La Poste

"Hé la Poste ! Il faudrait apprendre à certains de vos employés à sourire, être aimable et prendre conscience qu'ils parlent à des Clients! Des Cients, pas des administrés, pas des usagers ni encore à des criminels ! Alors, j'ai dû tomber sur la mauvaise personne... qui ne vous laisse pas le temps de finir vos questions et dont les réponses sans détails laissent entendre que vous êtes supposé connaître par cœur tous les processus de leur boutique. Bref, déplorable de zèle inutile et de froideur et une image de la Poste qui en prend un coup..."

"Merveilleux . 9h20 vendredi 3 octobre . Fermée sans aucune information. 9h21 un panneau pour annoncer la fermeture …"

"Service exécrable, la dame que j’ai croisé discutait avec une amie et ne s’occupait absolument pas des clients qui attendaient devant le guichet, une dizaine au moins. Lorsque je lui ai fait la remarque et demandé un renseignement elle s’est retournée furieuse qu’une personne ose l’interrompre… Des années que le service dans ce bureau ne veut plus rien dire, et à lire les avis on ne comprend pas pourquoi rien ne change…"

"Personnel en très grande majorité désagréable et pas serviable. 45 minutes pour envoyer un petit colis, il faut d'abord faire la queue pour demander conseil pour l'emballage, puis refaire la queue pour payer, et encore la refaire si on veut payer en espèces car ce n'est pas la même queue ! On ne comprend rien à l'organisation."

"Aucun professionnalisme!!!! . Assure ne pas avoir le colis après avoir la preuve et ts les documents , revient passe la main à un collègue attennnnnte . Enfin le trouve après encore une longuuuuuuuue attente et d autres clients qui passe devant et aucune amabilité en prime ."

"Très mauvaise expérience avec la dame plutôt âgée qui m'a reçue et qui semble pourtant travailler dans les bureaux et non à l'accueil. Désagréable, hautaine et absolument pas conciliante. A fuir absolument !! Une procédurière qui est totalement déconnectée de la réalité. Rien à redire par contre de ses collègues qui sont très biens, à l'écoute, aimables, souriants et qui sont là pour vous aider. Je suis déjà venue la veille et ils ont été top avec moi. Même après cette très mauvaise expérience avec cette dame, j'y suis retournée 30 min plus tard et son collègue a fait son travail à merveille. Ps : quelle idée de vouloir faire en sorte que les gens utilisent une procuration La poste en montant sur ses grands chevaux alors que ce site a de nombreuses failles (pas très sécurisé pour des documents sensibles) et que ce n'est validé qu'au bout de 72 heures ????"

"Un service très désagréable, un personnel incompétent. Dans n’importe quel autre bureau de poste de ce type je peux payer partiellement une facture EDF, si je paie en espèces je peux régler au maximum 150 euros. Ici, le personnel est incompétent et irritable, il ne connaît pas la réglementation."

"La dame à l'accueil n'a aucune éducation, elle traite très mal les gens, autoritaire, expérience très très désagréable 😡 En fait je pense qu'elle aurait dû ne pas revenir de vacances!"

"Bonne prise en charge des agents, sont souriants et réactifs aux besoins.."

"La dame à l’accueil n’a vraiment pas le sens du service : elle parle très mal, limite comme une racaille, il ne manque plus qu’elle nous frappe. Franchement, ce n’est pas du tout professionnel. Choisissez mieux vos salariés, ceux qui ne comprennent pas le métier du service, ne les engagez pas. Ce n’est pas acceptable, on n’est pas au marché."