La Poste

"Excellent accueil de l’agent Assenne"

"Bonjour ben écoutez moi j'étais contente d'une dame à la poste aujourd'hui parce que j'avais pas mon papier de récépissé pour retirer ma lettre recommandée avec ar et elle a cherché avec une autre collègue à elle et ils ont réussi à trouver ma lettre alors que d'autres ne voulaient pas la chercher merci beaucoup à cette dame là ça serait bien qu'il y en ait pas mal comme elle"

"Je récupère mon colis et son contenu grignoté par des souris/rats , dégoûtée"

"Avant la livreuse de colis prenais le temps de sonner à l'interphone devant la résidence pour nous avertir qu'on avais un colis, un nouveau et arriver et depuis aucun colis n'est livré si c'est comme ça arrêter les colissimo, ont paie cher une livraison à domicile pour au final devoir ce déplacer on ne sait où !"

"Merci à Pierre pour sa rapidité, sa gentillesse et son service incroyable, vraiment compétent dans ce qu’il fait ! Réactif ++ je serais propriétaire je l’aurais augmenté tellement il relève le niveau de la poste ( comparé à celle de Beausoleil qui est lamentable) il sait gérer les équipes, les urgences etc merci à lui d’avoir solutionner les divers problèmes !"

"Ils vous livrent des colis, vous font payer des taxes en liquide mais IMPOSSIBLE d’avoir un reçu!! De pire en pire!!"

"Bureau de poste plus que mauvais, colis non délivré alors que présent à mon domicile et cela deux fois, obligé d'aller au bureau de poste d'où j'ai eu l'horreur d'avoir l'agent de poste qui est âgé qui ne possède aucune compétence clientèle, qu'on lui explique la situation et qu'elle en a rien à faire, refuse de donner le colis car la carte d'identité est numérique et vous snob car elle ne veut pas vous répondre, cette personne devrait être retirée de la partie clientèle à la poste car ce que j'ai pu voir dans les commentaires précédents je ne suis pas le seul à avoir eu cette situation."

"Un grand merci à Sylvie ! Nous tenons à souligner son professionnalisme, sa gentillesse et sa grande efficacité. Elle a su nous accompagner avec patience et bienveillance, rendant notre passage à la poste beaucoup plus simple et agréable. Un vrai rayon de soleil dans la journée ! Merci encore, Sylvie"

"La personne du guichet était sympathique, mais n'a pas fait la recherche nécessaire d'un colis. Celui étant dans leur locaux depuis 8 jours, elle ne l'a pas trouvé. Récupéré cinq jours plus tard, Merci à la personne du guichet( différente)."

"Mention spéciale pour Sylvie côté financier banque , pro , rapide et efficace surtout souriante c’est très plaisant d’avoir une postière comme ça ☺️"

"La poste de menton que dire.... Malheureusement pas une des postes les plus sérieuses de France ... Et à l'accueil on dirait le concours de celle ou celui que sera le plus désagréable"

"Merci à Sylvie pour l accueil. rapidité, conseil et avec le sourire, ça fait plaisir. Un grand merci à Giuliano et Giacinto pour leurs professionnalismes et leurs amabilités ce jour 4/7/25"

"Depot hier à 14h50 d'un Chrono 13h, la dame me certifie qu'il part aujourd'hui puisque délai à 15h. RESULTAT : il n'est JAMAIS parti de La poste Menton !!!! et ce n'est pas la 1ere fois que ça arrive ! HONTEUX"

"La poste Menton 06500 « Gia » a été très professionnelle, accueillante, disponible , félicitations, beaucoup devrait prendre exemple. Merci à vous"

"Insupportable de devoir aller à la poste récupérer des colis alors que j’ai TOUJOURS quelqu’un à la maison et de voir la SUPERBE SURPRISE de l’avis de passage dans la boîte aux lettres Si vous arrivez à mettre les avis de passage dans la boîte mettez y les colis à la place !!!! INSUPPORTABLE"

"Heureusement pour eux qu’ils n’ont pas de concurrence car le service est d’une atrocité sans nom."

