La Poste

"Je mets une étoile, car je ne peux pas en mettre zero, accueil antipathique, se permet se critiquer le client précédent en annonçant que la matinée va être longue. Pas arrangeante désagréable, il faut changer de voie ou de métier si vous n'arrivez plus à vous motiver le samedi matin."

"Vraiment déplorable!! Mon compagnon va retirer un colis à mon nom avec sa carte d'identité+ une photo de mon passeport et le code barre + n° du colis... Ah ben non ça ne marche pas parce qu'il faut une pièce d’identité originale! Résultat: 50km pour rien! Vraiment un service en dessous de tout, c'est franchement minable!"

"Bjr je tiens à vous savoir que le courrier de ma maman qui réside en maison de retraite à saint marcel ne reçoit plus son courrier depuis mai 2025 je me suis déplacer j ai appeler rien ne fais je déplore vraiment le fonctionnement de la distribution j aimerai avoir une solution pour que cette situation s arrange au plus vite sinon je pense aller vraiment plus haut merci d avance"

"Quel plaisir de se rendre dans un bureau de poste où le personnel est toujours souriant et aimable. Merci mesdames pour votre professionnalisme"

"Super bien les dames m’ont aider"

"La responsable espace client et son équipe ont été compétents et très professionnels pour m’aider à finaliser le dossier ouvert au bureau de Pierre de Bresse Ces deux entités ont travaillé en étroite collaboration Je vous remercie"

"Super accueil, chaleureux et rassurant pour un premier code. Merci."

"Personnel agréable, sympathique. Je recommande."

"CATASTROPHIQUE. J'ai envoyé deux courriers avec suivi il y a deux semaines et le suivi est indisponible depuis deux semaines. Le service client par e-mail et téléphone est non formé, ne parle même pas français. Résultat des courses: j'ai payé plus de 13 euros de suivi pour rien. Je ne sais pas si mes courriers ont été distribués. Je ne recommande pas du tout de payer l'option de suivi du courrier. Hormis si vous avez envie de perdre votre argent. Expérience très regrettable."

"J'ai passer le code chez laposte service au top rien à dire je recommande"

"Accès facile au centre d’examen du code et le personnel est très accueillant"

"Un grand merci aux professionnelles de l’agence postale de Sennecey le Grand, toujours accueillantes et très efficaces. Merci Mesdames pour votre investissement et votre aide."

"Très satisfait de ma conseillère Mme moreno et du personnel de cette agence. Merci beaucoup"

"Alors très très contente du service accordée et du temps et des conseils je suis très heureuse d'avoir eu des services adapté car je paye bien moins cher et cela m'arrange bien sûr énormément. Vue que je suis à la retraite. Merci énormément."

"Très bien conseillée ! Rapide et efficace c’est parfait. Très bon accueil dans cette agence !"

"La dame elle est très bien elle est souriante laquelle elle est bien et je peux prendre encore et encore franchement je suis bien"

"Sourire, amabilité et service, ce fut très plaisant, merci ! Très bon accueil et de bons conseils."

"Très bon accueil, conseils et amabilité . Merci à Mme Rebillard pour son suivi régulier, ses préconisations avisées et son efficacité. Le sourire en plus et la disponibilité en cas d’urgence."

"Personnel très accueillant et bien sympathique!"

"Accueil agréable. Mme Rebillard , ma conseillère, est très à l’écoute et me donne des conseils pertinents."

"Je laisse un avis moyen car on me change pas ma conseillère du jour au lendemain sauf si elle était partie en retraite ce que j'aurais compris évidemment. Donc message à la direction veuillez me laisser madame xxxx. Sinon libre à vous de voir partir un client du circuit. Cordialement mr boivin Romain."

"Merci pour le Très bon accueil de l'équipe des guichetières et de la conseillère financière Madame Rebillard Alexandra au bureau de St Marcel. Merci Alexandra pour ton investissement professionnel et bienveillance lors du rendez-vous"

"Très bon accueil de Madame Rebillard. Elle est à l écoute des gens, très très sympathique !!!, très patiente avec les clients."

"Avis qui ne concerne pas le personnel de la poste qui est très accueillant mais la boîte aux lettres. Il aurait peut-être été judicieux d''expliquer pourquoi il n'y a plus de boîte aux lettres afin d'éviter de chercher celle-ci partout autour de la Poste en dehors des heures d'ouverture."

"Suite a la perte d'un colis j'ai demandé l'aide du personnel de la poste St Marcel pour faire avancer mon dossier qui était au point mort depuis Août malgré plus de 5 mails et 15 appels. Grâce à leur prise en charge j'ai reçu mon remboursement il y a quelques jours. Merci à toute l'équipe."

"Très bonne expérience à la Poste de Saint Marcel ! Nadia et Christophe sont très avenants et ont trouvé des solutions à nos demandes. Merci pour votre bonne humeur et vos sourires !"

"Personnel très sympa! Je suis tombé sur un chef apparemment, nouveau dans le bureau. Très pro et connait son métier! Au top!"

"Ce bureau est pratique d’accès, le personnel est chaleureux, avec des sourires, des rires et de la bonne humeur ! Bravo et continuez ainsi ! Merci pour vos bons conseils votre écoute. Je recommande !"

"Lieu très accueillant. Personnels souriants et disponibles qui a su répondre à mes questions."

