La Poste

"Je remercie beaucoup Ayse qui m’aide pour tout à chaque problème elle me trouve des solutions merci beaucoup"

"Merci beaucoup a wided pour son aide"

"0 étoile J’en tire de très mauvaise expérience les fois où je me rend à la poste CHENE pointu aujourd’hui je suis arriver peu de temps après la fermeture de la poste lorsque je suis rentrer on m’a dit de sortir avec une manières très exécrable avec certes aucune vulgarité mais il me parler avec une supériorité REVOYEZ VOS ATTITUDES"

"Cela concerne la poste de chêne pointu pas l annexe !! J'ai mis une étoile car que je ne peux pas mettre moin mais c'est carrément un sketch on dirait une caméra cachée impossible de retirer mon argent au guichet avec ma carte d identité et ma carte bleue parce qu'il faut un justificatif de domicile tout les ans mais je n ai pas été prévenue ni par mail ni par sms !j habite a la même adresse depuis ma naissance en 68 et j ai mon compte à la poste depuis 40ans!! Des justificatifs je leurs en ai fournis des dizaines ! Et pour finir il m ont fais revenir 3 fois car soit disant les documents n était pas correct (ont ne peut pas faire un certificat d hébergement il faut le modèle de la poste)c est la première fois que je vois ca"

"je me suis rendu dans cette poste qui déjà ne m’attirais pas à la base, afin de retourner un colis d’un site qui ne m’avait pas fourni d’étiquette de retour, La poste du Raincy il n’y a eu aucun souci, c’était une très belle expérience, celle-ci en revanche je vous la déconseille à 100%, clairement fuyez ! Une des employés est très sympa mais une autre m’as dit qu’il n’étais pas possible de me créer une étiquette, J’ai dû lui confirmer qu’il était possible de le faire afin qu’elle m’aide, J’ai également dû demander à ce qu’elle m’aaiguille car je ne savais pas utiliser la machine, au raincy tout ça s’est fait naturellement ! C’est de base leur travail. Pour couronner le tout, J’avais laissé mon colis quelques minutes entre leurs mains afin que je puisse communiquer avec le site à l’extérieur car il n’y avait pas de connexion. Lorsque je reviens mon colis a été ouvert et rescotché avec du scotch de déménagement ! Le culot ??? à quel moment il est normal d’ouvrir les colis d’un client ??? Je ne remettrai plus jamais les pieds là bas (à part lorsque qu’un de mes futurs colis arrivera la bas par erreur)"

"Personnel désagréable qui a peine prend le temps de nous parler"

"Je vous remercie vivement pour votre intervention rapide et efficace concernant le problème de retrait d’argent que j’ai rencontré. Grâce à votre aide, la situation a été résolue dans les meilleurs délais, et je vous en suis très reconnaissant😉😉"

"Monsieur l'agent d'accueil au guichet de la banque postale de Clichy-sous-Bois a été professionnel, réactif, agréable et sympathique. Merci beaucoup pour cette humeur a la BP."

"Merci à la chargée clientèle à l’accueil ce matin d’une gentillesse exceptionnelle pour son écoute et son aide avec toutes les réponse à mes questions."

"Je suis venu à plusieurs reprises vers 17h40 et j'ai trouvé le bureau fermé. Nous sommes pris en otage pour faire nos opérations alors que le bureau ferme habituellement à 18h30. C'est intolérable"

"Merci à Widad de m'avoir aidé pour mon application. Elle a pris tout son temps pour bien tout m'expliquer Je suis allée dans plusieurs bureaux personne n'a pu régler problème."

"Bonjour! Je fréquente ce bureau de poste depuis 10ans sans aucuns soucis,et même en ayant déménagé il y a 1 peu plus d1 an je continue à le fréquenter car je connais le personnel qui lui aussi me connaît, même si certains ne sont plus là Je n'ai qu'à en dire du bien autant du personnel que des services et je continuerai à y venir.Bonne continuation. Cordialement"

"Pour un l'envoi d'un courrier la préposée a été très attentive et a dans le plus grand détail expliqué la procédure et l'usage des machines à cet effet. Professionnalisme, gentillesse et patience. Je dis bravo."