"Je salue les efforts qui ont été faits sur l’accueil de la Poste de Menton ces dernières années. C’est un plaisir d’être accueillie avec le sourire par des personnes qui viennent vers vous pour vous renseigner et vous éviter de perdre du temps. Un grand merci."

"Les employés sont toujours très sympas malgré l'affluence parfois incroyable... Merci beaucoup à Sylvie pour sa disponibilité et sa bonne humeur, vraiment au top !"

"Bonjour cela fait 1 semaine que le facteur ne prend pas mon colis que j'ai mis dans la boîte aux lettre... c'est un colis vinted que la cliente a payé a lavance ...cordialement"

"La semaine dernière j'ai acheté sur le site une vignette recommandée avec un envoi depuis ma boîte aux lettres planifié le lendemain. Malheureusement je reçois un mail m'informant que le courrier n'a pas pu être récupéré (problème qui arrive assez régulièrement) et que je peux faire une nouvelle demande depuis mon espace client : cette option est totalement introuvable. N'ayant absolument pas la patience de perdre mon temps avec l'assistant virtuel ni de passer au bureau de poste pour déposer le courrier sur place, j'ai envoyé le courrier avec un timbre suivi. Ce manque de fiabilité est d'autant plus dommage qu'à la poste on devrait connaître l'importance des preuves de dépôt d'un courrier RAR."

"le conseiller du 22/05 a été très professionnel patient et très à l'écoute. J'ai changé de vie, de ville. Je suis un peu perturbée avec en plus un problème de santé.Ca m'arrive d'être en colère contre mon ordinateur qui est lent. Veuillez m'excuser de ce désagrément. Merci."

"j ai fait un changement d adresse fin fevrier 2025 que j’ai payé 87,56€ et une réclamation le 24 avril 2025 car problème de courrier qui etait retourné a l expéditeur donc je me suis retrouvé avec des factures en retard et l a actuellement nous sommes le 20 mai et je ne reçois toujours pas mon courrier à ma nouvelle adresse 😡😡😡 et le facteur ne prend même pas le temps de regarder les noms sur les boîtes au lettres je me retrouve à chaque fois avec le courrier du voisin dans ma boîte aux lettre 😡😡😡😡😡😡"

"Un grand merci à Sylvie qui m’a aidé à créer mon identité numérique. Elle est professionnelle et souriante, même avec des clients plus qu’impatients sur l’heure de pointe ;)"

"La poste de Menton est très bien organisé,et la directrice adjointe a été très aimable et compétente à mon égard ."

"Un grand merci à Sylvie qui m’a aidé à créer mon compte « Identité Numérique » car l’application ne marchait pas. Elle est très sympathique et professionnelle."

"Bonjour, pas sympa d'indiquer sur l'avis de passage de passer chercher le colis à la Poste un samedi pour qu'il soit resté dans le véhicule, donc pas de colis, 15 min de marche pour rien et surtout un fort doute d'avoir sonné l'hors de la délivrance car j'étais chez moi. Bien cordialement."

"Je suis professionnel avec un recommandé avec uniquement le nom de la société noté dessus je viens récupérer mon courrier jai ma pièce d’identité enregistré sur l’application de l’état France identité les deux personnes devant vienne pour la même chose on leur donne car carte identité d’origine et moi la dame à l’accueil me demande l’originale alors qu’elle vois que c’est moi et qu’elle n’a aucun outil pour scanner les pièces d’identité je trouve cela très discriminant de la part de votre collaboratrice"

