La Poste

"Virginie est toujours agréable et cherche des solutions pour aider. C’est très appréciable en tant que client. Bravo"

"EXELLENT ACCUEIL AU TOP !!!TRES PROFESSIONNEL"

"De passage à la poste de fontenay tresigny ce matin, j'ai rarement vu un accueil aussi gentil et professionnel ! Merci à Ludovic ! Et à bientôt comme promis !"

"Très bonne accueil au guichet Virginie a été du efficacité exemplaire je recommande ce bureau de poste"

"Inadmissible, ferme La Poste à 11h un samedi alors que Elle ferme normalement à 12h!!!!!!!!"

"Très bonne accueil de Virginie, très serviable et professionnel."

"Bonne accueil et service rapide."

"Très très accueillant et professionnel Bâtiment à rafraîchir"

"Génial au top....Merci Virginie"

"Très professionnel et agréable"

"Virginie Très professionnelle. Très agréable malgré la surchage de travail. Bravo"

"Très bon accueil."

"Nul, nous avons une personne en permanence chez nous.on reçoit toujours les avis de passage .je pense que le facteur n’aime pas ce qu’il fait.."

"Très bonne accueil mes services rendu pas à mon attente et me fait valser entre la poste de Tournan en brie pour récupérer une maudite sommes d’argent pour clôturer mon compte même la poste de Tournan en à rigoler ."

"Agents accueillants, à l écoute, prêt à nous aider Agents très agréables"

"Bureau encore exceptionnellemenrt fermé le mardi 28 au matin sans explication quand on fait des km pour venir d'un village alentours c'est pas possible ça m'arrive régulièrement dans ce bureau là c'est la fois de trop donc je publie un avis"

"Assez mécontente du service courrier cela fait depuis août que tous mes courriers ne sont pas distribués dans ma boîte aux lettres et que je reçois des avis de non distribution de certains organismes je trouve cela aberrant que ce soit courrier ou colis a un moment si meme le facteur ne sait pas déposer un simple courrier à la flemme qui respecte les personnes en attente de courrier assez important ou bien les courriers déposée des fois sont trempés d’eau vraiment ? même venir dans le bureau de poste où il est toujours pratiquement fermé pour aucune raison faut nous expliquer pourquoi du comment ? Si je viens à vouloir envoyés quoique ce soit ou demander tout renseignement bah c’est quitte ou double en se déplaçant on sait jamais réellement s’il sont fermés ou ouvert comme c’est stipulé sur les soit disant horaires :) Vraiment aberrant que ça en viens à nos courriers en plus des services de clientèles toujours un soucis a la poste de Fontenay ou avec certains facteurs"

"Un grand merci à Virginie pour son aide pour l'envoi du colis Temu Bon courage"

"Merci à Fred le facteur qui nous appele parce que nous avons un recommandé ou un colis qui ne rentre pas dans la boite aux lettres. Très bon facteur. Il est passée nous n’étions pas chez nous et il est revenu ce matin et nous a téléphoné. Merci énormément à lui. Si tout les facteur faisais ça il y aurai sans doute plus de problème !"

"Employés toujours de bon conseil et aimables. Automate très rarement en panne. Excellente impression."

"Toujours trop d’attente, les facteurs ne se donnent pas la peine de distribuer les lettres recommandées et poste directement un avis de passage alors que je suis présente à mon domicile. Comptez au moins 30 min, si ce n’est plus pour récupérer votre colis ou votre lettre recommandée.. c’est une perte de temps. Malgré tout la dame de l’accueil est adorable."

"Très bon accueil, toujours souriante et agréable"

"Hôtesse très agréable qui n'a pas hésité à me venir en aide"

"Très bon accueil et disponibilité de l'agent Virginie. Très professionnelle."

"Très bon accueil a l'écoute avec de très bons conseils Merci encore"

"Personnel toujours agréable. La dame est patiente et efficace."

"Accueil au top et toujours avec le sourire. C'est un plaisir de venir à chaque fois !"

