La Poste

"Je suis venu pour demander la fermeture de mon LDDS, car cela peut se faire au guichet. Houlala ce que je n'ai pas osé faire là ! Quel accueil exécrable, jusqu'à aller oser me demander pourquoi je n'ai pas été faire cela dans le bureau ou est mon conseiller, à Fontenay trésigny. Je n'y peux rien si j'habite Tournan-en-Brie et que vous mettiez mon conseiller ailleurs. Au final l'agent l'a fait, sans dissimuler sa lassitude pour autant. Vraiment navrant. Sans parler des DAB toujours en panne, et des recommandés qui ne sont jamais remis en main propre. Ne changerais je pas de banque tiens ?"

"Bonjour depuis 3 semaines je ne reçois pas mon magazine télé. Appel au 3631 impossible . Sur notre commune le facteur est toujours différent. Cela devient pénible. Personne a votre écoute."

"4 eme jour sans courrier. J’attends des lettres importantes. Est ce normal??"

"Colis attendu depuis le 19 juin , contacter la poste a plusieurs reprises pour avoir une explication. A l'instant je vois le livreur je l interpelle et met un avis de passage dans ma boite aux lettres alors qu j'etais juste a coté ..."

"Je ne comprend pas pourquoi lorsqu'on a des courriers recommandé et ou colis, le facteur ne prend même pas la peine de sonner et nous met absent et si colis exige que l'on descend, si je me fait livrer à domicile c'est parceque je ne suis pas en capacité physique de descendre car c'est pour cela que je paie le prix fort ma livraison pour une prestation non abouti."

"Bonjour, Pour ma part je ne vais pas donner mon avis sur l agence mais sur une organisation qui pourrait, je le pense être améliorée si d avantage il y avait d employés. Tous les employés sont adorables et serviables. Mais, parfois les gens profitent de leur gentillesse pour y rester plus que de raison. J y suis restée parfois trop longtemps (15-20 min.) juste pour poser un colis, qui pour ma part,m a pris 1 minutes. Je suis aussi tombée sur des remplaçants supers agréables que je n ai vu qu une fois. Mais encore une fois rien a dire sur le personnel mais surtout sur les gens qui abusent du temps passé avec eux. Du coup 2 personnes de plus ne seraient pas du luxe. Maintenant je rejoins une autre internaute sur les horaires de la semaine. Une heure de plus pour laisser au gens qui rentrent plus tard le temps d aller chercher leur colis ou courrier en AR serait appréciable. Peut être faire une enquête... voilà mais sinon personnel super sympa. 😉"

"Courrier qui arrive avec plus de 15 jours de retard. Agence en permanence fermé exceptionnellement ce jour (cf les autres avis). Facteur qui roule a une allure folle avec son scooter électrique en tirant la tete sans répondre au bonjour...ras le bol"

"Je mets une étoile pour pouvoir mettre une message sinon 0 En attente d’un courrier suivi depuis le 4 décembre 2024 après réclamation il s’agit soit disant d’un manque d’information alors que tout y est. Pas moyen d’avoir le service concerné pour démêler le pb on me dit d’attendre, je pense avoir été patiente, et on me raccroche au nez. Pourrais-je avoir qq de compétent et qui surtout se soucie de ses clients. Merci d’avance si quelqu’un me lit. Réponse à MM LE DIRECTEUR 🤔 C’est déjà fait sans résultat ni mail de retour mais en tant que Directeur peut-être avez vous les moyens de m’aider ? J’attends ce courrier pour effectuer une démarche administrative je suis vraiment dans l’embarras. Cdt"

"Déjà que les horaires ne sont pas forcément arrangeants, en plus de ça le matin ouverture prévu pour 9:00 à ce jour il est 9:15 et toujours pas ouvert !"

"Je ne note pas l'agence en elle même. A chaque fois que j'y suis allé les agents été vraiment serviable, accueillant. Je viens me plaindre pour les colis. Maintenant il faut un code pour qu'ils puissent nous remettre nôtre colis à domicile. Sauf que c'est vraiment nul comme méthode. Imaginons que pendant la période des fêtes je commande 15 colis, je dois posé 15 jours de vacances pour pouvoir récupérer mon colis. Faut arrêter le délire. J'espère vraiment que l'information va remonter. Je comprends que des personnes abusé en disant qu'ils n'avaient pas reçu leurs colis, mais vôtre solution au problème n'est pas la bonne. Moi personnellement je ne vais plus commander via Colissimo c'est l'effet. Je ne passerais que part amazon au moins pas de problème avec eux."