La Poste

"Mess et Maëlis sont deux personnes incroyablement bienveillantes et accueillantes."

"Bon continuation, Maelys"

"Bien le bonjour les jeunes , je tien a remercier de belle personne qui savent que l'humanité est la priorité je me suis rendu a cet poste et quel instinct j'ai eu !!! J'ai encore fait confiance à mes sens Un monsieur avec un sens de l'humour à ca manière m'a fait super plaisir il a su êtes lui même et c'est le plus important continue mon ami j'ai été super bien accueilli et surtout reste toi même mon ami ne change jamais pour personne ni pour rien en plus de votre professionnalisme exceptionnelle ! Je tien aussi à féliciter la responsable super cool qui a une très belle coupe de cheveux 😁 tu a su comprendre mon besoin au niveau consommation de giga, très honnête et vrai Magnifique équipe ne la changer pas pour rien au monde la poste à de la chance de vous avoir et non l'inverse !!! Faite ce que vous voulez et soyez heureux aller bisous !!!!!!"

"Fierté d’appartenir à une grande institution Écoute du client, même quand il arrive peu avant la fermeture et que la porte est déjà fermée Sourire Compassion. La poste a certainement des agents comme cela, mais aucun ne travaille dans ce bureau de poste.Ici nous sommes dans le sketch où on apprend que la seule chose qui ne sera pas volée c’est la pendule, tant les yeux sont rivés dessus. Un Conseil évitez de dire que le facteur a fait une erreur, on ne vous écoutera pas. On ne vous comprendra pas. Ne faites pas remarquer que les horaires ne correspondent pas aux gens qui travaillent. Ils ne vous comprendront pas. Le niveau de satisfaction est en dessous de nul."

"Toujours un bon accueil du personnel au guichet surtout le monsieur, il a toujours un mot pour rire et professionnel."

"Un grand merci à l'agent de guichet Mess, très professionnel, agréable et bienveillant avec tout le monde notamment les personnes âgées. En 40 ans sur Carnot, c'est la première fois qu'un agent est aussi bienveillant. C'est très rassurant pour la population vieillissante du quartier et ce bonus manquait réellement à cette agence de proximité."

"Toujours bien accueilli par le personnel sur place. Je recommande !"

"Aujourd’hui je me suis faite agresser par un agent du guichet dans le bureau de poste Carnot de Saint Etienne du Rouvray. L’agent du guichet qui m’a agressé est un homme quadragénaire. En effet, je suis venue pour redemander un rendez-vous avec mon conseiller en expliquant qu’il y a un mois j’ai déposé ma demande de rendez-vous en laissant mes coordonnées. J’ai rexpliqué gentiment ma situation, en indiquant que je suis déjà venue avec cette demande il y a un mois. J’ai demandé s’il y a un problème de communication entre l’agent du guichet et le conseiller ou si c’est le conseiller qui a oublié de me contacter pour un rendez-vous. À ce moment-là cette personne a commencé être désagréable en me disant que si je ne suis pas contente je dois aller chercher un autre bureau de poste. Après ça cette personne à commencé à s’énerver et à crier sur moi. Même sa collègue a réagi avec un regard effrayé. Apparemment ce n’était pas la première fois qu’il agresse quelqu’un. Qu’est-ce qu’il voulait ce monsieur, m’intimider en criant sur moi ? Me rabaisser parce que je suis une femme ou parce qu’il se sent supérieur derrière le guichet ? Si on ne dit pas oui à tout ce qu’il dit il a le droit de crier sur les clients ? J’imagine qu’il ne fait pas ça sur les hommes. Heureusement il y a des caméras dans ce bureau de poste. Monsieur le Directeur, vous pouvez voir cette situation dans les enregistrement des caméras. C’est arrivé vers 09h30 le 21 mars. Je n’ai jamais vu un tel comportement envers les clients. Cette personne est vraiment une honte de la société. Et ne mérite pas de représenter La Poste. Il ne devrait pas être en contact avec les clients."

"Je tenais à remercier toute l équipe de la Poste CARNOT pour leur accueil leur amabilité et leur professionnalisme. Toujours à notre écoute et j ai eu aujourd’hui des infos sur les forfaits mobiles. Très intéressants et attractifs."

"Merci a l’agent du guichet pour sa bonne humeur. Ça change des machines"