La Poste

"Merci à Isabelle qui m'a aidé à créer mon compte courrier"

"Un très bon accueil chaleureux et courtois. Merci Isabelle pour votre sympathie et gentillesse"

"Merci à Isabelle pour ses conseils à traiter mon colis. Souriante et professionnelle"

"Aujourd'hui 21/07/2025. Je souhaite envoyer un colis anonymement groffrir à une petite-fille que je ne connais pas qui est la fille d'une de mes abonnés tiktoc pour bien expliquer. A cadeau. Tu lui redonneras le sourire. Sa maman a été gravement malade et je souhaite offrir anonymement une peluche la puglue à cet enfant. Et là. Femme derrière le guichet de la poste m'ont fait tout un cire qu'ils ont refusé de prendre mon colis. Sous prétexte que je ne voulais pas donner mon adresse personnelle afin que la maman ne me dédommage pas. Nous n'en dirons pas de colis à des enfants qu'on ne connaît pas. T'es qui euh. Avec le terrorisme un peu après. Euh j'ai voulu marquer euh un landa en marcant sur mon petit colis euh coucou euh, japonais pour euh. Ne réponds pas à l'adresse sur le colis qui ne correspond à rien, mais je n'ai pas pu le faire car ces 2 femmes m'en ont empêché. Je vais voir dans une autre poste pour envoyer mon colis. Ou pas matha"

"Bonjour, qu'elle surprise de découvrir ce jour que le facteur est passé aujourd'hui pour un recommandé et a laissé un avis de passage sans même prendre la peine de sonner ! Alors que nous étions là tous les deux toute la journée car c'est un courrier très important que nous attendions AUJOURD'HUI ! Ahurissant. Mon conjoint s'est présenté à la poste en suivant pour récupérer le recommandé que l'on ne peut pas récupérer car le facteur l'a ! La moindre des choses est de sonner pour remettre un recommandé plutôt que laisser un avis de passage! Surtout quand nous restons EXPRES au domicile pour récupérer ce courrier extrêmement important ! HONTEUX."

"Accueil très agréable et souriant, j'ai bien été aidé et renseigné 😄"

"Accueil très agréable. Un vrai professionnalisme doublé de gentillesse. Merci Madame ."

"Comment dire! 😤😤 Entre lettre recommandé ouverte. Lettre mal mise tout mouiller et donc non lisible et tout ça en 1 semaine faudrait ce mettre à la page au service de poste! Faudrait certainement faire attention a votre service! A améliorer"

"Distribution du courrier, ce jour 3/ 07, à Le Gicq. La factrice, ayant un colissimo pour moi, avait déjà préparé sa fiche de non distribution . De la fenêtre de la pièce où je l'attendais, je l'ai vue s'arrêter, sans descendre de son véhicule, mettre le papier dans ma boîte aux lettres et repartir aussitôt sans klaxonner (comme d'autres de ses collègues le font à l'usage.)!!! Quelle conscience professionnelle, quelle belle image du service public ,tout cela donne. Je tiens à signaler que j'avais averti au bureau de poste d'un fait similaire à mon égard, il y a très peu de temps !"

"Un accueil super avec Isabelle qui a été aussi agréable qu'efficace pour résoudre un suivi de courrier inhabituel. Merci encore à elle. JM."

"Un très grand merci à Isabelle du guichet pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa bonne humeur. Par deux fois elle m a aidée pour des problèmes de colis, merci pour son temps et son efficacité."

"Merci à Isabelle pour son professionnalisme et sa gentillesse!!"

"Une équipe accueillante qui a su régler efficacement un souci de distribution qui me posait des problèmes depuis presque un an. Merci à eux."

"Le courrier a matha 17160 defois il arrive dautre fois sa fait 3 mois que j'ai pas recus mes relever de compte doivent jouer avec le courrier me doute au lieu de le mettre dans les boite au lettre faudrai embaucher des gens competent peut etre capable de lire une adresse!!"

"Personnel très compétent, avec un très grand professionnalisme et très agréable. Parfait Merci encore pour l'aide apportée"

"Personnel très agréable et qui prend du temps pour nos demandes et nos questionnements avec le sourire."

"Chaque visite se déroule à merveille, toujours un grand sourire et une vraie qualité de service. Laurane est ma factrice préférée. À bientôt"

"Bel accueil, bien renseignée pour l'envoi d'un colis. Colis vite réceptionné par le destinataire. Merci encore pour vos conseils et la rapidité du service 🙏👍🏻 Bonnes fêtes de fin d'année à vous tous 💐🎉"

"La personne au guichet très gentils et serviable merci pour sont professionnalisme"

"Très bon accueil pour remise de colis ce jour personne très agréable"

"Merci pour l'accueil et le service. Equipe sympa et professionnelle"

"Personnel très accueillant, ayant tjrs une petite note d'humour, ce qui n'enlève en rien le côté professionnel. Lehon Martine."

"Personnes du guichet très accueillantes et professionnelles"

"Le service de la poste pour l’identité numérique a été rapide et très efficace ! Merci encore"

"Très bon accueil, le personnel est très agréable et de bons conseils."

"Accueil professionnel, sens du service , bons conseils , sourire , tout ce que l'on attend d'une agence postale . je recommande ."

"Accueil au guichet par une dame très sympathique, service 5 étoiles, bien au delà de ce que l'on est en droit d'attendre, j'ai été écouté, entendu, et dépanné. Vraiment super. Merci beaucoup🙂. Au plaisir de revenir vous rendre visite..."