"Je remercie infiniment Monsieur Cédric PLOUVIER pour son attention et sa bienveillance pour le renseignement que j’avais sollicité d’un autre conseiller et qu’il m’a conseillé tte suite d’un service que disposait la LBP afin de mettre fin à mon souci financier qu’à la base je suis venue me renseigner; et pourtant c’est moi qui l’avait appelé car il y avait bcp d’attente le vendredi après 17h et malgré tout il m’a renseigné efficacement et avec le sourire, j’étais vraiment étonnée de sa réaction ainsi de sa perspicacité et son professionnalisme, franchement bravo pour une PREMIÈRE à la LBP de Menton ,( Cliente depuis 2010 ). Merci MR. PLOUVIER et bonne continuation 😇 ça fait plaisir de s’intéresser à l’humain et non pas à l’argent 🙏"

"Ahcen est un super employé de poste ! Gentil, à l’écoute et surtout très efficace. Si ils étaient tous lui, plus personne ne ferait la quueue à la poste !"

"19/3. 13h40. Agent caisse principale courrier. Désagréable et hautain prenant des gens pour des imbéciles...suis resté un moment à l'écouter.. pathétique ! Et partisan du moindre effort au point de demander aux clients de scotcher leurs enveloppes eux mêmes...affligeant le gars !! A l'inverse d'une de ses collègues agréable et prête à rendre service."

"Accueil déplorable, l'agent la plus âgée est exécrable, j'ai assisté à des scènes hallucinantes, elle parle mal aux clients, a fait pleurer une dame ... Aucune empathie, aucune qualité relationnelle, vraiment c'est lunaire la bas. Que fait sa direction ? Comment on peut laisser une personnalité pareille en roue libre ?"

"Expérience très décevante à La Poste de Menton. En début de semaine, une employée proche de la retraite, avec les cheveux gris et courts, s'est permis d'être insultante et de nous accuser à tort de vol, devant tous les clients. Une fois qu'elle a réalisé son erreur, aucune excuse de sa part. Un comportement inadmissible pour un service public."

"J’ai toujours eu une bonne expérience à la poste. Récemment j’ai été servis par Eden qui a été très efficace, les employés sont professionnels et le service est toujours au top."

"J'avais lu de très bons commentaires, effectivement encore ce matin j'ai été reçu par Hacene qui a été très courtois,rapide et efficace,merci à lui et à toute l'équipe"

"“Très satisfait du service au bureau de poste de Menton. L’équipe est accueillante, professionnelle et efficace. J’ai particulièrement apprécié leur rapidité et leur souci de bien répondre à mes besoins. Merci pour votre excellent travail !”"

"L'équipe se distingue par son professionnalisme et sa courtoisie, offrant un accueil chaleureux et une grande disponibilité. Grâce à une organisation efficace, les démarches sont fluides et le personnel, attentif et bienveillant, répond aux besoins avec une grande compétence. Un grand merci à toute l'équipe"

"Bonjour Autant que professionnel, nous avons eu des difficultés énormes lors de la disparition du carré pro Je tiens sincèrement à remercier le personnel de la poste de Georges 5 qui a tout mis en place pour faciliter la transition. Un grand mercier tout en particulier à monsieur Hassen qui a fait preuve d'un grand professionnalisme et surtout d'un respect et d'une politesse exemplaire"

"J’ai toujours habité à Roquebrune depuis que j’habite à Menton. Je n’ai jamais reçu mes colis. Je n’ai jamais eu mon courrier dans la boîte aux lettres. La poste de Menton et ses livreurs. C’est une catastrophe. Ils mettent des avis de passage à tout-va, alors que je suis chez moi que j’attends qu’ils appellent et je reçois un mail comme quoi il a pas pu vous joindre … C’est inadmissible, je paye des livraisons à domicile pour devoir aller chercher mes colis et mon courrier à la poste …"

"35 personnes devant la poste de menton pour récupéré les colis ( avis de passage ) car les postier ne prennes pas le temps de sonnée au domicile !! ! C’est une honte pour la populations de Menton Réveillez vous La poste!"

