La Poste

"Une catastrophe. Horraires d ouvertures non respectés, rien ne fonctionne, colis re envoyés à Obernai sans vous avertir. Si vous cherchez à réduite le déficit de la France.... fermez cet établissement."

"La Poste de Rosheim, c’est du grand n’importe quoi. Deux jours que je me déplace pour un recommandé important, et à chaque fois, c’est fermé. Un petit mot sur la porte pour dire d’aller à la Poste d’Obernai, sans aucune autre explication, ni mise à jour des horaires. C’est scandaleux de traiter les clients comme ça. Inacceptable pour un service public censé être fiable. On se moque de nous, tout simplement. En réponse à votre post d'aujourd'hui Monsieur le directeur : Monsieur, Je fais suite à votre message d’excuses concernant la fermeture temporaire du bureau de Poste de Rosheim. Si j’entends que cette fermeture était indépendante de votre volonté, je me permets de vous faire part de ma profonde insatisfaction face à la récurrence de ce type de dysfonctionnement. En effet, ce n’est pas la première fois que je rencontre des difficultés d’accès à vos services. J’ai déjà sollicité par le passé une seconde présentation de recommandé, demande restée sans suite. À chaque fois, j’ai été contraint de me déplacer à plusieurs reprises au bureau de Rosheim, lequel était systématiquement fermé sans préavis fiable, malgré les horaires annoncés en ligne ou les courriels reçus. Vos excuses répétées ne peuvent malheureusement pallier les conséquences concrètes de ces désagréments : perte de temps, démarches administratives retardées, et sentiment d’un service public défaillant. Il est regrettable qu’aucune amélioration tangible ne soit constatée malgré les signalements précédents. Je vous demande donc expressément : Que des mesures réelles soient prises pour assurer la fiabilité des horaires d’ouverture. Que la procédure de seconde présentation des recommandés soit respectée dans les délais. Que vous me confirmiez la bonne réception de cette réclamation et les suites que vous comptez y donner. Je reste dans l’attente d’un retour précis et rapide de votre part. Cordialement,"

"MR le directeur qui prend toujours note des remontées ou situations problématiques de la part des clients. Je prends note que vous prenez note Mr le directeur. Et que jamais rien ne change. Mes respects, Mr le directeur"

"Personnellement je n'ai jamais eu de soucis dans cette poste, j'aime y aller, je tombe quasi tout le temps sur la même personne, très agréable, arrangeant et compétent. Il arrive que ça ferme occasionnellement mais sinon jamais eu de soucis. Essayé simplement d'actualiser les horaires sur Google😉"

"Courrier Lettre Service Plus déposé hier matin à la Poste de Rosheim et toujours : La Poste est prête à prendre en charge votre envoi. Dès qu’il nous sera confié, vous pourrez suivre son trajet ici, depuis plus de 48h ! Jugez-vous normal de payer des frais de port si élevés (plus de 6€ !) pour que la lettre ne soit même pas encore partie du bureau de départ, voire même pas prise en compte ? Prière de l'acheminer sans délai ! ...et comme si ce n'était pas suffisant, le directeur ose se moquer des clients en prétendant que ce n'est pas de leur faute...bien-sûr, toujours les autres !"

"Catastrophique les horaires d'ouverture. Ne prenez surtout pas de Colissimo si vous n'êtes pas chez vous ! Mettez les en relais colis."

"Bonjour, nous rencontrons une vraie problématique avec ce bureau de poste. Les bureaux étaient fermés les deux derniers jours, encore si cela était exceptionnel mais à priori au vu des commentaires ça n’a pas l’air d’être le cas. Nous avons pris en photo le papier. Nous avons un colis à récupérer avant Noël, nous espérons que le bureau va enfin ouvrir ses portes dans les jours qui viennent. Nous allons tout de même remonter le problème au national."

"Service public lamentable,je n'ai que le samedi pour chercher un recommandé et.... exceptionnellement fermée ce samedi ??!!!"

"Coli à récupérer le 09/11 à partir de 10h d’après l’avis de passage à Rosheim. Mais arriver le 09/11 pour voir bureau de poste fermé exceptionnellement ce jour c’est une blague. Bureau de poste pratiquement jamais ouvert en semaine si même le samedi c’est fermé on fait comment ??"

"LA HONTE !!! Je me rend exprès à la POSTE pour avoir un cachet faisant foi de mon envoi pour la Sécurité Sociale, et le courrier n'arrive pas !!! Ce qui génère une suspension d’indemnités journalières par VOTRE FAUTE !!! De ce fait, allez vous me dédommager du préjudice ??? Cela n'est pas la première fois que cela arrive !!! C'est même très régulier les pertes de courrier... En plus d'une explosion du PRIX DU TIMBRE, vous avez des services déplorables !!!"