La Poste

"Très satisfaite personnel très aimable"

"Très bon accueil de la part du personnel qui a su se rendre disponible rapidement. Pas de delai d'attente. Le petsonnel est souriant, agréable et prêt à renseigner, à aider les personnes qui ont besoin d'un renseignement ou d'un service. Bureau de Poste moderne, très propre et lumineux. Pas de délai d'attente, Les services sont très simples à utiliser, la borne de retrait d'espèces est un grand plus. Très bel établissement qui figure parmis les lieux incontournables du centre de Cherbourg-en-Cotentin. Je recommande vivement, mérite bien ses 5 étoiles pour la qualité d'accueil et de services"

"Hôtesse désagréable, très peu aimable, et qui préfère rester sur son téléphone à répondre a répondre à ses messages alors que vous lui parlez. À éviter"

"Pire poste A fuir !!!!"

"Toujours au top. Très aimable et efficace"

"Le ou la factrice secteur Cherbourg centre ne sais pas faire son boulot correctement"

"Super Christelle merci pour le service"

"Très bonne équipe! merci à Christelle, Barbara et delphine. Pour le transfert de mes données sur mon nouveau téléphone. Au top"

"J ai passé mon code et je vous remercie pour votre excellent accueil et conseil"

"Bonjour, Je vous contacte concernant une commande effectuée ce week-end et censée être livrée aujourd’hui dans ma boîte aux lettres. J’ai reçu un mail confirmant sa livraison pendant que j’étais au travail. À mon retour, aucun colis n’était présent, aucun avis de passage non plus. J’ai tenté de joindre votre service via le numéro indiqué. Après avoir donné mes identifiants et le numéro de suivi, l’appel a été interrompu à chaque tentative, sans explication, à trois reprises. Si la livraison est assurée par un sous-traitant, je vous invite à vérifier les conditions de ce partenariat, car le service rendu est problématique. Cordialement,"

"Le site de la poste toujours indisponible pour suivre un colis c'est extrêmement décevant surtout quand ont attend quelque chose d'important"

"Très bon accueil agréable et efficace Service pro au top"

"Recommandée dans ma boîte aux lettres alors que j’étais chez moi , pas de dates quand je pourrais le récupérer !! Vivement que la poste ferme incapable d’envoyer les colis à date et ne parlons pas des recommandés sans sonner chez le particulier en mettant juste un avis dans la boîte aux lettre !!!!!"

"Bon lieu pour passer le l’examen du code personnel agréable et nous explique correctement et matériel propre"

"Superbe accueil dans cette agence, je recommande"

"Personne qui a une erreur sur tablette pour réceptionner un colis qui marque diriger vous vers un bureau de poste ou je me trouve bien entendue et ne cherche pas de solution , inutile , mettez un ordinateur ça ira plus vite."

"Je devais recevoir un colis ce samedi, entre 9h30 et 13h30, je suis parti de chez un ami tôt, comme un voleur pour pouvoir espérer récupérer ce colis, et quelle surprise quand j'attends pendant 4h quelqu'un, et que le livreur arrive à 13H27, et que il n'a pas pu livrer alors que j'ai bien précisé dans quelle appartement j'étais, et j'avais aussi donné mon numéro pour que le livreur m'appelle, mais il n'a absolument rien fait de cela, c'est un manque de professionnalisme, et j'espère qu'il auras une discussion avec ses supérieurs"

"Très bon accueil et très bon conseils merci pour les économies en téléphonie, j'ai était reçu par Christelle"

"Merci à Christelle pour ses conseils avises..agent de qualité,,bien du mérite elle est en permanence sollicitée par les clients et ses collègues.."

"Excellent accueil par une jeune femme charmante et à l'écoute. En vacances à CHERBOURG, procuration efffectuée immédiatement pour qu'un ami puisse récupérer un envoi recommandé important à la poste de notre domicile."

