaît France Identité comme un moyen officiel de présentation d’identité (comme le rappelle le site officiel du gouvernement, publié le 07 octobre 2024), mais La Poste refuse de s’y adapter. Pire encore, dans des réponses publiques laissées sur Google à d'autres avis, La Poste a affirmé qu’aucun document numérique n’est accepté, déclarant je cite : « Pour la remise d’un colis à son destinataire à nos guichets, seuls certains documents sont acceptés, notamment pièce d’identité nationale, passeport, titre de séjour originaux (pas de copie papier ou numérique). » Or, sur place, on m’a dit l’inverse : qu’une photo de ma pièce ou une application d’identité numérique aurait suffi. En clair, même leurs propres agents ne savent plus ce qui est accepté ou non, ce qui est d’autant plus choquant quand on sait que France Identité existe depuis juin 2021, soit bien avant le commentaire cité. C’est tout simplement aberrant de devoir encore se battre en 2025 pour faire valoir ce qui relève pourtant du bon sens le plus élémentaire."

"Des incapables mais pas possible de mettre 0. Prétendent livrer mais ne passent pas. Ont derrière le culot de préciser que ce n’est pas eux c’est Chronopost, ou Colissimo, ou les Livreurs ou le bon dieu, que la sonnette ne marche pas. Que le colis est trop gros. Ce n’est jamais leur faute de toute façon. Faire une réclamation ne mène à rien mise à part à une perte de temps. Les procurations papiers remplies par leur soin ne sont plus valides. Il faut le refaire par internet (bien sûr c’est commode). Pourquoi avoir besoin de personnes physiques sur place si c’est pour passer par le standard téléphonique en réclamation ou par internet au moindre souci? Vivement que ce type de point de proximité disparaisse au profit d’un centre qui lui fera son travail. Nous faisons tout pour éviter de passer par leurs biais. Bon courage."

"Accueil exceptionnel agent très bienveillant"