"Cela fait 41 ans que je vais à la poste de St Marcel. Le personnel que j'ai connu était super et très pro. Mme Chaleas était notre conseillère et on pouvait compter sur ses renseignements et son écoute. Excellente conseillère Aujourd'hui, on a Fabienne, qu'on remercie vivement pour sa bienveillance, son professionnalisme, sa disponibilité et son sourire. Elle respecte les clients et les dirige toujours vers de bons conseils.... Heureusement qu'elle est présente..... On lui réitère tous nos remerciements pour sa gentillesse. Bien cordialement à tout le bureau. Une fidèle cliente de la banque postale"

"Je recommande ! Les employés sont compétents et souriants, c’est agréable. Prise en charge rapide, pas d’attente."

"Dommage que nous ne pouvons pas mettre zero, 1ere et derniere fois que je mets les pieds dans cette poste!!! Pourtant Cliente banque la poste depuis 11 ans, la guichetiere banque se permet de me snober, pas un bonjour, ni un aurevoir, d'un ton hautein et vraiment tres desagreable...Madame, si vous n'aimez pas le contact client, il est temps de laisser la place au jeune!"

"Une étoile qui correspond à plus que zéro carte bancaire non restituer lors d 'un règlement ,du faire une opposition sur cette carte (avec les frais pour en refaire une) Et encore zéro pour l’ avoir garder sans nous prévenir tout en sachant que mon épouse a un compte pro avec toutes ses coordonnées."

"Très bon accueil Les personnes sont toujours accueillantes et sympathiques Je recommande"

"Quand c'est bien il faut le dire! Les dames à l'accueil ont été très agréables et m'ont aider à poster les lettres sur la machine c'était marrant j'ai appris comme une jeune Merci"

"Bonjour, je remercie le personnel à l'accueil qui est toujours à l'écoute et efficace. Je suis choquée du comportements des clients toujours agressifs et bravo aux agents qui sont très patients et compétents."

"Très bon accueil, personnel souriant et compétent."

"Centre de poste très agréable. Les employés comme la direction sont à votre service rapidement.de bons conseils et à l’écoute. Je recommande"

"Une équipe très sympathique, accueillante et à l’écoute ! Un service de qualité ça fait plaisir ! A bientôt."

"Bureau de poste très accueillant avec une très bonne prise en charge du public. Je remarque une très belle serviabilité de la part des chargés clientèle : guichetières, conseillère financière."

"De passage en vacances hier, et ayant un besoin urgent pour traiter un problème, j'ai été accueillie avec le sourire et, bien que l'opération ait pris du temps, je suis ressortie avec mon problème résolu. A recommander."

"Je ne comprends pas les commentaires. J' ai eu une personne très compétente au guichet. A ceux qui critiquent les employés parce qu' ils pensent qu' ils sont fonctionnaires : sachez que la Poste emploie de plus en plus de contrats précaires de droit privé ( CDD)."

"Si j'avais pu ne mettre aucune étoile je l'aurais fait! L'accueil des conseillères est plus que MINABLE et je pèse mes mots. Le changement de Poste sera fait dans la journée. Le personnel est à revoir, cette Poste est à FUIR!!!"

"C'est un simulacre de bureau de poste. Les employées réussissent l'exploit d'être à la fois incompétentes (elles ne donnent pas de reçu lors de l'envoi d'un colis bien que ce soit obligatoire) et en même temps particulièrement désagréables dans leur manière de s'adresser aux clients. Autrement dit: à fuir !"

"Après mon précédent avis négatif, j'ai remarqué une nette amélioration de la qualité de service. Accueil très courtois et dame souriante. Merci de prendre en considération nos remarques dans le but ultime d'améliorer la satisfaction de votre clientèle. 😊"

"Je donne 1 étoile !!!et pas 5 comme noté par erreur précédemment !!!c'est le maximum que je puisse donner à ce bureau qui vient de me refuser un paiement par Western Union !! A part l'accueil correct par la Stagiaire , les 3 responsables de ce bureau sont qualifiés d'incompétentes par leurs collègues d'une autre Poste où j'ai dû me rendre et qui m 'a bien sûr validé mon opération!!!! C'est pas moi qui le dit mais j'approuve !!!mettez cette équipe à la porte de suite et mettez des Personnes qualifiées à leur place !!!!il n'y a pas de place pour des amateurs à la Poste . Dans une société privé c'est ce qui se passerai .!!! Bref, pour être bien servi à La Poste ,ne venez surtout pas à Saint Marcel!!!! Allez ailleurs , conseil éclairé d'un Client et laissons ces braves dames se reposer du travail qu'elles n'ont pas fait !! Au fait ,consultez donc les avissur Google des Clients de La Poste de St Marcel !!!!c'est édifiant de vérité sur ce lieu"

"Assez surpris de tous ses avis, j'y suis allé pour la 1ere fois ajd car la poste de chalon est blindé tout le temps et je suis tombé sur une jeune femme très sympa et accueillante. Très plaisant c'est rare à la poste !"

"Une queue de 20m, 30 min d'attente car ce bureau autorise 3 personnes a l interieur avec le covid : 2 clients aux automates, 1 qui remplit son bordereau.... et 2 conseilleres laposte qui se tournent les pouces. Tout ca a cause du directeur incompetent et son equipe de feignasses..tous les fois c'est pareil"

"La conseillère au service banque devrait revoir sa façon de parler à ma maman, elle la prend de haut lorsqu'elle lui demande des renseignements pour l'ouverture d'un livret, lui parle comme si c’était un enfant alors qu'elle en a 65, et se permet de l'envoyer balader en lui proposant d'aller voir en face au crédit agricole !!! Genre je suis tout puissant et que ce n'est pas un client de perdu qui va changer sa vie!! Attendez voir que j'ai un moment je vais passer lui apprendre son métier de conseillère!!"