La Poste

"Merci à la dame de l’accueil pour ses services et son sourire. Elle n’hésite pas à vous donner un coup de main, et à trouver des solutions pour faciliter l’envoi ou le retour de colis. Je recommande !"

"Facteurs,factrice incompétent colis qui ne rentre pas dans la boîte sa le rentre en force quand même résultats colis endommagé boîte endommagé. Il y du monde à la maison mais sa dit qu il n y a personne bravo au personnel pour votre foutage de gueule et votre incompétences, dega du colis endommagé 19350 euro c était des pièces informatiques très importantes je vous félicite"

"Très satisfaite des services de la poste, la personne au guichet est toujours très aimable et prête à rendre service. En ce qui concerne les livraisons à domicile, le facteur est très sympa et n'hésite pas à m'apporter les colis trop lourds devant ma porte. Pour moi ce n'est que professionnalisme et gentillesse. Mais il y a toujours des mécontents..."

"Accueil très chaleureux. Merci"

"Très bon accueil et bien renseigné"

"Personnel très patient et attentionné à l’écoute du client !"

"Un service honteux, incompétent et inacceptable. J'avais souscrit et payé un service de réexpédition de courrier auprès de La Poste pour faire suivre mon courrier vers ma nouvelle adresse. Malgré cela, je n'ai jamais reçu l'avis d'amende, ni aucune relance, alors que j'avais pris toutes les précautions nécessaires en réglant leur service payant. Résultat : saisie directe sur mon compte bancaire, sans la moindre notification préalable. À cause de cette négligence gravissime, mon prêt bancaire en cours a été annulé, m'occasionnant un préjudice financier lourd et irréparable. Il est intolérable qu'une telle défaillance du service postal puisse impacter aussi gravement la vie personnelle et professionnelle des usagers. La Poste est entièrement responsable de cette situation, malgré mes démarches conformes et payées. Service public défaillant, sans fiabilité ni respect de ses engagements !"

"Peu d’attente en ce mercredi après midi, guichetière accueillante et professionnelle"

"Ca devient n'importe quoi. Je crois que c'est le deuxième ou troisième avis que je laisse sur la poste du Lion d'Angers. Ca aurait été cool de laisser un avis positif pour changer, mais ils doivent apprécier de recevoir des avis négatifs. Nous devions recevoir un colis hier, vendredi 6 décembre, mais n'étant pas disponibles, nous avons eu un avis de passage. Jusque-là, c'est normal. L'avis de passage indique que nous pouvons aller le récupérer à la poste dès le lendemain, soit aujourd'hui samedi 7, à partir de 10h30. Mon conjoint s'y rend, et fait la queue comme tout le monde un samedi matin. C'est avec un air aimable (comme d'habitude ici), que la personne au guichet annonce à tout le monde si c'est pour les colis du 7 ca sert à rien je ne vous les donnerai pas. Madame a dû paniquer en voyant l'heure tourner (11h30) et a dû se dire qu'avec tout ce monde elle ne pourrait pas finir à 12 pile ! Quel drame ! Mais il faut se douter, chez bureau de poste, qu'en ayant des horaires de semaine où les personnes qui travaillent ne peuvent pas venir récupérer leurs colis, qu'ils débarquent tous le samedi !! Donc maintenant on est censé faire quoi ? Prendre sur nos heures de travail pour venir récupérer un colis ? Il va sérieusement falloir trouver des solutions parce que là ça devient compliqué au Lion... ------------------------------------------------------- Pour répondre au retour qui m'a été fait. Nous comprenons les contre-temps qui puissent exister en ces périodes de fin d'année où les services de la poste sont très sollicités. Mais il y a toujours l'art et la manière de dire les choses. Ce n'est pas nouveau que l'amabilité dans le bureau du Lion d'Angers est un point à revoir, parmi TOUS les autres points à revoir... Ce qui est malheureux c'est que malgré les nombreux avis négatifs et les réclamations qui doivent être faites, rien ne bouge. Et la possibilité de choisir une autre date de livraison à domicile est compliquée, sachant qu'on ne sait jamais à quelle heure nous serons livrés ! Ce n'est jamais la même.. Quand nous commandons (pour notre part), nous faisons toujours attention au jour de livraison pour être sûrs d'être présents, mais même cela n'est pas suffisant... Et ENCORE une fois, aller dans le point de retrait à notre convenance c'est mignon, mais encore faut-il pouvoir y aller avec ces horaires d'ouverture."

"On se croirait dans un service public des années 80, on réfléchit pas, il y a une procédure à suivre et on ne peut en sortir... Dépôt d'un colis pré-affranchi Vinted qui a été repesé et qui pesait plus que l'autorisait l'affranchissement. Sauf que c'est Vinted qui fait automatiquement le bordereau et qui choisit le poids du colis, on n'a pas la main dessus. À part me dire je ne peux pas le prendre, rien ne sortait de la bouche de la guichetière. Les personnes devant moi ont aussi été traité avec peu de respect. Ça faisait longtemps que je n'avais pas vu un service aussi peu qualitatif... Du coup j'ai été à la poste de Segré, beaucoup plus gentil et compréhensif."