La Poste

"Impossible de recevoir les colis a domicile"

"1 étoile parce que je suis gentille ! Perso nel désagréable. Ni bonjour ni merci.. c'est la poste c'est vrai Paiement par Cb en panne.. Automate en panne de papier .. les colis livrés mais finalement on ne sait plus où ils sont ... En 10 min on voit l'état de la France dans un bureau de poste.. peut être qu'on devrait faire une quête pour leur venir en aide..."

"Quand est ce que cette poste va avoir des horaires qui correspondent à la majorité des gens qui travaillent ! Et alors l’accueil faut revoir ça !"

"Je viens de déposer un petit colis.. acceuil souriant..et service rapide..merci aux hôtesses de ce matin.ça doit pas être facile tous les jours"

"Le jeune homme est super, gentil, disponible et toujours souriant. C’est un régal d’aller à la poste de Montrabe."

"Accueil très chaleureux avec le sourire, l’equipe est très professionnel. Je vous conseil ce bureau de poste."

"Très bon accueil. Jeune homme à l’accueil très compétent. Je suis satisfaite."

"Très bon accueil, la personne présente au guichet était très agréable !"

"Quand Maxime est au guichet, on a envie de rester des heures. C'est presque dommage qu'il soit aussi efficace."

"Je suis content de voir qu'il existe encore des gens qui savent de quoi il parle. Le monsieur a l accueil à été très gentil et il m'a même mis en garde sur mon adressage et m a donné les raisons. Merci beaucoup"

"Depuis peu le service s’est amélioré notamment grâce au changement d’équipe et aux nouveaux jeunes, c’est avec grand plaisir que je me dirige toujours vers maxime qui est souriant et de bon conseil"

"Un service au top, Monsieur Maxime Gaillac est un conseiller hors pair. Je le recommande il m’a beaucoup aidé pour mon envoie de colis !"

"Accueil chaleureux du jeune homme au guichet, réponse rapide et fiable !"

"Un service client digne des dieux. Heureux d'avoir vécu en ayant pu voir une administration digne de ce nom Monsieur Gaillac."

"Bonjour, Le 25/10/2024, très bien renseignée pour demande de chèque de banque par une charmante personne et avec le sourire."

"Service nul même très nul les facteurs honorent pas leur travail j'ai souvent des problèmes de réception de mes courriers du moins je ne les reçois pas ils sont toujours renvoyés à l'expéditeur c'est une honte de ne pas honorer son travail."

"Bonjour Je ne suis pas satisfaite ! Deux fois d affilé ou j ai un avis de passage car non présente à mon domicile alors que les deux fois j étais bien là en télétravail. Personne ne s’est manisfesté lors des passages. C’est énervant car du coup obligée de me déplacer au bureau de poste dont les horaires d ouvertures sont ceux de mon travail donc obligé de demander à mon employeur l autorisation de partir plus tôt et de rattraper mon temps de travail. Sur mon ancien bureau de poste jamais de soucis. C’est extrêmement agaçant quand nous sommes présents à notre domicile"

"Je mets une étoile pour Cécile : elle est gentille , accueillante et très professionnelle. j'enlève les 4 autres car malheureusement ce n'est pas le cas pour tous les interlocuteurs que nous avons à ce bureau pour les pros. La responsable pro est inexistante ! silence radio permanent...au guichet pro l'accueil n'est pas toujours cordial ! sauf Cécile. On a souvent l'impression de gêner ! je pense que certains oublient les notions essentielles du service public, heureusement aujourd'hui d'autres solutions de transports s'offrent à nous, moins chères et plus performantes ."

"Ferme constamment au moins 30 min avant les horaires indiquées, équipe qui manque cruellement de sérieux. Malgré tous les avis négatifs, il n’y a aucun changement. Difficile de faire pire"

"Horaires non RESPECTÉS , je suis devant la poste mardi 18 juin 2024 à 16h10 , il est écrit que la poste ferme à 16h30 , mais c’est déjà fermé !!! Déjà que les horaires sont restreints au moins ayez la politesse de fermer à l’heure indiquée !! Quel service pitoyable !!"

