La Poste

"Ils ns travaillent jamais, sont tout le temps fermé pour aucune raison et on dirait que les personnes à l'accueil découvrent leurs métier"

"Le livreur ne sonne même pas laisse juste un avis te passage alor que tu prend ta journée pour le colis donc obliger de te débrouiller alor que tu paye un service"

"Factrice passe après 13h mon compagnon est présent Jai un chien ok mais bon on peux quand même frapper à la porte bénéfice obliger de me déplacer"

"Très bons accueil et conseil, merci."

"Rapide efficace, merci"

"Accueil toujours agréable et de bon conseil"

"Perte de temps et inefficacité sont les mots. Le suivi du colis m’indique livré alors que j’ai demandé une relivraison dans ce bureau de poste. Une fois arrivé sur place aucune trace du colis, je leurs demande de regarder si il ne serait pas là, rien. 10 minutes plus tard un message m’indiquant que le colis est disponible au point retrait de la où je viens. Entre temps on à pris mon numéro de téléphone pour me tenir au courant et aucun appel. Je perd donc deux aller retour pour rien, quand on fait une réclamation le service qui nous contacte est affreux c’est toujours nous les fautifs et eux qui ont raison. On m’a indiqué que c’était trop rapide que le colis n’avais pas eu le temps d’arriver au point de retrait alors que le statut de la livraison indiquait LIVRÉ et que la date de mise à disposition était ce jour. Bref je ne passerai plus par colissimo je préfère payer plus chère et avoir un service de qualité, j’ai voulu gagner du temps tous le contraire ! Merci les locker (sauf la poste)."

"Tres bien reçu et renseigné par Bruno Je recommande"

"En général les livreurs privés n'ont jamais de soucis tout ce passe très bien mais quand la poste entre en action alors la complications assurées. Ou bien ce qui doit être livré le vendredi comme par enchantement à un problème technique et ne sera livré que le lundi ou le livreur non seulement se trompe systématiquement de boite mais en plus il casse ma boîte en y mettant un colis qui ne pouvait pas y rentrer.. je fais donc une réclamation au servi dédié de la poste et la! La réponse est ( nous avons demandé à l agent et ce n'est pas vrai) bien sur photo à l appui et témoignage du voisin à qui le colis était destiné. Voilà le service que rend la poste ( service public) j'en suis arrivée à me renseigner avant d'acheter quelques choses sur amazone si c'est un livreur privé je commande si c'est la poste je commande pas ! (car ma boîte est neuve 😆)"

"Chère Poste, Tous les livreurs de la planète arrivent à nous livrer sauf vos facteurs ! C'est étonnant je trouve. Notice d'aide à la dépose de lettre et colis : - Si le portail est grand ouvert, c'est qu'il y a quelqu'un alors dans ce cas il ne faut pas hésiter à entrer. - Si le portail est fermé, il ne faut pas hésitez à sonner : dans ce cas deux scénarios possibles : - il y a quelqu'un et il vous ouvre en physique au bout de quelques secondes - il n'y a personne et là, .. tada innovation 2024 !!! --> on peut ouvrir à distance via smartphone tout en vous guidant. En revanche, si vous laisser un avis de passage sans avoir sonné, on le sait et on vous voit bien car la vidéosurveillance fait parfaitement son travail elle ;) Pensez-y, Nicolas"

"C est le bureau de poste le plus sympa que j ai pu connaître. Ils sont super gentils et très efficace. Merci encore Madeleine Lescure"

"Excellent accueil et conseil. Mais toujours extrêmement décue de voir mes colis perdus. Les livraisons sont chaotiques entre colis forcés dans la boite aux lettres, colis perdus dans les méandres du centre de tri, colis éventrés écrasés ....que dire? Evitez de passer par La Poste pour vos colis!"

"Bonsoir je me suis présenté aujourd’hui à votre bureau de poste pour récupérer un courrier recommandé au nom de mon fils mineur. L’employé qui nous a reçu a refusé de nous délivrer le courrier car selon elle nos pièces d identités respectives ( mentionnant le même nom de famille et même lieu de résidence ) n étaient pas suffisantes. L employé m a demandé de revenir avec mon livret de famille pour justifier que j étais bien le père de l enfant. Sans parler de son attitude désobligeante. J ai l’habitude de retirer des courriers recommandés pour moi même et les membres de ma famille avec pièces d identités et procurations si nécessaires et à aucun moment il ne m a été demandé une autre pièce justificative. Je vous remercie de bien vouloir porter à ma connaissance cette nouvelle obligation ou législation. Bien cordialement"

"Toujours bien accueilli a la poste du château d olonne au top ne changez pas de personne merci à khillian et à Adèle"

"Ce matin guichet pour une lettre , la personne qui m'a servi n était pas du tout aimable ! A quand un service aimable ?"

"Bravo à l'équipe de ce bureau de poste. Vous êtes tellement accueillants et efficaces que je me dirige systématiquement vers votre bureau, je n'irai plus ailleurs. Votre travail a bien changé et pourtant vous vous êtes adaptés . Encore bravo ."