"Je réécris mon avis , car apparemment je dois modéré mes propos dixit '' le directeur '' Alors vous êtes des GRANDS INCAPABLE 3 fois que je me rend sur place , 45 min de route ... ''erreurs informatique fait revenir . Je reviens , fermeture exceptionnelle .... Résultats le colis est reparti ... Merci d'être aussi médiocre"

"Ce samedi 5 octobre 2024, nous nous sommes rendus à la poste. La sécurité a été d’une impolitesse sans nom, très vindicatif et parlant extrêmement mal aux gens, même aux personnes âgées. Cela donne une très mauvaise image de l’établissement. Il est intolérable de se faire traiter de la sorte"

"Simplement pour dire que j’ai eu l’occasion de devoir venir dans cette poste que je ne fréquente pas régulièrement et que j’aimerais franchement que que toutes les postes soient identiques ! La qualité de service que j’ai pu y avoir était excellente. Je voudrais en particulier remercier un monsieur qui s’appelle Ahcène et qui m’a vraiment guidé correctement. C’est dommage que le personnel ne soit pas partout aussi bien disponible et aimable avec les clients comme il l’a été !! Je recommande cette établissement et son personnel !"

"Encore une fois, la personne laisse un avis de passage, alors que je suis chez moi. N'a même pas pris le temps de sonner. Que ce soit un courrier ou un colis c'est toujours la même chose. C'est dommage de faire le stricte minimum..."

"J’ai eu une experience fort plaisante ce jour au bureau de poste de Menton. Une aide précieuse m’a été apportée par leur conseiller clientèle professionnelle Madame Guffroy. Je ne peux que louer ses services et la qualité de ses explications."

"Malheureusement il y en a toujours une!! De passage pour retirer une lettre , qui est introuvable … l’accueil d’un des Monsieur qui s’est emmêlé alors que j’étais avec une dame y était assez agressif… un coup c’est le facteur , un coup la panne informatique… il y a des choses compréhensible mais la c’est trop je ne démord pas j’insiste donc pour récupérer ma lettre (d’une haute importance au demeurant ) et demande d’effectuer les recherches voilà donc 25 min que j’attends avec deux enfants au sein du bureau … et il prend son temps …. De quoi mettre les nerfs des clients à vif !!!! Nous venons car pas le choix mais je vous avoue que c’est plutôt angoissant de venir ici …"

"Voila comme promis je laisse un commentaire , Beaucoup d’attente Samedi 04 Mai matin pour récupérer un colis et envoie de plusieurs courriers , avec juste deux agents ??? Malgré la grande pression l’agent qui tient le guichet COURRIER COLIS d’une grande gentillesse et professionnalisme m’as aidé rapidement et effectivement à tout faire en bonne et due forme . Jamais déçue de La Poste de Menton Peut être il faut juste renforcer le personnel. Bonne continuation"

"Facteur pour un lettre recommandée,ne sonne pas chez moi, dépose la lettre dans un colis relais 🤔,mais PAS celui indiqué sur l'avis, bref 1h de perdu alors que j'étais chez moi 😵‍💫. Édit : réponse Directeur. Bonjour, mais je parle de vous,la poste,pas d'intermédiaires, c'était bien un FACTEUR DE LA POSTE qui n'a pas sonné chez moi ! Réponse automatique, merci de la relation client si importante pour vous Hop une étoile en moins 😡"

"Désagréables et pas sérieux, ne comptez pas retirez votre colis ici, même avec une procuration c'est la croix et la bannière pour ne pas dire impossible (alors que le colis devait être mis dans la boîte aux lettres et rentre parfaitement dedans). En plus les horaires sont juste inacceptables quand on bosse, c'est un service inaccessible. Le personnel est vulgaire et n'hésitera pas à vous menacer voire vous insulter."

"Comme d'habitude avec la poste voilà deux fois que je dois recevoir un colis dont je paye les frais pour être livré à mon domicile et voilà deux fois que je suis présent que je reçois un avis de passage me disant que j'étais absent les livreurs ont vraiment tendance à pas s'emmerder et il y a que avec la poste que cela arrive je commande souvent sur des sites connus et je suis toujours livré à mon domicile ! la Poste est toujours peu efficace et restera peu efficace c'est une catastrophe."