"Fermeture théorique à 16:30, 4 jours par semaine. Sauf aujourd’hui personne a 16:15 😔"

"En plus du fait que ça soit une poste qui ne sert à rien ! Pas de distributeur …. On ne peut ouvrir de compte ( ça se fait à l union ) … le personnel incompétent (un monsieur qui travaille le samedi … enfin travaille lol ! Travaille pas c est juste une mascotte ) Les livreurs cata ! Un manque de sérieux comme pas possible J n’ai jamais eu de problème à recevoir mes colis (amazon vente privée dhl etc etc … ) Sauf avec collisimo ! Sérieusement ? C est quoi les critères de vos embauches ? Fainéantise ? Pas de conscience pro ….. ? J étais chez moi deux jours toute la journée et on me laisse un avis de passage pr récupérer mon colis ! Sachant que j peux à peine marcher à cause de mon accident ! Espèce de … je vous maudit"

"Bonjour, J’ai emménagé au 1 chemin de pin Balma et depuis je ne reçois plus mon courrier, et que ce soit EDF, les impôts ou ma banque tous me disent la même chose qu’ils n’ont eu aucun retour courrier , donc ma question où passe mon courrier. Il faut absolument régler ce souci. Cordialement, P.Hornn"

"Bonjour colis pas mis a jour réception les recommandé le facture mets l avis j si étais opérer recommandé répartie!! Courrier moulie dans la boîte aux lettres et dsl tout les facture travail si il.y a la pluie ma fiche de paye trempe la dernière fois !!! Lamentable heureusement que y a pas foule contrairement à d autres bureaux comme !!!! 😒😒😒😬😬😬"

"Je venais faire réclamation pour du courrier mal distribué mais Maxime le guichetier m'a bien expliqué les tenants et aboutissants pour mon problème de distribution. Personne très agréable et respectueuse des procédures qu'il m'a gentiment expliqué. Cordialement Jean Jacques"

"Il faudrait que les horaires soient mis à jour, car on se déplace au bureau mais on tombe sur une porte close. (Horaires affichés sur place et sur Google)"

"Va falloir qu il s applique sur fermer la boite au lettre correctement ,la premiere fois je l ai signalé gentiment ca devient pénible. Sans parler du sens interdit qu il remonte sur 500m S il a la flemme de bosser qu il démissionne"

"Cela fait plusieurs fois que le facteur, lors de sa distribution , ne sonne pas à l’interphone ou n’appelle pas au numéro transmis pour me prévenir de sa présence. Je suis présente à mon domicile et reçois un avis de passage disant une impossibilité de livraison. Je ne remercie pas car impossibilité de me déplacer en bureau de poste car les horaires ne sont pas adaptées aux gens qui travaillent. Pouvez vous faire quelque chose ?"

"Le facteur qui s’occupe du côté de Super U, je ne sais pas si il connaît le respect, il a faillit nous foncer dedans parce que Monsieur ne regarder pas dans ses rétroviseur et en plus il ose nous insulter à travers sa vitre."

"Des incompétents, colis jamais livré à l’heure (9h à 10h qui au final ne passe pas) et en plus bureau de poste jamais ouvert aux horaires indiqués. Ajouté à cela une personne désagréable et vous avez le combo parfait du bureau de poste le plus nul de haute garonne."

"5 étoiles pour l'hôtesse d'accueil du bureau de Montrabé qui s'appelle Valérie. Agréable et serviable :)"

"Trés bon accueil ce matin à la poste de Montrabé.Jeune homme charmant et sympathique qui m'a aidé à envoyer 2 colis dont un assez lourd par collissimo.Qu'il en soit remercié."

"La gestion des Colissimo en provenance de l'étranger est parfaite. Logistique et suivi au top et en plus petit appel téléphonique lorsque le colis est livré au point relais.Je suis très satisfaite et je ferai de nouveau appel à votre professionnalisme.Merci"

"Horaire d'ouverture du samedi pour retirer un colis 8h30-9h30. A 9h00 personne n'est présent. Le mieux serait de dire que c'est fermé le samedi, cela éviterai que des gens fasse 20km pour rien !!!"

"C'est un réel plaisir de me rendre à la poste de Montrabé (j'habite l'union) car l'accueil de Maxime est toujours très agréable, un sourire, une attention à chacune de mes demandes, toujours professionnel. Il est rare de nos jours de voir des jeunes aussi motivés dans leur travail. Et ma conseillère, polyvalente, réactive, très professionnelle, toujours un plaisir d'aller la voir"

"Mon facteur est top, l'accueil et le service est bon au bureau de poste quand je me déplace. En revanche : - la livraison des colis (je sais que ce n'est pas du ressort du bureau) : Comme habituellement, je demande de reprogrammation de livraison suite à une absence le jour prévu : le suivi indique qu'il y a eu une tentative de passage, rien dans la boite au lettre concernant ce dernier. J'étais bien présent. - vos horaires d'ouverture (9h-12h / 14h-17h) ! Prévoyez vous d'adapter vos horaires aux actifs ?"

"Maxime est exemplaire ! Nous sommes toujours bien reçus. Il a le sourire, la motivation, la bienveillance et le sens de l'entraide. Merci !"

