La Poste

"Efficace et sympathique. La poste change. L'employée m'a aidé à trouver la boîte la mieux adaptée et la moins chère elle a pris l'initiative de mettre mon cadeau dans la boîte, elle a rajouté du papier collant. Merci pour le service. Alors bien sûr il y a du monde , mais elle a dit à une dame qui voulait me passer devant, je crois que c'est au monsieur. Merci pour le respect. Service rapide et efficace donc à la poste de Marly."

"Conseiller au top . L'accueil est de qualité et le conseil pro"

"Fermé a 17h09 alors que horaires de fermetures sur Google confirmé a 17h30??"

"J ai réussi à poste mai coli"

"Une équipe de professionnel et toujours avec le sourire"

"La poste de Marly est un lieu convivial où on est toujours bien accueilli. Elle est un compromis réussi entre la fonctionnalité numérique d'aujourd'hui et le contact humain chaleureux du temps jadis. Quelle que soit la démarche que vous avez à y faire, vous trouverez toujours quelqu'un pour vous épauler. Le personnel est disponible, rapide, efficace et sympa 👍 !"

"Personnel très sympathique et professionnel"

"Bonjour, Je tiens à remercier l'équipe du matin pour m'avoir aider."

"Agents formidable. Très bon accueil"

"Je suis passée ce samedi et malgré le monde le personnel était très agréable et souriant ! Une adresse à retenir !"

"Super poste ultra efficace. La très charmante Cindy est super avenante et au top ainsi que ses collègues !"

"Bonjour 'les employés de ma poste de Marly sont super sympathiques et à l'écoute de nos besoins"

"Équipe très agréable et efficace ! Je reviendrai avec plaisir et avec le sourire ! ☺️"

"Très bon accueil"

"A éviter il vole les colis"

"Je fréquente assez régulièrement la poste de Marly. J'y ai toujours été très bien accueilli, Les postières viennent à votre rencontre et n'hésitent pas à vous aider . merci . continuez."

"Super poste, personnel très souriant et sympathique, cela donne envie de revenir !"

"Il répond au téléphone mais comme ils arrivent pas à trouver une solution à leur bêtise il vous met en attente puis coupe le téléphone c’est inadmissible."

"Bonjour Équipe très sympathique, à l écoute et très compétente. Je suis allée à la poste à Marly car je n arrivais plus à accéder à mon compte numérique et une personne très qualifié m'a débloqué mon compte et avec le sourire ce qui se fait de plus en plus rare. Au top. Cordialement"

"Accueil très agréable et rapide. Ouvert le samedi matin, un vrai plus !"

"Je cherchais des produits en rupture à mon bureau de poste, je me suis donc retrouvée à cette poste en cherchant sur mon GPS. Agents très serviables, souriants, qui prennent le temps de bien vous aider malgré le fait qu'il y avait beaucoup de clients. Merci !"

"Pour retirer 1000& (3000& sur compte) Il faut fournir un justificatif de domicile. Voilà une banque au top de la bêtise."

"Le service est déplorable il est très compliqué d envoyer un colissimo aux usa impossible de faire une déclaration de douane par internet soit disant « panne informatique « au guichet c est encore pire ils ne savent pas il faudrait peut être mieux former le personnel"

"Très bon accueil, à l’écoute. En particulier pour les professionnels"

"Super equipe, personnel serviable et toujours très souriant."

"Extrêmement choqué, accueil téléphonique déplorable l'employé ma carrément dit de me débrouiller que ce n etait pas son problème si le facteur m avait laissé un avis de passage , alors que confinement oblige je suis resté chez moi depuis une semaine et qu il n t'aura pas de second passage. Je ne puis me déplacer dans leur locaux faute de transport en commun. qualité d ecoute pour un service public à revoir...."

"Expérience au top. Équipe très pro, sympa et super efficace. Je ne vais jamais ailleurs"

"Accueil avec le sourire et équipe très efficace. Le sens du service public !"

"Dès votre arrivée quelqu'un vient à votre rencontre pour vous aider efficacement et avec le sourire. C'est plus agréable et convivial que d'être attendu derrière un contoir."

"Bureau de poste efficace,toujours souriant, à l écoute .J avoue pas très courant et ce depuis 6 ans que je suis à Marly. Continuez ainsi ! Gervais"

"Hier, je me rends à la poste pour estimer les tarifs en fonction du poids (envoi de calendriers 2024, quantités 1 à 5) Nous simulons ces tarifs lettre verte (car calendriers inférieurs à 60 cm et épaisseur inférieure à 3cm). En rentrant je mets mes tableaux à jour. Vérifie les infos sur le site de la poste et y retourne aujourd'hui pour envoyer un calendrier./ Une employée vient vers moi et me dit que c'est du colissimo et pas du courrier lettre verte. Je vois avec l'employé d'hier et sa responsable qui me confirment la possibilité d'envoi en lettre verte, donc moins cher qu'un colissimo. Je retourne voir la première employée qui me dit mais vous pouvez en voyer en lettre verte, mais c'est plus long ! Je lui dis n'avoir jamais demandé un envoi urgent Alors, avant de botté directement les clients en touche, ce serait bien de ne pas être si sûr de soi quand on a tord. Trop facile d'imposer un produit plus cher d'emblée comme s'il n'y avait pas d'autres solutions... Si je n'étais pas passé la veille et si je n'avais pas vérifié sur le site, si je n'avais pas insisté, je payais plus. Alors 40 centimes de pus c'est pas énorme mais multiplié par des centaines d'envoi à venir, ça fait vite une somme ! Merci aux deux personnes ouvertes et pro, elles, ayant pris le relai."

