La Poste

"Alors là, je suis époustouflée par la gentillesse de la réceptionniste Nathalie de son prénom Ça fait plaisir et chaud au cœur d'être servie comme ça 😁 Merci et au moins on est content de payer son timbre Bravo 👍"

"Madame Nathalie au guichet très sympathique, ça fait plaisir de rencontrer des personnes aussi gentilles surtout à la poste :)"

"Les chargées de clientele élodie sabrina et Nathalie méritent une augmentation. Il faut garder ce personnel"

"je suis absolument ravi du service efficace allié à l'amabilité de ses employés. Je recommande à 100%!!"

"Super accueil tout est oki merci bcp"

"Lieux très accueillant. Un grand merci à Élodie qui a pris son temps à m'expliquer le fonctionnement de la photocopieuse en libre accès."

"Je recommande ce bureau de poste, on vous aide à trouver des solutions. Un très grand merci à Julien pour son professionnalisme, son service est exemplaire… merci beaucoup"

"Ma fille passait le code de la route aujourd'hui. Nous avions un début d'examen à 11h et il fallait etre la à 10h45 , suite à un problème avec le pont tournant nous sommes arrivées en courant à 10h52 et on nous a refusé l'accès !!! pour une enfant de 15 ans une femme n'a rien voulu savoir !! Quelle honte"

"Très bien reçu par l'équipe. J'ai été reçu par Bryan qui a été très agréable."

"Un super accueil, dame très compétente et de bon conseil"

"Excellent accueil. Souriants et sympathiques. Au service de la clientèle."

"Très bonne accueil, personnel souriant et toujours à l'écoute. Très serviable MERCI"

"Personne accueillants,professionnels,réactifs,et surtout une qui dégage de la bon e humeur!"

"Je suis très satisfaite des services de la poste. Le conseillè est à l’écoute, humain et bienveillant. Grâce à son attitude, je me suis sentie mieux accompagnée dans mes démarches, ce qui m’a redonné un peu de confiance. C’est important de se sentir comprise, surtout dans les moments de doute. Merci à lui"

"Des incompétents !!! Je refais ma carte d'identité du coup je lui donne mon permis pour prouver que je suis bien là personne concernée, ben non elle me demande ma carte d'identité...allo ?????? Je fais comment ??? C'est important je dois absolument récupérer ce courrier...vous m'avez mal parlé devant ttes ces personnes âgées.. 1 honte vous êtes !!!"

"Lors de mon passage au bureau j'ai trouvé l'équipe super ! Elles sont souriantes et à l'écoute c'est agréable !"

"Pour le peu de fois où je me déplace en agence, celle du Grau du Roi a un accueil parfait. Les agents sont accueillants, bienveillants, serviables et font leur possible pour limiter l attente."

"Colis non déposé car trop volumineux alors qu il est dans son camion ? J en ai un besoin plus qu urgent pour demain matin et je peux pas le retirer avant demain 14h?? Mais quel foutage de gueule!!"

"Le distributeur nous a volé 30 euros et pas moyen de se faire rembourser. La dame derrière nous a perdue 100 euros. Personne n'a bougé pour bloquer le distributeur. Après plusieurs mois de pour parler nous avons enfin pu récupérer nos 30 euros."

"Tte bien reçu et avec le sourire"

"J’ai eu une bonne expérience avec La Poste. Le personnel a été professionnel et courtois, et mon colis est arrivé dans les délais. Le suivi en ligne était clair et précis. Merci pour votre service."

"Un grand merci à Sabrina pour son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute."

"Je suis très satisfaite du service de La Poste du Gros Droit. L’accueil est toujours chaleureux et professionnel. Un grand merci tout particulièrement à Sabrina, chargée de clientèle, qui est toujours aux petits soins, souriante et très à l’écoute. C’est agréable de tomber sur une personne aussi impliquée et bienveillante. Merci pour votre excellent service !"

"Félicitation à l’équipe du grau du roi, le personnel est très agréable et professionnel ne les changez surtout pas !!"

"Ils égarent sans cesse les lettres et même avec suivi, à quoi bon payer plus cher pour un suivi colis ou lettre si c’est pour l’égarer et ne pas vous donner plus de renseignements si ce n’est de faire une réclamation !! Honteux"

"... service postal exécrable au Grau du Roi !!! ... de constants retards de courrier ... par ex : envoi par la Mairie, le 14/11/24 des inivitations pour l'inauguration de la Salle des Fêtes ... et réception le 28/11/24 à Port Camargue (quartier du Grau), cad après l'inauguration ... justifications completement decousues du Service Reclamation ... ras le bol ..."