"Pire poste franchement , ils sont incompétents et ne réponde jamais à mes attentes Il y’avait une lettre en suivi ils me l’ont perdu , c’est dit livrée et puis j’ai rien dans ma boîte aux lettres , et plusieurs lettres sont perdues j’ai l’impression Vraiment essayer de faire votre travail au minimum au moins Et puis même pas d’indemnisations, je pensais que les lettres suivis on pourrait avoir mais non finalement, plus de 24€ perdu ):"

"J'ai rencontré un agent du nom Albert très accueillant gentil surtout son envie d aider les clients Il est formidable simpa"

"Très satisfaite de l’accueil et de Bakta tres souriante et presente pour les clients Je vous remercie !!!!"

"Accueil chaleureux avec des agents souriants. Je tiens à remercier Wided pour son travail rapide et efficace."

"Je me suis pointé avec un colis à envoyer non fermé. Les employés de Laposte me l'ont gentillement fermer alors qu'ils n'étaient pas censés le faire. Rapide et efficace ! Que dire de plus ?"

"Bonjour merci encore à Moussa pour ça gentillesse toujours souriant avec nous pour nous aider merci à toute l'équipe"

"Les charge de clientèle très accueillant, mon passage au bureau j'ai été très bien accueilli par Moussa merci beaucoup d'être la pour nous aider"

"J'étais tres content mon passage au bureau merci beaucoup a Moussa pour son accueil très chaleureux"

"Le personnel est tres aimable et a l ecoute, Que du positif merci"

"Personnelle reste a l'ecoute super patient un grand merci au personelle de cette banque postal"

"Bonjour pour ma part j'ai pas eu de soucis le personnel fait son travail il faut dire qu'il ya certains clients qui sont agressives en verts le personnel et aussi les clients j'ai constaté cela surtout après l'épidémie de Corona"

"Je remercie beaucoup mademoiselle Ayse qui m'a aidé et m'a informé sur mes démarches sur mon comptes malgré les ralentissements de réseaux mon problème à pu être réglé"

"Merci beaucoup a Ayse, service très bien assuré je suis serein"

"Je suis toujours bien reçu dans ce bureau de poste, le personnel très sympa et à l’écoute , Merci"

"Allée Maurice huron le 27/11/2023 Je dépose un recommandé. Personel de guichet agreables hormis la dame typée antillaise au guichet d'une cinquantaine d'années avec des lunettes est lá a limite insulter les clients pour un oui ou pour un non elle est tres hautaine, jamais vu une chose pareille, meme le commissariat de clichy sous bois nous accueille mieux qu'elle. Merci de faire le nécessaire sérieusement Cordialement"

"Alberte est une employée extrêmement gentille , accueillante , de bon conseil Sympa et souriante. Merci de cet accueil."

"Je suis allée à la poste aujourd'hui, Madame Albert s'est très bien occupée de moi, merci, les employés sont sympathiques et serviables."

"Un grand merci à ma conseillère Mme boughanmi Anne pour sa réactivité est son amabilité ."

"La conseillère est genial , a notre écoute et tres réactive un grand merci à madame Anne boughanmi ."

"Merci à la dame du guichet qui m'a présenté la conseillère madame Anne qui c 'est occupé de moi alors quelle avait fini ,elle ma prise dans son bureau et a régler mon problème merci a toute l'équipe"

"Le service de livraison fourni cette poste est juste catastrophique et pitoyable !!! Des facteurs incompétents !!! Des gens qui n’ont aucune envie de travailler !!! Je me suis trouvé confronté à des problèmes récurrents qui ont affecté la qualité et la fiabilité de la livraison de mon courrier. Malheureusement, ces problèmes persistent malgré mes tentatives pour résoudre la situation. Je souhaiterais porter à votre attention les points suivants : * Retards fréquents : Je remarque régulièrement des retards importants dans la livraison de mon courrier. Des lettres et des colis qui devraient arriver dans un délai raisonnable prennent souvent beaucoup plus de temps que prévu. * Erreurs d'adresse : À plusieurs reprises, j'ai reçu du courrier destiné à d'autres personnes résidant à dans le même immeuble que moi dans ma boîte à lettre ( a croire qu’il ne sait pas lire ). * Cela soulève des inquiétudes quant à la confidentialité de mes informations personnelles et à la précision du service de livraison. Je compte sur votre bureau de poste pour prendre des mesures appropriées afin d'améliorer la qualité du service de livraison et de garantir que les clients bénéficient d'un service fiable et professionnel. Je vous serais reconnaissante de bien vouloir enquêter sur ces problèmes et enfin faire travailler correctement ce monsieur qui n’est pas motivé à faire correctement son travail !!!"

