La Poste

"Excellent accueil et prise en charge à la poste d’Orgeval. Pas d’attente les conseillers sont très présents afin que nous n’attendions pas."

"Non mais sérieux vous pouvez pas mettre vos horaires à jour sur internet. Vous fermez pas a 17h30 mais 17h Et vous n'êtes pas ouvert mercredi et samedi après-midi... C'est deja pas simple de trouver le temps de venir avec vos horaires mais en plus y a rien qui est à jours"

"1 étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0. 45min d’attente pour récupérer un colis, dame bien peu aimable à la réception. Un enfer"

"pascal est super Bravo et merci"

"Super expérience à la poste de Orgeval. Pascal au comptoir a été super avenant et aidant. Bravo à lui !"

"Merci à Pascal pour sa précieuse aide dans l’envoi de mon colis !"

"Bonjour, Client depuis plusieurs années, je n’avais jamais été informé que la carte Pro permettait de passer en priorité. Heureusement, aujourd’hui, l’agent d’accueil Grégory m’en a informé. Je tiens à souligner son professionnalisme. Bien cordialement,"

"Un service rapide avec un personnel particulièrement efficace"

"Merci à Michel et Carole pour leur accueil et leur service. Tout dans la bonne humeur ! Ne changez rien !"

"Accueil parfait surtout Michel"

"Michel est très compétent et ma facilité mon envoie personne très agréable"

"franchement pas forcément agréable et d’autant plus qu’il manque d’organisation juste pour récupéré comptais 45min t’attend"

"Accueil, conseil et services exemplaires de la part de Michel et Aleonore. Je sors juste de cette agence de La Poste et suis ravie. Enfin des agents de La Poste aimables et polis. J'habite Poissy où le savoir vivre et l'amabilité laisse de plus en plus fréquemment la place au dedain, à l'ignorance et l'impolitesse ! Je choisi désormais de faire mes demarches postales ailleurs tant le personnel de cette agence est majoritairement désagréable et incompétent. On ne vous accueille plus et surtout on vous demande de vous debrouiller seul lorsque vous êtes en difficulté !!"

"« Il faut de tout pour faire un monde », dit-on… Ce bureau de poste en est une parfaite illustration : entre incompétence et ignorance, le client n’a qu’à bien s’accrocher. Accueil froid, informations fausses, on atteint ici des sommets."

"Un accueil en dessous de tout ! Le summum du fonctionnaire bas de plafond Vraiment nul ....à fuir ....malheureusement nous n'avons pas le choix c'est obligé de passer par eux !!!! A quand la privatisation de La Poste ?"

"J’ai pu passer mon Code de la route ( B ) l’accueil et parfait merci à cette personne Jai obtenu mon code dans les meilleurs conditions merci à La poste Orgeval."

"Merci à Linda pour son accompagnement et sa gentillesse !"

"Visiblement point de dépôt colis pick-up mais pas pour tout le monde Nuls"

"Chez moi toute la journée, n’ont même pas sonné, je dois aller chercher le colis moi même"

"Personnel désagréable et d’une lenteur….qu’ils n’aillent pas dans le privé !"

"Très bon accueil et professionnalisme de Linda. L'équipe est très sympathique. Marine et Thierry sont très sympa aussi. Je recommande ce bureau de poste"

"Un recommandé AR envoyé d’Orgeval toujours pas distribué 10 jours après l’envoi et aucune aide de la part de ce bureau de poste. Accueil peu chaleureux et mauvaises informations communiquées."

"Attente interminable. Et mauvaise organisation... 20min pour qu'ils mettent la main sur mon recommandé.."

"Personnel très accueillantes et gentille, examen du code super bien déroulé !"

"Un service client de qualité, tres satisfaisante, merci à Judicael (si je ne me trompe pas) et une équipe au top"

"Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant les services offerts par la Poste d'Orgeval. À chaque visite, j'ai toujours été accueilli par un personnel aimable et professionnel, prêt à répondre à mes questions et à m'assister dans mes démarches. Je recommande vivement la Poste d'Orgeval à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une équipe à l'écoute. Merci à toute l'équipe pour leur excellent travail !"

"Équipe très agréable et souriante , bon contact et merci à Mme Fatoumata Diallo pour son aide"

"La clé est excellent et les gens sont gentils c'est pas de souci par rapport à la poste très souvent au moins deux fois par semaine je vous souhaite une bonne journée"

"Je suis particulièrement satisfaite de l'accueil de Linda et de ses conseils. C'est un plaisir."

"Je suis arrivé quelqies minutes après la fermeture et l'employée présente a eu ma gentillesse de prendre un moment pour s'pccuper de mon colis alors qu'elle était sir le point de partir. J'ai toujours été très bien servi dans ce bureau de poste et ils l'ont démontré une fois de plus"

"Incroyable accueil ! Laetitia et la plupart du personnel sont charmants.: On y vient avec plaisir même si on regrette la disparition de notre vraie poste de Villennes Danielle"

"Très déçue par l’équipe de la poste qui n’est même pas capable de, juste, donner les bons horaires d’ouverture / fermeture. C’est fatiguant de perdre son temps à cause de ce genre de choses."

