La Poste

"Bonne écoute et sérieux"

"Abus de pouvoir: Hier 22/05 peu avant 16 heures je vais à la poste pour récupérer un colis non-recommandé pour mon mari. Je montre le QR-code de l'envoi et ma carte d'identité. Le préposé va chercher le colis puis il demande une pièce d'identité de mon mari. Un écriteau mentionne en effet que les COURRIERS RECOMMANDES nécessitent impérativement la pièce d'identité du destinataire mais là il NE S'AGIT PAS d'un recommandé. En plus le nom et l'adresse postale sur ma carte d'identité sont identiques aux donnés sur le colis, seul le prénom change. Essai infructueux de faire entendre raison au fonctionnaire. Mon mari, au travail et en réunion, a néanmoins pu m'envoyer une photo de sa pièce d'identité. Après plusieurs minutes d'attente supplémentaires, car le guichetier avait bien sur rangé le colis et servi tous les clients présents, il a jeté un bref coup d'œil sur la photo avec un sourire satisfait pour enfin me remettre le paquet. Affligeant !!"

"Il est 9:00 et je suis devant un rideau fermé . Je viens chercher un collissimo qui aurait dû mettre remis en main puisque j'étais chez moi et que j'ai vu la postière !"

"merci a Laura pour son sourire toujours un mot gentil.nous espéreront bien la garder car très contentieuse dans sont travail. Merci Laura"

"Top pour identité numérique merci à l équipe"

"Top merci pour L in et pour l accueil Mesdames !"

"bon accueil service efficace rapide et avec le sourire. Merci Elodie. Félicitations à la petite factrice, jeune, toujours souriante se soucie des gens et de son travail. Choses rares mais très appréciées...."

"Venue ce jour a 14h30 et bureau de poste fermé (comme presque 1 fois sur 2 le peu de fois ou j’ai besoin de leurs services…) pas de mot indiquant que le bureau n’ouvrira pas ce jour par contre une fermeture « exceptionnelle » affichée pour un autre jour (mais c’est plus si exceptionnel que ça concernant ce bureau de poste). J’ai des horaires de bureau identique à eux donc je ne sais pas quand je vais pouvoir revenir. D’autant plus qu’il y avait un conseillé dans le bureau pour l’agence bancaire mais a aucun moment il a ouvert la fenêtre pour nous donner une information… je trouve ça moyen. Je précise que j’ai déjà déposé une plainte il y a maintenant plus de 6 ans contre ce bureau de poste car j’ai laissé la personne présente a l’accueil fermer mon enveloppe bulle ce jour là et l’enveloppe est arrivée vide chez son destinataire…. Réponse de la personne a l’accueil les jours suivants lorsque je suis venue signaler le problème « faite une réclamation sur internet »… super, merci! Décidément vous les accumulez sans jamais d’explication… rien contre le personnel mais service déplorable."

"Personnel agréable et compétent. J avais oublié le nécessaire pour confectionner un colis.le personnel l à gardé et vient de me le remettre.sincerement merci."

"Personnel agréable, j’ai pu récupérer mon colis rapidement. Rien à redire."