"Déplorable, je ne parle pas de l’accueil mais du facteur (celui qui dépose les colis) qui s’occupe de la tournée de montrabé dans le centre. Deux colis commandés, le premier avec un avis de passage alors que j’étais chez moi et personne ne c’est présenté, obligé de cavaler pour le récupérer. Deuxième colis, ou il assure a sa hiérarchie qu’il l’a posté hors moi je n’ai rien dans la boite aux lettres. Quand on appelle le service client, une dame me répond en gros que j’ai qu’à me débrouiller et que le facteur lui assure qu’il l’a bien posté… demander au menteur si il a menti revient au même. De plus maintenant le facteur ce permet de faire des réflexions à ma compagne car nous ne sommes pas souvent la… excusez-nous d’avoir des métiers. Une honte"

"Depuis peu le personnel a l’accueil a changé, et l’accueil y est beaucoup plus agréable. Merci pour votre professionnalisme"

"Comme d habitude, le bureau est fermé, il faut prendre la voiture et aller à St Jean. Le personnel n est pas responsable de cet état là mais les supérieurs hiérarchiques qui ne savent pas organiser un bureau.🤨"

"une étoile....c est déjà beaucoup. horaire d accueil du public tjrs pleines de surprises. et quel plaisir de payer l envoi d un colis en express .de l'attendre au garde à vous le jour J.et de n avoir à la place de son colis tant attendu qu un avis de passage au motif absent .... mais comment font les livreurs des sociétés effectuant la livraison des colis pour amazon. ils sont apparemment les même horaires que la poste mais eux arrivent toujours à vous remettre le colis.meme en cas d absence....🤔sauf ceux bien sur livrés par la poste pour le compte d amazon🤗...mais bon on peux imprimer ses timbres en ligne et même envoyer son colis de chez nous...Génial.mais bon ...🤪"

"Juste une honte venir chercher les recommandés avant 10h30. On fait comment quand on travail ils ne les donnent pas au guichet du moins pour le mois Août"

"Quand on travaille du lundi au vendredi de 8h à 18h comment fait-on pour récupérer recommandé et colis avec de tels horaires ?!!! C’est juste impossible. Il faudrait peut-être se mettre à la place des habitants pour répondre au besoin"

"La personne à l’accueil a toujours était sympas avec moi ainsi que la factrice par contre pour se qui ai de la personne qui distribue les colis c’est une honte il ne frappe même pas a la porte il met directement un avis de passage dans la boite au lettre j’avais posé mon après-midi pour être la et voila que je me retrouve obligé de reposer une demi journée pour pouvoir aller le récupérer tout simplement une honte !!!! Avec le nombre d’avis sur le problème des colis il faudrait vous poser les bonnes questions"

"VOL. Colis jamais reçu bien qu'arrivé dans cette agence. On me dit qu il a été distribué!!!!!.A EVITER A TOUT PRIX."

"Facteur qui ne prend même pas la peine de sonner lors de la livraison d'un colis alors que j'étais présent à mon domicile. Avec des horaires restreints, un enfer pour aller le récupérer. Une seule chose à dire, merci la poste..."

"J'attendais un colis au mois d'août,sur le site il apparaît comme livré le 21 août,j'ai jamais rien reçu,le 3 août je reçois un autre colis,celui ci est déposé dans la boîte aux lettres du voisin et dans ma boîte j'ai son colis a lui. Au final, j'attends toujours mon colis du 21 août, personne ne s'inquiète,et trouve ça normal,pour eux le colis est livré,pas dans ma boîte mais ça ne les dérange pas,merci la poste d'assumer vos erreurs,j'en reviens pas.bravo"

"je mets 1 étoile car c est le minimum ,si j avais pu mettre -5 je l aurais mis.voici plusieurs samedi qu' il n est tout simplement pas possible de retirer son propre argent .quelque soit le motif c est intolérable de la part d une banque de ne pas pouvoir assurer ce service. ce n'est pas à moi d aller ailleurs pour pouvoir retirer mon argent. pour facturer des agios et des frais dans tout les sens .la y as pas de souci mais pour me donner mon argent là probleme.soot disant pas d argent dans les coffres .bandes de menteur .la loi vous oblige à toujours avoir un minimum de liquidité. comme si il n y avait eu aucun clients qui étaient venu payer en espèces.et puis ce n est pas mon problème mon argent et celui de tout les autres clients vous le faites travailler et faites d énorme profit dessus. si vous n aviez pas refait la déco et investi dans trop de système de sécurité vous auriez l argent de vos clients .vous me dégoûter. je vous méprise."

"Le moyen âge .. La pauvre dame à l'accueil est seule, l'attente est interminable .. En cette période de fête, où beaucoup envoie des colos, une seconde personne serait indispensable ou au moins une machine ..."