"Local plus tôt propre et tranquille merci pour cette accueil"

"Où est l'intérêt de faire un guichet pro si c'est pour attendre 25 minutes que des particuliers fassent des opérations bancaires ou des forfaits téléphoniques? Ça mobilise énormément de temps pour juste envoyer un courrier...."

"Je suis venue faire mon identité numérique en bureau de poste sans RDV. Prise en charge très rapide, conseillers très accueillants. On m’a également renseignée sur La Poste Mobile. Je recommande."

"Quand on arrive l’employé a l’accueil est sur son téléphone personnel ravi de savoir qu’un membre de son entourage achète des anti mouche sur Temu… Impossible de recevoir les colis en heure et en temps alors qu’on paie les livraison rapide excuse invoquée il y a des bugs en ce moment… j’ai l’impression qu’il y a des bugs du 1er janvier au 31 décembre ! Dommage que sur certain site nous n’ayons pas le chois du transporteur de nos colis ! Que des pro même avec la poste"

"Cliente depuis peu à La Poste Apprécie la compétence, la courtoisie, et les conseils avisés de votre collaboratrice. Nous allons la regretter."

"Très bien accueilli, conseils au top en téléphonie ..merci"

"Venue pour passer le code de la route personnel très accueillant souriant plein de bonne explications parfait"

"Plus de 2 mois pour une ouverture de compte jamais vue ça! Service et info pas terribles"

"Nous sommes très content du personnel de la poste.elles sont très compétent et savent très bien vous conseiller"

"Bonjour Le 25 janvier je suis venue acheter un emballage Colissimo 48h. Au bout de 24 h mon colis est arrivé Bravo Super Qualité de service"

"Plusieurs colis envoyés contre signature et jamais ils font signes et napelle jamais la personne. Le dernier envoyés à été mis dans la boîte aux lettres alors qu'il été gros. Le carton éclaté même pas de signature alors que je l'avais demandé. Je paye un service à chaque fois pour rien."

"J’avais un colis à envoyer en Espagne et j’ai été parfaitement aidée du choix de l’emballage jusqu’à l’envoie avec beaucoup de gentillesse."

"Même si les services sont aujourd'hui plus nombreux et c'est appréciable, l'accueil lorsque qu'on rentre dans la poste peu de temps après l'ouverture de l'après midi n'est pas agréable, pas de réponse au bonjour, pas de regard juste 3 mots, pour désigner l'appareil. La personne derrière moi c'est fait la même réflexion."

"La qualité de service à très nettement progressé. 2 personnes à l'entrée pour vous accueillir et vous orienter et ensuite plusieurs conseillers rapidement disponibles pour vous prendre en charge et tout ça sous la supervision de manager qui répondent à leurs questions et complètent les informations pour répondre à toutes nos questions. Bravo."

"L'accueil est de bonne qualité. Le personnel fait son possible que les choses se passent bien et vite. Les machines font le reste. C'est la Poste version 2023..."

"Accueil PARFAIT ! Très bonne écoute, gentillesse, je reviendrai pour toutes autres demandes. NE CHANGER RIEN."

"J'ai déposé une lettre service Plus afin d'envoyer une lettre de condoléances. Nous sommes le 30 août et il semblerait qu'elle soit toujours sur la plateforme de distribution !!!! Que s'est il passé ? Réf 8700080842305R"

"Merci à Marie Annick pour son sourire et sa gentillesse de m’avoir aidé avec mes deux enfants, avec ce grand colis chocolaté surprise de la part de papi et de mamie. Marie Annick des personnes comme vous se font rares. Vous êtes une magnifique personne. Florence, Rose et Jacob."

"Besoin d envoyer un courier important en urgence, n étant pas adepte de l envoi postal, les conseillers ont su m accompagner dans ma démarches ! Très très bon accueil, je recommande."

"J'y suis passée ce matin pour envoyer un colis, peu d'attente venu aussitôt à ma rencontre, le monsieur qui m'a reçu été charmant, de bons conseils, en bref satisfaite! en espérant que mon colis soit bien livré en 48h comme convenu!"