"Reçu aujourd'hui par Isabelle, personne très accueillante et bienveillante .Très professionnelle et doté d une grande patience.Merci encore , nous espérons vous revoir souvent a Matha"

"Personnel agréable et plein d humour ! Très bon accueil"

"Isabelle a été au top 👌 Malgré un appareil qui faisait des siennes pour la création de mon identité numérique, elle s’est débrouillée et a trouvé la solution en très peu de temps et j’ai pu m’inscrire à ma formation dans les temps !!! Un grand merci à vous"

"Le guichetier est très désagréable pas de bonjour. J'ai dû insisté pour avoir un reçu. Les colis sont jetés dans le rolls sans ménagement devant mon ialors qu'il y a marqué fragile. Cela est inadmissible vu le coût de la prestation."

"Le facteur qui fait Macqueville mes une date pour mon recommandé pour la poste Matha et pas de recommandé ? D autant plus qu il y a un point poste à Macqueville ? Vraiment pas professionnel."

"Retards et informations contradictoires sur les colissimo. Avis papier de repassage, sans de repassage, information sur le colis en point relais, sans qu'il y soit! Bref 👎"

"Il serait bon de vivre avec son temps, le guichetier refuse de me donner mon recommandé car j'ai ma carte d'identité en photo sur mon telephonne et non en physique...la police accepte le format photo mais pas la poste! Ça change quoi qu'il est la carte entre les mains ou non!? Ce sera toujours moi sur la photo!!!! De plus il discutait tranquillement des éventuelles vacances du client précédent pendant que j'attendais derrière. Bref du n'importe quoi."

"Bureau de poste surréaliste ! Mépris des clients, désagréable, incompétent. La personne au guichet est aigrie, ne fait pas son travail et abuse de son pouvoir."

"Autant la banque postale est performante autant le guichetier pour le courrier est désagréable et ne connaît pas son travail. Je suis obligé de me mettre sur le côté pour chercher les informations sur internet qu il ne connaît pas. Obliger d aller à Saint jean d angely pour avoir une personne compétente."

"Toujours bien reçu,personnel agréable et de bon conseil. Pour moi,cela me convient!"

"1 étoile est déjà de trop vu les personnes qui travail a cette poste super nul et pas accueillant du tout. A un certain âge mieux vaut que certaines personnes prennent leur retraite et laisse leur place a des jeunes plus enthousiaste au travail."

"Ma mère a eu un accident et ne peut pas écrire. L agent a refusé de l aider pour remplir son recommandé. Je me retiens pour ne pas être désagréable mais franchement on se demande où est le service public."

"Service pour wester union nous sommes en Corée du Nord dans cette poste et ce service . Impossibilité de retirer son argent ."

"Ma dernière expérience fut agréable. Devant moi, une personne que je n'avais encore jamais vu, très accueillante, souriante, qui a su me conseiller et faire les démarches nécessaires pour résoudre un problème de suivi de colis."

"Ne pas s'étonner que les postières ne connaissent pas la valeur du timbre: elles ne font pas partie des services courrier de la Poste. D'autre part, le prix du timbre ne cesse de changer depuis quelques années... Je ne mets que 4 étoiles car je trouve l'établissement vieillot et au nom de la rentabilité (il n'y a peut-être pas assez de clients Banque Postale) pas de distributeur automatique de billets. Comment travailler avec le sourire quand la reconnaissance n'est pas au rendez-vous? Je ne les défends pas, mais force est de constater que le comportement des personnes en contact avec le public est le reflet du comportement de la hiérarchie à leur égard...et ce n'est pas propre à la Poste."

"Bonjour, il y a toujours un problème dans ce bureau de poste. Il faudrait voir à changer les personnes derrière les guichets car ne sont pas du tout souriantes, accueillantes."

"Bonjour, Il serait très apprécié de tenir les informations (concernant les horaires d'ouverture) à jour sur le site officiel de la poste. Cela ne fait pas très sérieux !!!"

"Il y a toujours quelque chose qui ne va pas dans cette poste ! Quand on demande un carte de timbre prioritaire on nous refuse à moitié pour prendre les non prioritaires et ne par dire carnet de timbre car elle ne comprennent pas ! Il faut dire 12 timbres ! Et refuse qu’une personne âgée qui tient à peine debout sa soit car nous sommes trois dans la poste du au Covid mais il faut être un minimum humain et ce n’est pas le cas avec ces dames ! Pas un sourire un bonjour forcé, on a l’impression que ça les embête de travailler ! Et après on me dit que c’est moi qui n’est pas aimable! Changer de métier mesdames !"

"Aucune politesse, regarde de haut en bas les gens, et rabaissé quand il faut allez chercher son colis, Quand on a pas de bienveillance on ne travaille pas dans un bureau de poste ma cher dame !"

"C’est pas tant le travail que je juge car mon expérience n’a duré que 30 secondes dans ce bureau... mais un bonjour à peine audible, une amabilité à faire peur & un « au revoir bonne journée » resté sans réponse, perso moi ça me gonfle. Sans faire de social, c’est ce que j’apprends à ma fille de 2 ans. La politesse. Alors métier sous payé, condition de travail mauvaise ou juste votre état d’esprit, mesdames, libérez votre place pour un poste sans clientèle."

"Bureau a fuir. Ne sait pas ce qu'est une lettre suivie et encore moins ce qu'est un timbre imprimé en ligne. C est le pire de tous les bureaux que j' ai pu fréquenté Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoile"

"vraiment nul , jamais vus ca ailleurs: désagréable vous prennent de haut avec un air supérieur - ne connaissent meme pas la valeur des timbres !!! un comble 2 ou 3 personnes sont toujours en pause en train de discuter entre eux derrieres les bureau alors que les clients attendent .... quand on demande autre chose que d envoyer un colis , la c est l affolement personne ne sais comment faire , vraiment PAS PRO !!!"