La Poste

"Bien , mais dommage qu'il n'y ai pas une personne supplémentaire à l'accueil."

"Il serait peut-être temps de repenser les horaires d’ouverture pour permettre, tenez-vous bien, aux travailleurs d’accéder à vos services. Une poste ouverte à peine 5h par jour… Ce n’est pas simplement contraignant, c’est presque ironique pour un service public censé être “au service du public”. En additionnant vos maigres créneaux d’ouverture, on obtient environ 28 heures par semaine. Pour rappel - au cas où cela vous aurait échappé - la durée légale du travail à temps plein en France est de 35 heures. Il est évidemment utopique d’imaginer qu’un travailleur puisse accéder à vos services sans poser un RTT ou sacrifier une pause déjeuner. Mais peut-être est-ce là une stratégie pour désengorger les files d’attente ? Alors dites-moi, qui s’adapte à qui ? Le service public aux citoyens… ou l’inverse ?"

"C'est là 2 ème fois que je vais dans ce bureau. La personne au guichet toujours aussi désagréable Il faudrait lui apprendre à être accueillante et ne pas renseigné les personnes du bout des lèvres 😏"

"Toujours un très bon accueil de la part du personnel du bureau de poste. La prise en charge de me courriers et colis se fait toujours dans la bonne humeur et avec rapidité."

"Accueil très sympathique, serviable et agréable"

"Ça fait plusieurs fois que nous ne recevons pas nos colis. Notre nom est marquer clairement sur notre boîte aux lettres. Elle est facile d’accès et à vue. Mais non toujours rien. Puis quand on se déplace à la poste leur réponse : je ne sais pas, je ne peux rien faire pour vous il faut appeler tel ou tel numéro. On se demande si eux même savent où ils travaillent tellement ils n’ont aucune réponse à nous donner. J’espère quand même que le facteur trouvera mon adresse car c’est un colis important et on commence à perdre patiente de l’incompétence. Sachant tout de même que c’est quelque chose qui rentre dans la boîte au lettres."

"Je suis profondément déçue de mon expérience récente à la poste. Samedi dernier, je me suis rendue au bureau de poste, convaincue qu'il serait ouvert comme indiqué sur leur site web et sur la devanture de l'établissement. Malheureusement, à mon arrivée, j'ai trouvé porte close, sans aucun mot prévenant de cette fermeture exceptionnelle. D'autant plus que j'avais reçu un courriel m'informant que mon colis était disponible pour être récupéré. Les horaires mentionnés dans ce courriel indiquaient clairement que le bureau serait ouvert le samedi, mais cela s'est avéré être complètement erroné. Ce manque de communication est inacceptable, surtout pour ceux d'entre nous qui ont des contraintes de temps et qui comptent sur la disponibilité des services postaux le week-end. Il aurait été simple pour la poste de nous avertir de cette fermeture exceptionnelle, que ce soit par le biais d'un avis sur la porte ou d'une mise à jour en ligne. En espérant que samedi prochain, la poste soit bien ouverte."

"Accueil, écoute, et professionnalisme, je suis très satisfaite de mon passage au guichet"

"Très bon accueil, personnel aimable et souriant et très disponible."

"J'ai parti le mercredi pour faire un retour d'une colis pour la première fois de ma vie. J'ai trouvé la dame et j'ai demandé pour me aidé ,elle refuse (je ne sais pas, je ne peux pas),j'ai demandé les gens et je règle le problème, aujourd'hui jeudi j'ai trouvé le collier dans ma boîte apostejai paeri encorej'ai trouvé le monsieur il est très gentil il me aidé et j'ai trouvé l'opération avec lui trou facile merci beaucoup à ce monsieur ludovic ."