"Service exécrable! Les dames connaissent pas le respect de la personne pire encore les étrangers. Je suis cliente depuis des années. Je passe souvent récupérer des sous à chaque fois laba.alors je passe cette après-midi à cause de mon nom qui est collé elle me dit que je ne pourrai pas récupérer les sous car c est pas le même nom sur la pièce d identité. Alors que sous mes yeux j'ai vu cette dame avec les cheveux court noir donné un colis à un client qui lui n avait même pas de pièce d identité. Juste parce qu elle le reconnaît. Franchement je deconseil tous les étrangers d ouvrir leurs comptes labas"

"J'ai modifié mon avis car je pars du principe que nous sommes tous et toutes humains et que parfois cela arrive l'on perde notre sang froid pour diverses raisons. Dans la majorité des cas, l'accueil est très bon, il n'était donc pas juste de ma part de mettre un mauvais avis pour une mauvaise journée 😉"

"Aimable comme des portes de prison. On se demande si c'est un service public parce qu'ils ont oublié le mot service !"

"Personnel d'une incompétence incomparable. Un suivi avait besoin de poster deux colis, nous avons fait signe en présentant une carte prioritaire, réponse de la personne, monsieur n'est pas prioritaire, suite a quoi je me suis présenté comme son auxiliaire de vie, elle a prétendu ne pas avoir bien vu la carte. Je trouve cela lamentable, un handicap n'est pas toujours visible et la poste ose proposé un service pour rendre visite au domicile de personne âgée, quelle honte."

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0,personnel très désagréable on a l'air de les déranger tout juste si ils vous jettent pas les papiers à la figure je viens pour un changement d'adresse définitive travail mal fait pas capable de saisir une adresse correcte le courrier s'est promène un bon moment jusqu'à ce qu'une période très compétente m'envoie un mail et que tout se règle vite et bien mais c'était pas à cherbourg"

"Des personnes désagréables et qui ce moque des tenu vestimentaires des clients et de leur physique. C drole quand on voit leur propre apparence. Je comprend pas pk le responsable n interviennent. Pas vue le manque de professionnels quil y a la bas"

"Un agent de la poste m'a conseillé d'envoyer un paquet à moins de 3 cm d'épaisseur en format lettre suivi avec des petits cadeaux pour ma nièce au lieu d'un format collisimo que le service été le même. Aujourd'hui, ce paquet n'est jamais arrivé à destination et on me dit qu'on ne peut rien faire pour moi Je le dit haut et fort qu'à la poste y a des voleurs et qu'on cautionne cette chose Pour seul dédommagement 3 prêt à porter on se fiche vraiment de la tête des gens 😡"

"Si j'avais pu ne pas mettre d'étoile, je l'aurai fait, mais pour laisser un avis, il en faut une. Trois personnes à l'accueil, deux se sont permis des jugements sur ma personne (ma façon d'être, notre organisation familiale, en me riant au nez). Certes, j'étais énervée mais polie et courtoise sur ce qui est certainement une faute professionnelle de leur part d'avoir coché le mauvais choix sur un envoi en recommandé (assurance perte moins élevée cochée par la guichetière que celle demandée). Si le courrier venait à se perdre (ce qui est déjà arrivé et on se bagarre en ce moment même pour obtenir le remboursement car ce n'est pas le même service qui s'occupe de cela) on perdrait une somme considérable et cela a été spécifié au moment du choix de l'assurance. Une seule a fait preuve d'empathie lorsque les moqueries publiques des deux guichetières dont j'ai été la cible, m'ont fait fondre en larmes. Essayant de me remettre de la situation incompréhensible sur le parking avant de partir chez moi, une cliente est même venue me dire qu'il ne fallait pas y prêter attention car ce n'était pas représentatif des personnels de la poste - ce que je veux bien croire car dans mon quartier, les guichetières sont très sympathiques. Avaient-elles passé une mauvaise journée? Inadmissible !!! Je ne reviendrai jamais dans cette poste et je ne recommande pas !!! Une réclamation a été faite auprès du service client de la poste."