"Envoi d’un colis ce jour, conseillé par un monsieur à lunette avec polo Hugo boss , très gentil , très pro il m’a aidé à choisir le type d’emballage et à ajouter de quoi caler l’objet à l’intérieur pour éviter qu’il ne bouge trop. Et encaissé par une dame très gentille également Ça fait plaisir une équipe comme ça 👏👏"

"Accueil souriant, courtoisie et réactivité ! Bravo à toute l'équipe ! Ce jour j'ai été reçue par Sabrina bravo à elle notamment !"

"Je ne peux que féliciter l’ensemble du personnel pour l’accueil, le professionnalisme, mais surtout la gentillesse spontanée. La direction générale de la poste devrait envoyer les employés parisiens prendre des cours. Merci à toute l’équipe. Alain Guillemin"

"Lettre verte suivie posté le matin, arrivée le lendemain au destinataire. Le personnel est aimable et accueillant vous demande ce que vous souhaitez dès que l'on entre dans le bureau. Ceci de même lors de mes passages précédants."

"Merci a Sophie et Élodie et Alice pour leur super service , leur gentillesse et leur dévouement. Félicitations à votre équipe."

"Personnel très qualifié à votre écoute et toujours avec le sourire ce qui est le principal au contact avec le client même si parfois les personnes en face d'eux sont désagréables Ne changez rien à votre façon d'être Je recommande ce bureau de poste à 100 %"

"J'aimerais souligner l'excellent service fourni par l'agent de la poste Sabrina. Sa gentillesse et son professionnalisme ont rendu mon expérience agréable. Merci pour son efficacité."

"Je voudrai remercier et féliciter les agents d'accueil de la poste du Grau du Roi, où j'ai toujours été très bien accueillie et conseillée. Ce personnel fait preuve de beaucoup de patience et toujours avec le sourire et particulièrement Edwige. Peu de services publics peuvent afficher ces qualités... C'est un plaisir de faire nos démarches à cette poste !! Ne changer rien !"

"Accueil et Service au top. Merci à Jérôme et à sa collègue qui m ont bien aidé en fin de matinée pour envoyer mes colis en Nouvelle Caledonie . Je recommande vivement"

"Ancien cadre sup de la Poste avec mon mari nous avons ete extremement choques a la Poste du Grau . Je voulais faire un virement vendredi matin du compte de Me Pellet dont 'ai la curatelle sur celui d'un avocat. La personne au guichet nous dit qu'elle est rouleur les 2 autres personnes des interimaires pas de responsable qui doit valider mon operation .elle n'arrive pas a les joindre mais me dit que sans faute on va m'appeler dans la matinee. J'ai attendu toute la journee. RIEN. CE matin nous avons eu la meme rouleuse qui nous montre un ecran ou un certain Mr tailler a repondu Mais qu'est ce qui est fait transmission de papiers virement? Nous insistons pour qu'elle appelle la personne alors elle nous dit de partir et s'eloigne pour telephoner. Nous restons au guicchet et elle revient pour.nous dire que personn ne sait rien que c'est les vacances qu'il y a changement de personnel... Nous lui demandons alors un telephone de la poste pour nous tenir au courant et bien tenez vous bien la poste n'a pas de numero pour ces cas la. Les agents ont des portables mais ne transmettent pas leur numero. Le virement en question concerne une personne handicapee qui doit payer un avocat pour son pourvoi en cassation et c'est un ancien postier. La poste n'est elle la que pour payer les prestations sociales ? Mes comptes Sont a la BPE banque haut de gamme de la poste sinon il y a lontemps que j'en serais partie Quant a'l'agent qui vous somme de partir alors que votre probleme n'est pas regle... elle donne une bien mauvause image de la poste apres nous avoir fait remplir des papiers sans aucune suite.. PAUVRE POSTE ou j'ai adore travailler tu es tombee bien bas"

"Super accueil professionnalisme, je me suis présenté ce mardi. Tout le monde est très aimable avec un plus pour Edwige. Qui a été d’une extrême patience avec moi ne changez rien. Félicitations. Loulou"

"25 juillet 1er Colissimo reçu en relais ... Refusé car totalement détérioré ! 2eme Colissimo reçu en relais ... Déjà ouvert ! 3eme Colissimo déclaré livré en boîte à lettres... Introuvable ! 26 juillet 1Colissimo livré en boîte à lettres... Ouvert au cutter sur toute la longueur et manifestement exploré ! Question : vous abritez quel genre de personnel dans ce bureau de poste ?"