"bureau de poste toujours accueillant malgré la file d'attente quelquefois, près à vous donner un conseil pour les automates continuer ainsi service utile auprès de la population"

"On partage souvent nos avis négatifs mais rarement nos avis positifs ... Et c'est bien dommage ! L'accueil est juste topissime, les conseillères prennent le temps de trouver la solution la plus adaptée à votre envoi et en plus de ça on vous accueille avec le sourire ! Vraiment un super service, merci a vous !"

"Parfait ! dame à l'accueil très gentille et m'a rendu bien service !"

"Les services de La Poste..."

"Très bon accueil et service"

"Rapide et très serviable. Un grand merci à Mr Seiller pour son efficacité."

"je ne connais pas les services de livraison, mais la dame en agence est aimable et tout est propre et efficace. rien à signaler"

"Pas très aimable"

"Livraison non faite dans maison médicale. Était noté sur boîte aux lettres de déposer le colis au secrétariat médicale. Il n'en a rien été. Un avis de passage indiquant de passer le lendemain et seulement à partir de 15h30 à la poste . Inadmissible !!!"

"Merci à la guichetière pour son sourire et son écoute"

"Merci aux postières de m’avoir aider à me simplifier la vie avec la lettre recommandée 👍 Maintenant je ne fais que des lettres recommandées mobiles, juste en restant chez moi :D"

"Personnel agréable et accueillant. Merci pour vos renseignements et votre patience."

"Le facteur avise sans même sonner pour savoir si quelqu'un est là et ce à chaque fois pour recommandés ou colis. Demande de représentation pour le 3/01.... toujours rien le 5/01. Pas étonnant dans ces conditions que la concurrence privée prenne des parts de marché."

"Les personnels de ce bureau sont aimables, disponibles et compétents, ils m'ont même aidée à utiliser les appareils d'affranchissement. ils écoutent avec patience les doléances des clients mécontents, même s'ils ne peuvent pas résoudre tous les problèmes. Le gros problème de ce bureau, ce sont ses horaires d'ouverture, inaccessibles quand on travaille !"

"vous avez besoin d aide ?,,passez votre chemin,les deux employés sont incapables de vous fournir le moindre renseignement ,on se croirait ..dans une administration.....c est catastrophique, sans compter une file d attente dehors inadmissible...."

"Une file d attente incroyable pour seulement 2 employés. En cette période de fêtes cela mériterai du renfort tout de même."

"Bon accueil et service rapide"

"Mais pourquoi ce bureau de poste reste t il fermé 4 jours par semaine ?? Il y a pourtant de la demande d'une clientèle fidèle. Et la queue d'attente s'allonge aux Sables. C'est incohérent."

"Site internet régulièrement indisponible, impossible de consulter ses comptes alors que ce service est payant..."

"Devant la porte a 14h et fermée !!! Tout est fait pour ne pas permettre aux gens qui travaillent de s'y rendre. Nouveaux horaires de 14h30 a 18h alors que pour les horaires classiques de travail en après midi sont de 14h a 18h30!!! Mettez à jour vos horaires d'ouverture sur vos fiches google pour éviter aux gens de faire tous les bureaux de poste aux alentours et de trouver portes closes!!!"

"On laisse les anciens en galère pour déposer leur chèques au lieu de les prendre au guichet comme toute les banques. c'est un service normalement et logique d'aider les anciens... Quelle belle image pour la poste..."

"Je suis arrivé pour récupérer un colis, Mme parlais avec une cliente de la vie de sa voisine. Pendant que moi j'attend encore et encore ! & Quand se fut mon tour , aimabilité 0 ! Mais ça c'est rien ! Parlons de ces facteurs qui ne prenne même plus la peine de sonner pour les colis, vous laisse le papier et basta ! 😠😠"

"Personnel du bureau de Poste très aimable, par contre les facteurs et factrices désagréables. Les nouveaux horaires ne sont vraiment pas pratiques et ne sont pas ceux qu'on attend d'un service public."

"Aventure surréaliste. Lundi 4/11/2019, j'envoie un pli avec option J+1 et suivi courrier des Sables d'Olonne à Bordeaux. Je paye donc le service J+1 et le suivi. Le courrier est arrivé le 7/11. Je demande des explications à La Poste. J'ai effectivement eu un coup fil explicatif. L'option J+1 n'est pas une garantie mais une possibilité. J'ai donc payé le supplément pour une éventualité de distribution à J+1. Vous payez donc des services aléatoires. Sans l'option, le courrier serait arrivé le 7/11."

"N'arrivez pas quinze minutes avant la fermeture car c'est ferme nous dit on, On a toujours l'impression de les déranger..."

"Personnels très compétant vous conseilles et n'hésitent pas à vous accompagner dans la les démarches à suivre."

"bon service et bravo pour l equipe"

"Concernant la livraison de colis, voici la situation : 3 boîtes aux lettres au même numéro, le BIS et TER sont CLAIREMENT indiqués dessus ainsi que sur l'adresse d'envoi ; alors POURQUOI ne pas faire l'effort de mettre dans la bonne boîte ??? Je fais comment pour récupérer mon colis si mon voisin est absent pendant plusieurs jours (voire semaines) ??????"

"Accueil desastreux. Personnel pas aimable et pas souriant. J ai rendu ma carte PRO parce que meme avec on attend des plombes.... je suis fâchée de ce service public"