La Poste

"On peut savoir à quel moment c'est ouvert !? C'est totalement fermé y compris aux horaires d'ouverture"

"Quesque c’est long ! On avance au ralenti ici. Parfait si on veux faire passer le temps.."

"Accueillante serviable la conseillère Carole il m'a bien aidé pour le service de la poste mobile c'est professionnel merci encore"

"Super bien reçu ! Merci à Aurore et Valérie pour leur accueil et nous avoir régler notre soucis de colis !"

"Très bon accueil d'Enzo merci pour la réception"

"Très mauvaise expérience de livraison avec Chronopost/Nike J’ai passé une commande sur le site de Nike avec une livraison prévue en relais pick-up via Chronopost. Sans aucune explication, le point relais initial a été remplacé par un bureau de poste à La Guérinière. Je me rends une première fois sur place : on m’annonce que le colis a été perdu ou renvoyé, sans pouvoir me donner plus d’informations. On me demande de revenir le lendemain. Le jour suivant, on m’informe que le colis a été retourné à l’expéditeur, encore une fois sans aucun motif clair ni notification de leur part. Aucun suivi sérieux, aucune explication, un service client inexistant, et un manque total de professionnalisme. L’amabilité du personnel était également plus que discutable. Résultat : commande perdue, temps perdu, et frustration totale. Je ne recommande ni la livraison par Chronopost, ni le traitement logistique de Nike sur ce coup-là."

"Expérience médiocre. Je récupère un colis, la dame semble dubitative face à mes explications concernant un problème de nom de famille, alors que je lui montre tout : mail de temu, mail Colissimo, page Colissimo de suivi, carte d'identité, compte temu, suivie de livraison sur l'application temu. De plus, je suis rentrée chez moi depuis plus de 20 minutes, impossible de joindre le bureau de poste (merci les répondeurs par IA) Mon colis est marqué comme étant encore dans le point de retrait !!! Je ne peux même pas faire de réclamation en bonne et due forme. En somme, une expérience habituelle a la poste"

"Un grand merci à Carole pour son accueil toujours souriant et sa grande gentillesse. Chaque passage à La Poste de La Guérinière est un vrai plaisir grâce à son professionnalisme, sa patience et sa bienveillance. Elle prend le temps d’expliquer, de conseiller, et ça fait toute la différence. Un vrai exemple de service de proximité comme on aimerait en voir plus souvent. Merci Carole !"

"J’ai rencontré des difficultés pour envoyer un Colissimo via la borne Grâce à l’aide de Sophie … Nous y sommes arrivées"

"Une désorganisation évidente Des conseillers qui parlent de leurs vie privée Pendant que vous attendez que l'on veuille bien vous recevoir 15m d'attente pour finalement un rdv fantôme apparemment un beugue Manque de coordination et de professionnalisme Beaux locaux flambant neuf Plu qu'à se mettre au travail !!!!"