"j'ai voulu poster mon nain à la poste , ils m'ont dis que ct pas possible ?! Nous sommes en 2024 et cela est très décevant de votre part de plus le rayon pain chaud pu la ****"

"Aujourd'hui nous présentons le bordereau de retrait LRAR avec les pièces d'identité nécessaires et la procuration… Et le retrait est refusé :0 La raison ? Une des pièces d'identité est présentée sur le portable (celle de la personne présente donc vérifiable)... Excusez-moi mais bienvenue en 2024 au temps du numérique et du respect de l'environnement... Je ne pourrai donc pas récupérer mon courrier. J'aimerai être recontactée à mon adresse email pour un rendez-vous d'explication sur site un samedi matin et être dédommagé des frais d'envoi. Dans l'attente,"

"J'ai très rarement eu un aussi mauvaise expérience du service client dans ma vie. J'achète abord un enveloppe express pour l'EU à 49 EUR!!! C'est d'apparence nulle part marqué que c'est pour des documents à max 3cm d'épaisseur seulement. Je me fais donc refusé le colis au dépôt et on m'explique que je dois en acheter un autre pour 70eur. Quand je conteste et explique que je ne peux pas le savoir, on concède (après un moment de discussion)et sort un autre boîte (moins cher) caché derrière le comptoir. Un postier remplit la boîte avec mes trucs (je suis quand même obligé de demander s'il va me rembourser et car je voulais pas payer de nouveau et il voulait pas me parler). Quand j'ai fini de remplir le bordereau 10 min après (et comme il ne me parle toujours pas) je demande de nouveau. Il me sort: je vous ai dit quoi . Choqué je lui demande de se répéter (pour info je suis restée poli pendant tout l'échange) et il me sort la même chose. Je conteste le service client exécrable et lui informé que je compte faire une plainte officielle, ce qu'est en cours. Si j'étais vous j'éviterai vraiment ce bureau de poste."

"Lieu d'un autre temps avec des process d'un autre temps... Impossible de récupérer un recommandé avec procuration, alors que si j'avais été présent au moment du passage du facteur on ne m'aurait rien demandé. Et après on pleure la disparition des services publics ? .... Ben en fait quand on sert à quelque chose on ne disparait pas ?!"

"Je viens déposer mes colis toute les semaines dans cette poste en tant que professionnel, on vient m’annoncer aujourd’hui qu’ils ne font plus les bordereaux à l’international et que tout ce passe en automate, alors que encore la semaine dernière on m’a accepté mon colis avec bordereau, pas d’aide pour l’automate, on arrive on se débrouille toute seule. Accueil complément déplorable ! Aucun accompagnement pour les pro. Les 2 personnes que j’ai eu aujourd’hui ne sont pas celle que j’ai d’habitude, va falloir changer de métier. Dommage, à cause de ces 2 personnes le reste de l’équipe prends aussi."

"Orgeval ne distribue pas mais représente LA POSTE Colissimo et sa distribution honteuse çà balance par dessus portail et les colis restent sous les intempéries et les marchandises sont dégradées et inutilisables et où réclamer ? Sur internet personne ne répond j’ espère que le responsable sera interpellé par les photos"

"Accueil parfait dans ce bureau de poste ce jour ! J’avais un envoi pour l’étranger avec déclaration douanière CN23 détaillée à réaliser sur l’automat. J’ai été très bien accueillie et la personne s’est montrée très serviable et patiente …. Un grand merci pour votre aide."

"Je viens toujours a ce bureau de poste car l’équipe est top. Ils sont tres accueillants, compréhensifs et vraiment à notre service. Ils m’ont aidée pour des envois compliqués à l’international et ont solutionné un problème de changement d’adresse que mon ancien bureau de poste disait impossible à résoudre. Bravo et merci à l’équipe!!! Le meilleur bureau de poste que je connaisse !"

"Le bureau de poste d'Orgeval, réouvert il y a quelques mois, dans un quartier neuf et résidentiel, mais toujours en centre-ville, est fonctionnel, avec mise à disposition de tous les services attendus par La Banque Postale. Ce lieu, bien que stéréotypé et répondant à tous les codes d'une agence postale du réseau, a bien des spécificités. Les employés y sont d'un professionnalisme et d'une amabilité qui méritent d'être relevés. Accueil souriant, avec un réel sens du service (ce que je croyais révolu au vu des orientations stratégiques du groupe La Banque Postale depuis plusieurs années). Je remercie tout particulièrement Thierry, un guichetier à la bonhomie heureuse, qui ne compte pas son énergie, ni son temps, pour vous informer, conseiller et accompagner dans des démarches administratives, même fastidieuses !! Je recommande sans hésiter."

"Amabilité et service à revoir de toute urgence… Pas un bonjour, pas un au revoir… C’est à reculons que nous allons à la poste d’orgeval. Dommage pour une petite ville agréable."

"Bon accueil, très pro pour les pro. Toujours le sourire, malgré les problèmes informatiques. J'y reviens avec plaisir. Parfois un peu d'attente, mais pas plus d'un ou deux clients."

"La personne qui !! distribue les colis et les courriers recommandés est une feignasse car elle ne sonne pas et écrit absent, dommage les appels de l interphone sont téléphone. Cette façon de faire rend coupable les dirigeants de la poste car je suppose que l on demande du rendement, dans quel monde vit-on"

"Je suis passé le 27 avril vers 17h Excellent accueil, réactivité et conseil top! Heureusement que vous étiez là. Encore merci et bravo pour votre professionnalisme."

"Venu envoyer une lettre en recommandé. Le jeune homme qui m'a accueillit a été très serviable et n'a pas hésité à me guider dans tout le processus (je ne connaissais pas les démarches). Gros mercis à ce dernier donc, et en espérant que ma lettre arrive à bon port rapidement."

"Moins ils en font mieux ils se porte on leurs demande une facture A4 et non systématiquement ils nous renvoi au appareils ... Le mois prochain j'y vais et celle au lunettes cheveux gris elle aura beau me dire non mais se sera hors de question que je répare sans . La loi obligé à nous delivrer une facture si le client la demande... Ils sont vraiment NULS"