La Poste

"Bon accueil, personnel chaleureux et à l'écoute, donne de bons conseils, je recommande."

"très bon accueil, Chantal et David sont toujours de bons conseils"

"Enfin une poste où l on a plaisir de s y rendre Les employés sont adorables, serviables , c est très convivial Je n oublie pas france services dont le responsable est très gentil,serviable et toujours à l écoute et prêt à rendre service Bref merci à tout les employés pour leur gentillesse et leur accueil"

"Je suis venue pour envoyer un courrier recommandé volumineux, j'ai été accueillie par Christine et Véronique du bureau d'Estrées-St-Denis, qui m'ont assistée pour expédier mon courrier depuis l'automate. Merci à elles pour leur amabilité et leur disponibilité !"

"Super accueil merci a Christine et Véronique"

"Accueil sympathique de Christine et Véronique"

"Personnel très professionnel et rapide, efficace et de bon conseil, souriante poli, je recommande vivement. Christine et Véronique"

"Très satisfaite de Christine et Véronique"

"Très bon accueil et grande gentillesse de la part de Christine et Véronique 😃😃😃 Aussi bien a Rémi qu'à Estrées St Denis"

"Personnel très agréable, merci à Véronique et Christine pour leur accueil et leur rapidité"

"Accueil très agréable et chaleureux de la part de Christine et Véronique"

"Bon service de Véronique et Christine"

"Très bon accueil de Christine et Véronique comme d' habitude merci de leurs aident"

"Véronique et Christine sont très gentilles, serviables."

"Super et toujours bien accueilli et avec le sourire de Christine et Véronique c'est toujour très agréable ."

"Bonne accueil, merci pour votre aide"

"Charmante personnes merci pour leur aide"

"Véronique super accueillante ET serviable"

"deux personnes fantastiques serviables et chaleureuses je recommande"

"Très bonne accueil de Chantal et Christine. Et un grand merci A Monsieur le Directeur"

"Envoie d une lettre en 13h arrivée au destinataire 10 jours après car la personne au guichet n'a pas enregistré ma lettre informatiquement bien sûr ne peux rien faire c'est a moi d'appeler le service client. Très déçu et l'amabilité n'est pas au rendez vous"

"Toujours très satisfait Colis, courrier ou toutes autres opérations. Le personnel est aimable (je dis bonjour, merci, au revoir, ça aide l'éducation dans les rapports à autrui) et tout se passe bien. S'il y a du monde, on attend, ce n'est pas la faute de la personne derrière son bureau."

"On envoie un recommandé, la poste fait une erreur et 7 mois après toujours pas de remboursement. Et on laisse un avis de passage chez nous, 2 jours après aucune trace de la lettre recommandée alors que nous avons 15jours comme indiqué ( pas sur le recommandé). Que ce passe t'il à la poste D'estree saint Denis ? Doit on faire confiance !?"

"Déplorable depuis plusieurs mois et c est de pire en pire concernant les courriers de 6 jours par semaine on n est passé à 2 voir 3 fois par semaine aucun courrier aucun facteur et quand il y a du courrier c est mélange avec d autre destinataires un manque de sérieux et de foutage de gueule c est de pire en pire à ce jour on n est vendredi matin ils sont passés que lundi et mardi franchement à éviter"

"Un très bonne accueil, personnel compétent et respectueux, très professionnel je recommande vivement !"

"Ferme le lundi. Bravo la poste. Surtout quand c est le seul jour où je peux y aller, en raison de mes horaires de travail."

"Bureau très accueillant, la nouvelle personne au guichet est très sympathique, serviable, aimable et très agréable, ça change par rapport à il y a quelques mois. je reviendrai ravie de ma visite..."