"Équipe de Marly, très à l’écoute. Efficace . Souriante et aimable. Elles méritent une prime au sourire.😁"

"Je vais au bureau de poste de Marly village. Les agents sont très agréables. Elles nous renseignent au maximum. Ils sont très professionnels. Je recommande ce bureau-là."

"J’ai eu un gros problème avec un colis très important et je n’arrivais pas à retrouver son suivi j’ai donc été à la poste de marly sans espoir afin de voir ce qu’il était possible de faire. Grâce aux chargés de clientèle ce jour là on a pu le retrouver et je l’ai reçu quelques jours après ! Une équipe bienveillante et prête à renseigner au maximum ses clients, je recommande cette poste."

"Excellent accueil dès mon arrivée au bureau de Marly. Équipe souriante et très à l'écoute du besoin client"

"Après avoir acheté une lettre recommandée, elle a été transmise à une personne de l'accueil en main propre pour envoi. Aujourd'hui lorsque je regarde sur le site de la poste, il semble que le produit soit toujours en attente de prise en compte par la poste. La lettre a disparu ? Est elle restée dans un coin du bureau de poste? Aucune possibilité de joindre directement le bureau de poste, il faut passer par un 08 payant qui ne peut nous apporter de solution. Ce mécanisme de hotline général est très contraignant et peu efficace."

"Très bien reçu avec un grand sourire par Thomas et Guillaume ce vendredi 26 mai à 16h30 ! Toujours bien accueilli à La Poste de Marly quand ils y sont, un vrai plaisir malgré le métier difficile qu’ils font avec un public pas toujours facile. Merci à eux de rendre mes passages à La Poste agréables !"

"Dommage d'arriver ce jour à 17h26 et de trouver porte close alors que le bureau de poste ferme normalement à 17h30 comme indiqué sur le site et comme affiché sur la porte, et qu'un agent vous voit devant la porte et baisse le rideau métallique devant vos yeux. C'est inadmissible, bravo le service client !! Et oui quand on travaille avec des heures de bureau, on a pas le choix que d'arriver à l'heure là. Dans ce cas changé votre heure de fermeture si vous ne restez pas réellement ouvert jusqu'à 17h30 !!!"

"Je fais 15km pour n'aller que dans cette poste(j ai une poste de quartier)!mais a Marly l'acceuil est toujours super,service rapide et l'equipe est super gentille! Ne changer pas et a bientôt Vilmus C"

"Super accueil, un suivis jusqu'au bout malgré les difficultés de ma demande d'envoi de colis. J'y retournerai bien volontiers. Le personnel vous aide jusqu'au bout et vérifie que tout est bon avant de finaliser la demande. Merci à eux pour leurs aident aujourd'hui."

"Super accueil et super service, Caroline et Clothilde m'ont trouvé une solution à un problème compliqué avec ma carte bancaire, que même les experts informatique du service client n'avaient pas réussi à démêler ! Je recommande les yeux fermés !"

"Refuse deux fois de me remettre mon courrier. Simplement. Peut être serait il plus correct de donner les tenants et aboutissants et expliquer directement ce qu’il faut remettre comme information pour recevoir un courrier à marly. Plus tôt que de faire, faire 3 allez retours au client. De l’inefficacité maximale et un comportement lamentable. Le petit finish en expliquant que ce n’est pas grave et que le courrier sera renvoyé. C’est le top. Bravo."

"Deux fois en 1 mois que je me rends au bureau de poste pour photocopier des documents. Deux fois que je dis bonjour en entrant et deux fois que personnes ne me réponds.... Deux fois ou les employés sont plus intéressés par se raconter leur vie personnelle entre elles plutôt que de répondre aux clients....."

"J'ai mis 3 étoiles mais j'aurais pu en mettre 5 pour l'hôtesse d'accueil qui s'est occupée de moi (Clothilde) et zéro pour sa responsable. La démarche (avis de sort) a pris 5 mn (un coup de fil et un échange de mail) grâce à Clothilde alors qu'il m'a fallu 15 mn au préalable face à sa responsable, butée d'emblée, ne voulant (n'ayant pas envie de) comprendre et faire ce qu'il fallait, pourtant simple et rapide. CQFD. Merci à Clothilde."

"Accueil et service impeccable. Personnel très serviable. C'est un plaisir d'avoir à faire à cette équipe. Un grand merci à vous"

"J'ai rarement vu manque de respect pareil. Renvoi de colis envers Amazon, accompagnant mon père pour les démarches, un homme nous a pris en charge ; d'une vilénie assez incroyable, au delà du fait que la patience ne soit pas sa plus grande vertu, la bienveillance envers les personnes âgés, manifestement, cet homme ne connaît pas. À vomir la façon dont il est s'est comporté."

"la poste a bien changé, ce bureau de Marly est très efficace. personnel très sympa et serviable. personne ne fait la gueule. je dépose régulièrement des colissimos, accueil avec le sourire et jamais d'attente."

"Nouvel agencement et nouvel acces a l agence postal. Espace plus aéré c est appréciable. Tres bons conseils et accueil"