La Poste

"Demande d'un code d'identité numérique, malgré la bonne volonté de l'employée sir place, l'accès au module pour m'envoyer un code d'identité numérique est impossible le 02/09/2025, alors que la maintenance réseau est annoncé en ligne pour le jeudi 04/09/2025 ... Ayant l'obligation de ce code pour une démarche administrative en ligne, je suis dépendant des coupures constantes du système informatique de La Poste, et les employés du bureau de Poste aussi ... Pourriez-vous ordonner le rétablissement rapide de cet outil informatique, afin de pouvoir executer une tâche simple, celle de recevoir un code d'identité numérique obligatoire pour une démarche administrative en ligne !? Et pour les employés des bureaux de Poste, il serait bon de leurs donner un numéro professionnel pour contacter le service informatique concerné !? Merci aux responsables à la Poste de faire remonter rapidement ces problèmes récurents aux concernés, et de régler ce problème informatique rapidement ! Merci"

"Merci pour le personnel, très serviable qui m’a aidé avec le sourire. Ça fait plaisir."

"Je me suis rendue sur place pour comprendre pourquoi je ne recevais plus mon courrier professionnel, alors que j'avais mis en place une réexpédition. L'agent présent a contacté par téléphone la responsable commerciale chargée des professionnels pour chercher une solution. À ma grande surprise, j’ai entendu cette dernière répondre : « Elle s’affole que maintenant, celle-là ? ». Je suis profondément choquée par ce manque de professionnalisme et par ce jugement déplacé, alors que je cherche simplement à comprendre une situation problématique impactant mon entreprise. Par ailleurs, pour tenter de localiser mon courrier, j’ai dû me déplacer dans quatre bureaux de poste différents, dont deux centres de tri. Le dernier, vers lequel on m’a envoyée, était en réalité définitivement fermé. Aucun agent rencontré n’était en mesure de m’indiquer clairement l’état de la réexpédition, et selon les dires de la responsable commerciale pro' aucune communication n’est possible entre les bureaux et les centres de tri, ce qui est à peine croyable. À ce jour, je n’ai toujours aucune réponse ni solution concernant le courrier de mon entreprise. Une situation inacceptable au vu des enjeux professionnels concernés."

"J’ai envoyé plusieurs colis à ma famille au Kazakhstan. Le 25 mars 2025 , Seulement 1 colis important perdu, le cadeau pour maman. Personne ne peut pas m’aider Ils oublient mon colis 😭 Seulement quand mon mari prend un jour de congé La Poste a enregistré ma réclamation seulement le 30 mai 2025 Et je reçois un message du directeur de la poste qui me dit qu’il n’est pas responsable du colis perdu. Toujours en attente d’une vraie réponse “professionnel”. Et aucun dédommagement. Un enfant n’est pas responsable, un directeur doit être responsable."

"Je remercie chaleureusement l'équipe habituelle (et les anciens aussi!) de la poste de l'hôtel de ville, voilà 17 ans que je m'y rends régulièrement pour mon travail et j'ai toujours plaisir à échanger avec les employés. Ils sont toujours bienveillants et à l'écoute des clients, en cas de forte affluence ils savent régulier le flux avec efficacité."

"accueil extraordinaire pour accompagner (le préposé, ce samedi 15 mars à 11 heures, a tout fait 🤭) l’envoi d’un colis de livres aux Etats-Unis, opération plus complexe qu’on imagine. Merci! Et coup de chapeau au service public de proximité"

"je recommande ce bureau tres prof essionnel"

"Très bon accueil , je recommande ..."

"Un grand merci à Christel et à Paul pour votre accueil toujours chaleureux. Je viens régulièrement deposer mes colis de livres et tout se déroule bien. Et vous trouvez toujours une réponse à mes questions. Je recommande vivement ce bureau de poste."

"Très bonne accueil et bien organisé ! Je conseille fortement cette poste !"