La Poste

"Un grand merci à Kader qui m’a aidée à effectuer ma déclaration de douane. Elle est toujours souriante et chaleureuse, et l’on perçoit aisément qu’elle aime son métier."

"La poste distrib certains courriers et pas doutres pour la même perssone Et elle renvoi en arrière pour motif adresse inconu"

"Très bonne accueil de la part de Gwennet ce matin dès l’ouverture pour une réception de colis encore merci à elle !!"

"Mon fils a l'habitude de récupérer des colis depuis quelques mois car j'ai une fracture au pied. Hier, il s'est présenté comme d'habitude avec tout ce qu'il faut (procuration et CI) et une dame (petite grosse à lunettes décrite par mon fils) a refusé direct de lui donner les colis, elle n'a même pas voulu voir les papiers ni même l'écouter quand il lui a expliqué qu'il récupérait tout le temps et jamais de souci. Elle a prétexté que son directeur ne voulait pas donner les colis aux mineurs... alors que mon fils les récupère déjà depuis des mois... Je précise qu'il est en fin de collège, pas en maternelle! Hier soir, à la fermeture, mon fils y est retourné accompagné de son père. La dame n'était plus là, en revanche la personne qui les a reçu a bien confirmé que c'était n'importe quoi et que les colis auraient dû lui être remis. Pour qui vous prenez vous pour outrepasser les règles écrites noir sur blanc sur le site??? Il serait temps de reconnaître votre erreur. Vous n'avez aucun droit de refuser la réception d'un colis ou autre à un mineur en possession des documents adéquats, cela est autorisé! Réponse au directeur: cher monsieur je n'ai pas attendu votre suggestion pour porter réclamation sur ce fameux lien et celui-ci a été clôturé sans me répondre. Forcément, quand vous avez tort, vous n'assumez pas... votre réponse bateau est donc sans intérêt, inutile de répondre aux commentaires des personnes pour ne pas assumer."

"Prise en charge moins de 5 minutes non respectée"

"Je reçois un mail m’indiquant d’aller chercher mon colis à la poste de Torcy que le colis est disponible. Je me rends à la poste de Torcy. Je tombe sur une hôtesse d’accueil qui me dit sans complexe. Mon collègue est en train de ranger. vous pouvez revenir cet après-midi. Relation client nulle Ça fait deux fois que ça arrive une fois je veux bien deuxième fois, il y a un problème. Si on m’indique le colis est disponible, je vois pas en quoi, on ne peut pas me le remettre"

"Nous sommes passées à la poste de Torcy avec une amie à deux reprises pour passer notre code de la route (que nous avons finalement eu au deuxième essai). Le personnel est tout simplement adorable ! Les dames qui nous ont accueilli se sont montrées rassurantes et bienveillantes du début à la fin, je recommande vivement ce lieu!"

"Une catastrophe… Un responsable qui permet à ses équipes de fermer des postes à 17h30 résultat.. qu’un seul poste ( qui plante à chaque client ) pour envoyer un colis, compter 40 minutes d’attente pour la prise en charge au lieu de 5 minutes comme affiché partout dans l’établissement, car celui ci préfère discuter avec ses collaborateurs de la pluie et du beau temps or que le monde s’accumule à l’entré. Honnêtement j’ai rarement vu un lieu avec si peu de professionnalisme, fuyez cette poste."

"Je suis venu déposer un colis et suis très satisfait de l'accueil, de l'aide et du professionnalisme de l'équipe en place. Mille merci pour votre attention."

"Très déçu du service France services pour France Rénov. Les agents ne savent pas du tout aider sur cette question d'aide à la rénovation. Pourtant France Rénov est bien écrit en services. Déplacement inutile de mon père ... C'est dommage."