"Je ne sais pas comment il s’appelle ce monsieur mais franchement, il est d’une bienveillance incroyable, il donne la bonne humeur, fait très bien son travail. Adorable cet homme"

"L'accueil reste toujours sympathique. Un travail pas forcément facile tout les jours, mais merci d'être là pour l'expédition des nos envois et la livraison de nos colis etc....A toute l'équipe postale, merci"

"Pour ne pas mettre zéro Un recommandé ultra urgent déposé samedi matin 9 h 30 dans l Essonne Mardi fontenay trésigny toujours rien Inadmissible ! ! ! Y a plusieurs années entre 7 et 10 recommandés qui avaient été perdu ... Ça a mis plus d un trimestre pour être remboursé ... A peine quelques jours plus tard ils avaient tous ré apparu !!!!"

"Reçu par Virginie, très agréable, souriante et serviable, a fini en retard à cause de moi mais toujours avec le sourire. Merci"

"Un super service client. Très a l écoute et patiente avec tous les clients"

"La banque postale, très accueillant et très gentil. Ils sont rapide et d’une gentillesse exceptionnelle ✨ Il manquerait juste une bornes automatique pour un dépôt d’espèces."

"Très bon accueil. La personne est agréable, souriante, et essaie de répondre au mieux à notre demande ."

"Aucun soucis avec le bureau de poste je n'y suis aller que quelques fois et pas de problème en revanche je met 1 étoile car les colis sont livrés lorsqu'il l'ont décider et ce malgré les emails reçu pour informer de la livraison et le courriers je n'en parle même il est mis dans la boîte à lettre environ 10 à 15 jours après la date d'envoi,certains postiers ce permettent de sonner comme des dingues pour des colis qui rentrent dans la boîte et qui sont en envoie simple . C'est vraiment n'importe quoi la poste dans cette ville vraiment je pense que les avis les importent peu sinon il aurait déjà réagis !"

"Une des deux dames de l'accueil est excrecrable, prend les clients pour des idiots ,se moque de ceux qui n'arrive pas à ouvrir la porte d'entrée,souffle, lève les yeux aux ciel et surtout ne fait pas correctement son métier !!! ..bref mme il faut changer de métier,vraiment c'est nécessaire pour vous et vos clients...."

"J’ai toujours été très bien reçu et j’ai assisté plusieurs fois à l’arrivée de clients à 12 heures ( heure de fermeture) et les employés ont toujours ouvert aux clients super sympa 👍"

"L'accueil est bon mais ... Pas ouvert l'apres midi , et des fois selon l'humeur fermé le lundi mercredi et/ou vendredi ... Et prevenu au dernier moment par un petit papier sinon ça serait pas drôle... Retirez la , c' est pareil ... 😡🤬 par contre les facteurs/factrices qui font notre tournée sont au top , aimables et tres professionnel... Comme au centre tri courrier d'ailleurs a chaumes."

"Personnel très sympathique , L'hôtesse d'acceuil à pris le temps de m'expliquer la procédure à suivre pour un envoie ainsi que d'autres renseignement . Très réactive"

"trés content de ce service. on se plaint toujours de la poste mais hier, j'ai oublié de mettre un timbre en mettant l'enveloppe dans la boite. j'ai laissé mes coordonnées et la dame au guichet m'a telephoné pour mettre mon timbre lors de la releve à 16H. merci à vous"

"Un superbe accueil par le guichetier jeune métissé. Ils nous a tout de suite mis à l'aise avec bcp d'humour. Une bouffée de bonheur en une 10e de minutes seulement. Il a égayé notre journée. Un grand merci."

"Très mécontente également... je regrette l'ancienne guichetière.... aimable et arrangeante dans le bon sens du terme. Aujourd'hui, la nouvelle est arrogante , désagréable tous les adjectifs péjoratifs que l'on peut trouver. Dommage de pas pouvoir mettre 0 car c'est cette note que j'aurais mis. Je n'y retournerai jamais"

"ils accuse la clientèle de fait qui sont faux et ce devant tout le monde, c'est un manque de professionnalisme total.je retire un colis ,je dit bonjour et la guichetière ne me répond pas m'accusant d'être venue la veille et d'avoir insulté le personnelle car la poste était fermé, donc selon eu avec mon masque et dans la rue je me serai donner en spectacle a insulté juste parce que la poste était fermé? mais c'est une blague.et en plus elle insiste que c'était moi. vu que je n'en démordait pas elle fini par s'excuser mais c'est quand même grave d'accuser des gens juste pour se sentir mieux, de plus quelle est incapable de me répéter ce que j'aurais soit disant dit, je suis juste choqué, c'est très grave, donc en gros on peu accuser tout le monde de tout et n'importe quoi et sa gratuitement? je me dit que les services public doivent vraiment se pencher sur le personnel et leur actes envers la clientèle."

