La Poste

"Je remercie la dame qui m'a bien servi et bien conseillé. Ça fait vraiment plaisir de se sentir considérée. Elle a pris le temps pour moi c'est tellement rare dans certaines enseignes. Merci Madame."

"Merci à Faycal et à l’ensemble du personnel. Toujours bien accueilli dans ce bureau de poste."

"Service client au top, rapide et efficace :)"

"Avec mon copain nous étions tous les deux à la maison le jour de la livraison. Le livreur n’as pas sonner et le colis a été déposé à la poste… alors que le colis rentre parfaitement dans la boîte au lettre…. Mais ce n’est pas tout ! Comme mon compagnon travail pendant les horaires d’ouverture de la poste je suis aller avec récupérer le colis avec sa carte d’identité et un papier de procuration signé de sa main mais on me le refuse parce qu’il faut qu’il passe lui même ou qu’il fasse la procuration sur internet. La procuration met 72heure pour faire effet… je pars en vacances le jour même …"

"Bien accueilli a la poste de Creutzwald par Karim et Chaima compétences et réactivité au rendez-vous. Merci"

"Bon accueil, service rapide."

"Très bon accueil, personnel sympathique"

"Merciiiii beaucoup à chaima pour sont service"

"Très réactif et efficace. Je valide"

"Très bonne accueil"

"Femme antipathique, refuse de donner le colis alors que la carte d’identité est scannée sur le téléphone et via l’application de l’état. Je déconseille fortement! À fuir"

"Super accueil , conseillère agréable très satisfaite"

"Accueil très chaleureux."

"Le personnel en agence est toujours souriant et disponible. C’est agréable de recevoir un bon accueil à chaque fois."

"Accueil très sympathique"

"Employé Thérèse, très sympatique et souriante"

"Très bien accueilli par Audrey & Baptiste, souriants et efficaces !"

"Un accueil chaleureux et agréable"

"Très bonne équipe, toujours un plaisir de venir à la poste de Creutzwald"

"Un grand merci a Peggy, qui a pu trouver une solution rapidement, avec le sourire et professionnalisme! Merci :)"

"Un super accueil ! Merci beaucoup pour votre aide Latifa"

"Super accueil de Loïc, à l'écoute de ma demande et avec le sourire"

"Énormément de monde et ça n'avance pas. Plusieurs personnes ont préféré partir. Forcer les clients à utiliser la machine est une mauvaise idée et une énorme perte de temps et mobilise un employé qui irait plus vite derrière un guichet..."

"Service rapide et personnel compétent et sympathique Notamment Latifa et Chaima, très professionnelles et consciencieuses avec une petite question touche d’humour en plus. Je recommande cette poste 5/5"

"Merci a audrey pour son sourire et son accueil"

"Professionnel jusqu'au bout des ongles merci chaima"

"Très bon accueil Chaima Latifa merci beaucoup"

"Latifa et Chaima sont très souriante et aimable et surtout très serviable !!!!"

"Tres bon accueil merci à Latifa et Chaima"

"Merciii à Latifa et chaima pour leurs accueil superrr"

"Merciii chaima latiffa pour votre sourire"

"Excellent accueil, conseillère aimable et souriante !"

"Très bonne accueil et service de latifa et chaima super efficace merciiiii"

"On vient pour récupérer un colis une première fois on nous dit pas sans la carte d'identité de la personne, on revient avec cette carte non il faut une procuration écrite. On essaye de parler calmement Madame au comptoir se sent pousser des ailes nous agresse et parle comme un chien. Mieux choisir ou mieux former les personnes qui côtoient la clientèle. Je lui est d'ailleurs précisé qu'un peu de politesse quand on s'adresse au gens serait de mise."

"Très bonne expérience, accueil sympathique, personnels agréable merci à Fayçal pour son aide apportée au cours de nos échanges"

"Super accueil de Peggy, Selin et Chaima agréables et très aidantes. N’hésitez pas à vous adresser à elles en cas de besoin"

"Très déçues de l'attitude de la conseillère! Samedi matin, 10h30, je viens récupérer un recommandé (que je sais être urgent puisque cela fait un moment que j'attends) elle me dit ah ben non c'est pas mon problème j'ai pas le temps de regarder faut revenir après 11h30 ou même la semaine prochaine plutôt et c'est pas grave on le gardera 15 jours donc vous n'avez pas à être si pressée franchement Inadmissible!"

"Très bon accueil avec un service efficace, merci à vous 🙂"

"Je suis venu pour envoyer un simple courrier pour l’international après avoir attendu 20 minute au guichet on me dit qu’il non pas d’enveloppe ! Que je dois allez en acheter au bureau de tabac ! Je demande également où je dois déposer celui-ci dans la boîte des courriers normal ou si pour l’international il y a une boîte différente l’employé n’a pas été capable de me répondre on me dit mettez le dans une boîte au lettre la poste plus loin dans la rue ! Ce bureau de poste est une honte et une perte de temps !"

"Bonjour, Après avoir rencontré un soucis avec l’application bancaire de la poste. Je me suis rendu au guichet, et été accueilli par Fayçal. Véritable professionnel, il a su répondre à mes attentes de manière instantanée. Je le remercie pour son professionnalisme ! Je recommande"

"La seule réponse qu’ils peuvent me donner, c’est que c’est pas chez eux… je reviens deux heures plus tard et apparition magique… Ce lieu ressent plus à à un Disney Disneyland que un bureau de poste. L’avantage de ce lieu est que le parking est gratuit ici"

"Je suis allé au bureau de poste hier et j'ai été très déçu par l'attitude d'une employée. Une dame avec des lunettes et un carré noir portant la veste de La Poste m'a traité avec une grande impolitesse. Lorsque je lui ai demandé un renseignement, elle a refusé de me répondre en prétextant qu'elle n'avait pas le temps et que je devais m'adresser à ses collègues. C'est honteux de voir une telle attitude de la part d'une employée de La Poste. Si elle ne souhaite plus travailler, il serait peut-être mieux qu'elle envisage de changer de métier."

"Qualité de service au top. Je devais envoyer des invitations avec de jolis timbres, et je n'arrivais pas bien à découper les timbres en forme de coeur. Sandrine et Elif m'ont aidé, je dirais même plus elles ont découpé et collé les timbres pour moi. Merci beaucoup pour votre gentillesse."

"Franchement nul ce matin....un recommandé à récupérer...10h20 sur place, une queue du diable...j entends une employée dire a une cliente le facteur est venu a 10h ramener les colis etc, comment voulez vous que l on fasse, votre colis n est pas encore enregistré, il faut revenir Donc quelqu un a la poste ne fait pas son travail et le fautif c est le client !!! 5 minutes plus tard c est moi pour mon recommandé et bien sur on me demande de revenir plus tard ou mieux lundi apres midi !!! j en ai marre plus personne ne fait son boulot et personne n assume ! Nous ne sommes plus des usagers mais des clients donc un minimum de respect svp et si quelqu un ne fait pas son boulot chez vous et bien remplacez le....!"

"Faire un contrat de réexpédition de courrier pour 6 mois et payer 105euros... devoir fréquemment repayer les envois car le suivi n'est pas fait... accueil téléphonique catastrophique car personne virtuelle au téléphone et rien n'est fait pour vous aider... c'est juste lamentable... 105e payer pour rien... bravo et merci le service postal..."

"J ai eu l occasion d y aller a plusieurs reprises dont ce matin . Et je trouve les employés très agréables , souriante et disponible à tout renseignement. Étant en vacance c est un plaisir d être accueilli aussi gentiment pas comme chez moi a Paris ☹️"