"Un bureau où la patience est de rigueur, Après 40 min interminables d'attente car les 2 agents en place se démenaient pour les clients, j'ai été reçu avec le sourire, amabilité et le professionnalisme de Sophie, encore merci à Sophie qui a su trouver la solution à mon problème."

"Bravo à cette belle équipe de la poste du Grau du Roi qui sait accueillir, écouter et trouver LA solution au problème ! Félicitations pour le professionnalisme et la compétence que l'on ne retrouve pas dans tous les bureaux de poste. Merci à vous et belle continuation. Claudie Cador"

"Merci madame Carine Liotard pour votre accueil, et votre gentillesse, grace à la grande compétence et la connaissance de votre métier j'ai pu réaliser tout ce que je désire. La poste a de la chance de vous avoir comme conseillère."

"Merci a toute l'équipe de la poste au grau du roi. Bien accueillie, professionnelle et agréable. Merci a Alice pour ses conseils et sa gentillesse pour un forfait tel. Merci a toutes."

"Cinq étoiles très méritées pour la Poste du Grau du Roi, et notamment les facteurs et factrices qui distribuent le courrier au Boucanet, rue des Cévennes. Gentillesse, sens du service, et professionnalisme sont des qualités qui leur sont naturelles. Et c'est tellement agréable de pouvoir avoir cette relation de confiance, merci à eux."

"Excellente et agréable rencontre au bureau de poste du Grau du Roi ( Gard ) avec Mme Carine Liotoard, avec qui nous avons pu mettre à jour notre compte livret A , et prendre des renseignements sur des assurances vie . Mme Liotoard s'est montrée très compétente dans ses explications et son attitude . Nous reviendrons certainement vers la poste pour conclure . Annie et Dominique BRACHET."

"Jeudi de la semaine dernière, je me suis rendu à la poste à 15h00. Cette dernière était fermée. A 50 mètres sur la gauche, j'ai vu l'ensemble des postiers et postieres en uniforme ,ils étaient entrain de consommer bruyamment en terrasse. Ce sont leurs cris, qui m'ont fait tourner la tête.... Ceci est absolument inadmissible et intolérable. Que fait donc le maire du Grau du roi??"

"Horrible ! Ne mérite même pas 1 étoile !! Incompétence totale !! Je reçois une fois sur deux mon courrier et mes colissimos jamais ! Pas d avis de passage ni d'appel ! Rien. Une honte !! Le pire bureau de poste qui puisse exister !!"

"Il est vrai que le personnel fonctionnel de ce bureau de poste antique ne saurait guère faire autre chose que de vous importuner à chaque passage dans cet endroit livide. Néanmoins je constate une amélioration ces derniers temps, bien que lente elle devrait nous amener vers un renouveau de la poste dans les années à venir et c'est tout ce qu'on recherche. Ils m'ont quand même fais patienter plus de 20 minutes pour un colis mal adressé bref une catastrophe peut-être faudrait-il supprimer cette poste avant que le courroux du peuple vienne l'irradier à jamais, méditez la-dessus."

"Incompétence totale de tout leurs personnels préférént discuter entre elle au lieux de bien renseigner les gens. Ils devraient juste vendre des timbres car même le courrier ils se savent pas le distribuer correctement. Bureaux de poste nul et personnels en Incompétence total!!"

"Discutent beaucoup entre elles. Beaucoup d'attente forcément. Certaines sont accueillantes d'autres non. Côté pratique boite postale sur parking pas besoin de sortir de la voiture pour envoyer les lettres. Photocopieuse accepte la CB. Une balance pour les colis."

"Actuellement à la poste 3 personnes qui travaillent et 1 seul guichet ouvert les 2 autres discutent entre elles et zigzag dans le magasin au lieu de s'occuper des personnes qui font la queue depuis 20 minutes. D'autre personnes ont un vrai travail et n'ont pas toute la matinée devant elles.. une honte virée moi ces vieilles fonctionnaires !"