La Poste

"Je remercie infiniment les personnes travaillant à la poste d'Aniche qui sont vraiment très sympathiques et serviables. Je ne comprends pas les personnes qui se croient tout permis et envoient promener les personnes qui travaillent à la poste. Ce ne sont pas elles qui font les lois. Elles les appliquent. Elles ne font que leur travail qu'elles accomplissent d'ailleurs parfaitement. Toujours accueillie par un sourire, je passe même parfois leur faire un petit bonjour sans les déranger. Le bureau de poste est propre et très agréable.Mais dernièrement, sur 2 guichets, un à été supprimé. Motif de la direction : pas assez d'utilisateur ! On voit bien que ces personnes de la direction n'habitent pas Aniche. S'il y a bien une administration dont on a besoin c'est bien de la poste. Aux alentours, les bureaux de poste ont des horaires pas toujours pratiques. Tout le monde n'a pas la possibilité de se rendre dans des villes comme Somain ou Douai. En début de mois il va y avoir la queue jusqu'à l'extérieur, là il ne faudra pas vous en prendre à la personne du guichet car malheur elle n'est pas responsable ! Et après cette suppression de guichet, la disparition totale du bureau de poste ? Comme a eu lieu la disparition du trésor public ? Totalement illogique ! Aniche à besoin de son bureau de poste et de tout le personnel qui y travaille. Une ville sans bureau de poste est une ville qui meurt. Il ne faut pas laisser faire cela."

"La légende raconte que lorsque vous venez récupérer un colis, l’attente est plus longue qu’un retard de train SNCF. Lors de mon prochain passage, je viendrais directement avec ma tente et ma chaise de camping afin de patienter en tout confort. Tout ça pour ne pas réceptionner un colis car il faut non seulement vos papiers d’identité, justificatif de domicile ainsi que signature (falsifiable mais passons), mais aussi la date de naissance, la marque de chaussure, ainsi que le groupe sanguin de la personne pour qui vous venez chercher votre colis. Si vous avez une demi journée à perdre votre temps dans une file d’attente, vous êtes au bon endroit !"

"Dames gentilles et serviables."

"Passage ce jour au bureau de poste a 10h50, porte fermée mais a 10h51 un homme sort, la porte se déverrouille... donc la dame derriere moi et moi même nous entrons sans penser a mal... et la... a peine mis un orteil dans le bureau de poste ... MON DIEU !!! Qu'avons nous pas fait ???? On s'est clairement faite aboyer dessus par les 2 femmes au guichet Dires de l'une d'elle sur un ton agressif : c'est fermé on ferme a 10h45! Faut pas laisser entrer enfin !!!! C'est fermé c'est fermé !!!! (10h45 c'est une heure de fermeture ca ? Enfin soit ce n'est pas le sujet, ok c'est fermé mais je ne connais pas par coeur vos horaires, il suffisait juste de le dire de facon cordiale, non agressive et professionnelle ... et je suis sure que ca passerai beaucoup mieux aupres des clients... ) La dame et moi même sommes restée bouche bée et sans voix De ce fait je decide de mettre un avis ce jour car ce n'est pas la premiere fois qu'une employée (toujours la meme) est désagréable avec cette impression de toujours la deranger... Aujourd'hui c'était la goutte de trop malheureusement De ce fait comment faire pour rencontrer le directeur ? Afin de faire remonter et expliquer ce problème de vive voix... J'y suis retournée dans l'apres midi pour depos de mon colis, impossible de rencontrer le directeur (evidement 🤣) et cette fameuse employée au guichet monte sur ses grands chevaux, ne vous laisse pas parler et vous coupe la parole toutes les 5 secondes et sous entend que le probleme vient de moi en retournant la situation... de ce fait explications impossible... sur l'incident du matin malgré que je sois restée tres calme afin d'essayer d'avoir une conversation cordiale et civilisée avec cette derniere, ose me dire que je n'ai pas dit bonjour en arrivant 😅 et que si je sais mettre un avis sur google je sais regarder les horaires d'ouverture ... (bravo le professionnalisme, la relation client😂 👏🏻) se plaind du comportement des clients... (c'est lunaire dans ce bureau de poste) Effectivement elle n'aura pas de bonjour la prochaine fois et je lui parlerai de la meme facon dont elle parle aux gens et elle verra ce que c'est un client mal éduqué 😅 Le contact ne peut pas passer avec tout le monde... Bref vous savez a quoi vous en tenir en y allant ... bonne chance..."

"Personnel christelle très professionnelle à l'écoute et expliqué très bien ...très bonne recrue"

"MÊME PAS LE COURAGE DE SE DÉRANGER UN SAMEDI MATIN POUR LIVRER UN COLIS..les larves.... FAUT ALLER LE CHERCHER DANS LES 5 JOURS ..OK...COMMENT FAIT ON QUAND ON BOSSE NOUS !!!"

"j’aime beaucoup la poste pour passer le code explication bien expliquer rien à dire"

"J'y ai passé mon code, un accueil super agréable du personnel ! J'étais dans une pièce au calme juste à côté et cela permet de ne pas être stressé, je vous conseille de le passer là-bas."

"Merci à Caro et sa collègue pour m'avoir dépanné sur un problème d'identité numérique.Personnel réactif,sympathique et professionnel."

"Très belle poste et très beaux services avec betty et Christelle."