"Ont est tombé qu’une seule fois sur la bonne personne, sinon ont tombe toujours sur la vieille aigri de l’accueil (blonde cheveux court, lunette) incompétence total, j’ai jamais vue ça… Plusieurs fois qu’on vas chercher un colis « oh non je ne l’ai pas » alors que quand ont vas voir de l’autre côté bizarrement il y est… sur le recommander c’est ecris « colis » mais elle vas voir dans les lettres recommandées.. Si ça la fais chier de travailler dans le domaine public avec une clientèle alors qu’elle change de travail, c’est pas possible. Elle regarde même pas, puisqu’elle passe la porte et elle y ressort deux secondes plus tard. Manque de professionnalisme total."

"Personnelle à l'écoute souriante m'a.aider dans différentes manipulation très satisfait aussi bien à l'automate acceuil et au guichet"

"Accueil satisfaisant et Bonne prise en charge de mon colis. Aucun problème à signaler au sein de cette poste."

"Envoie de 5 invitations de mariage dans des enveloppe kraft doublement scellé. Mais quelle surprise d'avoir un appel de ma sœur me signifiant que son enveloppe a été ouverte et pas d'invitation dans l'enveloppe! Alors que les 4 autres personne ont bien reçu l'enveloppe scellé! Extrêmement en colère contre les services postaux (départ estrées-saint-denis, arrivé dans le Var) que c'est t'il passé durant l'envoi? Où est l'invitation? Pourquoi fouiller les enveloppes?"

"Parfait, Gisèle est au top! Adorable et tres sympathique. Merci"

"Très bonne équipe la conseillère au guichet est toujours d'une gentillesse et très patiente avec certains clients on ne change pas une équipe qui gagne j'habite chevrières et je viens exprès à la poste d estrees saint denis car le service est toujours bien fait je donne même 10 étoiles"

"Je suis allée dans plusieurs bureaux de poste et je tiens à souligner que je n'ai jamais été accueillie aussi bien qu'à la poste d'Estree St Denis ! La dame est très serviable, à l'écoute de ses clients. On voit qu'elle fait preuve de dynamisme et d'adaptation pour satisfaire les clients qui ne sont pas toujours aimables et patients avec elle! Je lui tire mon chapeau ! Quel professionnalisme !"

"Manque de professionnalisme total de la part de la dame de l'accueil (dame blonde avec des lunettes). J'ai envoyé un recommandé mercredi 15/11/23 et je lui demandé gentiment pourquoi il n 'y avait plus de formulaire pour les recommandés à la disposition des clients. J'ai eu droits à toute sa méchanceté et son manque de professionnalisme mais le plus qui m'a choqué c'est la phrase je cite si nous n'êtes pas contente la porte est ouverte. Comment peut t'on avoir des paroles comme cela face à des clients. Je suis d'accord avec certains avis, cette personne râle en permanence, elle est vraiment désagréable. De plus, elle avait collé mon recommandé sur un autre courrier qui n'était pas le mien et heureusement que l'autre cliente l'a remarqué. Je ne retournerais plus à cette poste."

"Mais honnêtement l’accueil y est horrible, j’ai du mal à comprendre les bons avis ! 😲 La dame n’est pas accueillante ni professionnelle du tout, elle ne fait que raller et se plaindre. J’y suis allée dans l’optique de prendre un abonnement pour ma fille qui entrait en 6 eme elle était entrain de disputer le client devant (franchement il s’est fait disputer comme un goss) pour je ne sais quelle raison en bref j’ai juste retenu le ton…et bien à force de l’entendre j’ai fait demi tour illico pressto.Déjà Faire la queue et attendre encore et encore etttt encore tout ça pour tomber sur une dame aigri non merci !!!!!! Je ne donne jamais d’avis mais là c’était trop franchement stop svp"

"En postant mon avis, je lis le précédent et je suis très stupéfait ! J'ai été accueilli par cette dame blonde aux cheveux courts avec le sourire et courtoisie. Elle a pris en charge ma demande avec professionnalisme."