"Whaouuu !!! J'y suis allé à plusieurs reprises car je travaille pas très loin , mais on pourrait faire un sketch, aucune amabilité pas un bonjour et je pèse mes mots , heureusement il y un nouveau monsieur qui est là pour remonter le niveau, mais ça part de très très bas"

"Fuyez cette Poste ! Le personnel est désagréable au plus au point. Les agents s'adressent à vous de manière très hautaine. L'incompétence est bien présente. J'ai alerté plusieurs fois Laposte en faisant des réclamations par l'intermédiaire de leur site internet. Je vous invite à le faire également pour que quelque chose soit fait rapidement. La responsable du bureau de poste ne fait rien pour améliorer cette situation, c'est déplorable !"

"Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0. Personnel très désagréable, accueil et façon de parler à revoir, surtout pour des fonctionnaires. Ils sont complètement malpoli et ne cessent de remettre la faute sur le centre de tri de chaumes ou bien nous renvoient vers le « 3631 ». C’est inadmissible pour des personnes qui travaille dans la relation clientèle. Il y’a des bureaux de postes qui sont ouvert jusqu’à 18h, et qui ont réellement du travail mais qui sont AGRÉABLES DEVANT LE CLIENT."

"Déjà qu’ils ont Des horaires incompatibles avec les gens qui travaillent. Ils se permettent d’être fermé du vendredi matin au lundi matin. Quelle honte !!! Personnel peu aimable en prime. La poste devrait être revue dans son ensemble"

"Nouvelle à Fontenay et très déçue déjà de cette ville 😡😡 après une mauvaise expérience avec un médecin me voilà avec une expérience inadmissible avec la poste... plusieurs commandes passées sur un site market fiable et dont je suis fidèle cliente bref une totale confiance... J'attends mes colis depuis impatience depuis 4 jours maintenant le statut change tout le temps... En bureau de poste on me dit ne pas avoir mes colis, au centre de tri de Chaumes on me dit que c'est la factrice qui les a sauf que elle ne livre pas !!! ...La faute à la saisonnière embauchée on ne sait comment si celle ci est incompétente par pitié mettait fin à son contrat... les colis sont des cadeaux d'anniversaire... Bref inadmissible... Je vais reperdre une journée dès lundi et déposerai plainte si il le faut contre le bureau de poste et la factrice saisonnière... mois de septembre est tjs des soucis de colis... le centre de tri de chaumes est un vrai problème !! Bravo l'incompétence dans ce coin là j'ai jamais vu ça et ni entendu autant de couac avec le courrier et les colis... encore des colis livrés en retard. Bon à rien"

"aujourd'hui je vais à la poste de Fontenay trésigny j'arrive dans la poste vide à 11h45 pour récupérer en urgence du liquide envoyé par western Union je demande à la caissière si il est possible de me donner le formulaire pour le remplir elle me le donne mais me dit qu'il est trop tard le service western Union ferme à 11h30 je suis un peu sceptique du faite que je pensais que le service était ouvert en continu je décide donc d'appeler le 3631 pour savoir si ces informations étaient avérées et le conseiller de la poste me confirme que le service est bien ouvert en continu. alors je voudrais remercier cette caissière qui ne veut pas se prendre la tête avec ce genre de paperasse en fin de service elle montre bien la mentalité des caissiers de la poste juste que le faite que je n'ai pu avoir l'argent à temps a eu énormément de conséquences de mon côté mais je comprends la poste ferme à midi et réouvre à 14h30 ...2h30 ça fait léger pour dîner"