"J’ai pu passer à la poste le 6 mai 2023 à 8h50, je me suis diriger vers la retrait dépôt et transfert d’argent. Nous faisions la queue et arriver au devant la dame au guichet , elle déposa son affiche avec écris Guichet fermer Nous lui disons que ce n’est pas professionnelle de déposer une affiche juste devant les personnes et qui fallait nous prévenir avant d’arriver devant elle sachant que nous étions dans la queue depuis 10 min déjà Sa seul réponse a était oui mais c’est fermer et de nous regardez de regarder de haut en bas."

"Le personnel est très a l'écoute et sympathique mais les problèmes de connexion du bureau ralentissent le travail c'est dommage, parfait prise en charge pourtant"

"Bonjour mesdames et Monsieur, vous êtes des meilleurs des meilleurs surtout la tata mondiale j'avais un souci elle m'a réglé en deux secondes"

"Bonjour j'avais rendez-vous aujourd'hui avec Mme KABOUCHE elle est très gentille et elle explique bien ce qu'il faut faire c'est une bonne conseillère"

"Je tiens à remercier Alberte pour ça gentillesse elle es vraiment très professionnel et toujours le sourire a la bouche . Merci infiniment"

"Très bon bureau le personnel au top on règle toujours mes problèmes sur mon compte, je remercie l'équipe les filles agréable m'ont réglé mon certicode merci"

"Conseillère à l'écoute et professionnelle. Les réponses apportées étaient très claires. Merci à Mme KABOUCHE de bien s'occuper du dossier de ma mère."

"Conseillère très aimable, à l'écoute, disponible pour tout problème. Dommage qu'il yen ai pas plus comme elle😅😅😉👌🏼👍🏼"

"Les conseillers sont sont très réactif seul inconvénients c'est lorsque qu'on a un rendez-vous avec un conseillers il est par forcément au courant qu'on est présent mais sinn cava service satisfaisant"

"Cette poste est beaucoup mieu que pleins d’autre sa m’étonne de voire tant d’avis négatif, personnel rapide et joli bureau. Je tiens à préciser que la guichetière blonde est très aimable et à l’écoute. Merci pour vos aides et votre accueil."

"Personnel sympathique, professionnel, toujours à l'écoute du client, et un merci pour l'agent de sécurité qui a toujours été très gentil avec les clients."

"On a qu'un seul distributeur automatique à l'extérieur et comme la plupart des week-end c'est toujours en panne. Pour un quartier si peuplé il faut au moins un 2ème distributeur rien que pour le fait de diminuer le temps d'attente."

"Chaque matin la Poste de Clichy-sous-Bois ouvre à 8h45 au lieu de 8h30... Si ce n’est pas pire. Lorsqu’on travaille, c’est insupportable d’attendre 15 minutes. Le vigile parle mal aux usagers. J’y viens par nécessité et c’est à chaque fois un mauvais moment à passer. La Poste ne mets pas les moyens suffisants dans les quartiers populaires."

"Des grosses merdes, desolez... ils sont pas capables de vous remettre un retrait, vous demandez un retrait de 500e ils vous remettez 500e en billets de 20 et de 10, au lieu de 50. que dire de plus, des incompetents... je quitte la poste pour un banque en ligne moins cher et pas besoin d'incompetents comme eux, on est mieux servis que pas soit même."

"Je paye un Colissimo pour qu'il soit livré chez moi et systématiquement je dois aller le chercher à la poste... Sans avoir UN seul avis de passage dans ma boîte aux lettres. C'est honteux de payer 10 balles pour un service qu'au final on n'a pas. Et c'est systématique."