"Mon dieu… la dame de l’accueil (une blonde cheveux court avec des lunettes) je précise car les autres conseillers ne sont pas comme elle. Un manque de professionnalisme; une horreur !! S’il vous plaît revoyez vos entretiens d’embauche car d’avoir une personne aussi grave .. À éviter au maximum !!!"

"Inadmissible perdre un colis de 125 euros et pas pouvoir l’avoir en remboursement car c’est eux qui l’ont. Je n’appel pas ça être honnête. Et une étoile c’est le minimum on ne peut pas cliquer sur zéro pour une poste fantôme !!!!"

"Le personnel est très agréable je n ai jamais eu d.attente et j ai toujours été super bien reçu donc merci"

"Je mets 1 étoile car il n est pas possible d’en mettre 0 mais c’est bien ce que ça vaut. Ça n a de poste que le nom. Un festival d’agressivités, d’incompétences, de mascarades et autres. L’impression d’être dans une cour d’école, ça discute à haute voix sans s’occuper des clients présents dans l’enceinte. Le personnel est impoli envers les clients, on a vraiment l’impression de les déranger dans leurs récréations, il faudrait penser à changer de l’étude, changer de personnel ou bien recarder les choses. Il est regrettable et inadmissible de se faire traiter comme un chien dans un jeu de quilles. Si vous êtes une personne prioritaire c’est à dire personne à mobilité réduite vous êtes encore plus mal accueilli car vous osez passer devant les autres. Beaucoup de choses à voir et à revoir et faire le changement qui s’impose."

"Une partie du personnel est EXTREMEMENT DESAGREABLE!! Les employés parlent mal aux clients dès qu'on leur pose une question, répondent comme si nous étions des demeurés et qu'on devait tout connaître de leur métier, ne savent pas gérer leur stress face à un trop grand nombre de clients, préferent discuter entre eux plutôt que de s'occuper des clients, s'agacent rapidement pour un rien, etc... Ils mettent constamment les clients dans des situations conflictuelles ! D'accord, tous les clients ne sont pas faciles, mais il ne faut pas mettre tout le monde dans le même panier! Si les clients les ennuient, il faudrait peut-être penser à changer de métier... Je suis certaine que les gens râleraient moins de devoir patienter s'ils étaient mieux accueillis... Pour ma part, je n'y mets plus les pieds, sauf quand je dois aller chercher un colis. Et là encore, c'est bien compliqué car elle n'est jamais ouverte aux mêmes horaires semble-t'il!! Bref, il faut avoir de la chance de pouvoir y aller lorsqu'elle est ouverte et tomber sur du personnel correct avec les clients!... A fuir autant que possible!!"

"Certain de leur facteur..factrice sont dés mytho! La meuf me dépose un avis de passage pour un colis en mettant absent alors qu'elle n'a même pas pris le temps de sonner ou frapper! J'étais chez moi!"

"A chaque visite c est un festival ! Il y a deux semaine la guichetière parlait à voix haute avec sa collègue en critiquant chaque client qui sortait «  qu’elle connasse la vieille «  il va pas me faire chier celui là « etc aujourd’hui alors que Chronopost écrit sur le site a aller chercher au Bp, on se fait limite engueuler non c est en agence et en agence on est pas mieux lotis ! Une poste à éviter . Mieux vaut faire des km et être mieux reçu"

"la poste d'estrèes ,mon dieu,des colis qui se perdent ,ou alors on nous dit qu'ils peuvent pas accéder à la boite aux lettres alors qu'elle est immense , ou absent alors qu'on le fait livrer un colis chez le commerçant ouvert de 7h30 à 20h00 et ils arrivent encore à dire qu'il y avait personne ,j'ai éclatait de rire ahahah des nuls"

"Facteur remplaçant ne prend pas la peine de venir jusqu'à la porte de l'entreprise, ne fait que laisser les avis de passage dans la boîte aux lettres (en alternant entre les 3 boîtes aux lettres). La conscience du métier semble se perdre ici. La factrice habituelle, elle, prenait cette peine."