La Poste

"Les personnels ont développé la capacité d'écoute attentive et je suis content de pouvoir leur attribuer la note 5 étoiles"

"J'ai appelé le 3631 par un renseignement concernant un recommandé que je n'ai pu aller retirer. Absent de mon domicile jusqu'a début novembre je ne peux avoir de renseignement précis car le robot ne comprend rien. bravo les PTT Zéro étoile"

"Je suis malheureusement ressortie déçue de mon passage dans ce bureau de poste. La personne en charge de mon accueil a fait preuve de peu d’amabilité, malgré mon attitude respectueuse et cordiale. Je venais simplement récupérer un colis, mais l’échange a été assez froid et désagréable pour un numéro de colis. Dommage, car un peu plus de bienveillance aurait suffi à rendre cette expérience plus positive. Je réfléchirai à deux fois avant d’y retourner."

"Un grand merci à la personne que j’ai vu aujourd’hui , qui m’a aidée pour le dépôt de 4 gros colis . Une personne très souriante , dotée d’un excellent sens du service client ! Encore merci à vous ."

"Venue pour un problème d activation carte sim suite perte téléphone nous avons été pris en charge de suite par la chargée de clientèle et tout a été réglé. Merci pour le professionnalisme et la gentillesse du personnel de ce bureau."

"Merci Cristina pour ton super accueil, je reviendrai"

"Toujours très bien accueilli et conseillé, merci beaucoup !"

"Merci pour l excellent accueil de ce matin pour rechercher mon colis. Personne très agréable souriante adorable. Cela fait tellement plaisir d'être accueillie ainsi !!! Encore merci à vous Madame."

"La poste de Neuville sur Saône est excellente en tous points . L’accueil, le sourire et le professionnalisme sont de mise. Je suis toujours extrêmement bien servie et toujours rapidement . Parfait . Merci"

"Oui la poste est le seul commerçant qui ne donne pas les colis ou recommandé sans pièce d'identité physique, il faut se le dire ! Mais l'accueil à Neuville a bien évolué ces dernières années et aujourd'hui Carole était à l'ouvrage pour faire changer les avis. Reçue avec le sourire, elle a géré 3 personnes en parallèle et comme l'affluence était faible, cela permet de créer un peu de lien et d'échange. Ma procuration en ligne a été validée en 48h et j'ai pu récupérer mes lettres avant qu'elles ne repartent chez l'expéditeur. Mon recommandé à été envoyé et géré rapidement et efficacement, merci à vous et bonne continuation. Gardez votre enthousiasme, c'est apprécié !"