La Poste

"Équipe a l’écoute, attentive, les filles sont souriante, je les ait remercié pour leurs services."

"Une équipe très agréable souriante efficace. Jai eu affaire à deux dames pour envoyer des colis, je tiens a souligner leur professionnalisme et leur bienveillance. (19/09/25 17h30)Merci la poste de Cenon!"

"Je tiens à remercier Vanessa, agent de La Poste, pour son amabilité et son professionnalisme. En arrivant, j’ai fait tomber un colis et elle s’est immédiatement précipitée pour m’aider. Souriante, avenante et très serviable, j’ai aussi remarqué son accueil chaleureux envers les autres clients. De manière générale, l’équipe présente ce jour-là était souriante et aimable, mais c’est surtout Vanessa qui a marqué positivement ma visite. Merci à elle !"

"Impossible d’imprimer et c’est la même chose depuis plus d’un mois"

"Courrier JAMAIS remis alors que le nom est distinctement écrit sur la boîte aux lettres (plaque avec nom gravé). TOUTES les entreprises de livraison me déposent les colis sans aucune difficulté mais aucun courrier aux mains de Laposte ne me parvient. J'ai signalé le problème par réclamation téléphonique ET en agence. Le directeur m'a également appelé. Aucun changement. Ah si ! J'ai reçu 3 courriers de Laposte pour me dire qu'ils ne pouvaient rien faire ! Comment expliquer que le facteur trouve ma boite aux lettres à ce moment là et pas pour les autres courriers ultra importants (qui mentionnent pourtant tous le numéro d'appartement. J'envisage l'achat de flèches clignotantes pour lui indiquer la boite aux lettres. Ou un chien d'aveugle peut-être ? Peut-être suis je impatient, ma carte bleue n'attend que depuis 2 mois. Deux courriers contenant un chèque n'ont pas non plus été remis, mon permis est on ne sait où et un courrier du travail de même. EDIT: La réponse apporte mène à rien. Depuis, un colis non reçu a été déclaré livré. Une catastrophe vos services"

"Une banque si l'on peut appeler une banque est la plus incompétente des banques que je que je puisse connaître,ne savent rien faire au niveau des gestion des chèque.... déplorable, honteux et scandaleux, les problèmes ,la banque postale ne sait pas les gérer ,1 conseil , choisissez un vrai établissement bancaire,qui connait leur boulot,a bon entendeur,salut!"

"3 jours de suite que l'agence est fermé entre midi et 14h avec annonce sur le site a 11h30.. on fait comment pour récupérer son courrier important quand on fait 9h 18h ??"

"12/2022 - Pitoyable les services de la Poste! Quand on propose un service, on s'y tient! 03/2024 - Agent de sécurité qui se prend pour un cowboy, tres désagréable avec les hommes mais en revanche un amour avec les demoiselles qu'il accompagne jusqu'au guichet! 07/2025 - Un colis livré dans une adresse, 1 semaine pour le récupérer, sans motif et me faisant limite traité de menteur et au final, le responsable me dit faites vous livrer en point mondial replay, il y a moins de soucis, bah en fait ferme ton agence de Cenon si tu sers à rien ! 08/2025 - Une fois de plus Colissimo qui dit que je suis pas la!"

"Expérience décevante à chaque visite. L’accueil est systématiquement peu professionnel et désagréable (avec une jeune femme en particulier) : regards froids, ton sec, aucune formule de politesse. Aucun retour par mail concernant un colis perdu, malgré mes relances. Dernièrement, je me suis rendue sur place pour récupérer un colis au nom d’une autre personne. J’avais avec moi sa carte d’identité physique ainsi que le numéro de suivi. Pourtant, on m’a refusé la remise du colis sous prétexte que ma propre pièce d’identité, bien que disponible en format numérique, n’était pas suffisante. J’ai donc été contrainte de revenir une seconde fois."

"Alors que je circulais sur le trottoir avec mon bébé le 23 mai 2025, une postière quittant les lieux en voiture, à précisément 13h55, a failli me rouler sur les pieds, manquant clairement de vigilance. Je lui ai alors fait remarquer qu’elle devait faire attention car nous étions déjà engagés. En retour, elle m’a agressée verbalement avec des propos injurieux, ce que je trouve inacceptable. La personne en question portait un gilet bleu de La Poste. Je suis profondément choquée par cet incident, d’autant plus qu’il s’est produit alors que j’étais avec mon enfant en bas âge (9 mois) Je me suis rendue à deux reprises au bureau de poste afin de rencontrer le responsable du service courrier afin de lui faire part de cette mésaventure. J'ai laissé mes coordonnées pour être recontactée mais il n'a jamais daigné le faire. Les agents de La Poste qui m'ont reçue ont rapidement reconnu l'employé grâce à la description physique que je leur ai donné. De plus, de nombreuses personnes ont assisté à la scène, rendant le comportement de cette employée d’autant plus préjudiciable à l’image de votre établissement. Elle laisse derrière elle une piètre image de La Poste par son attitude dangereuse et irrespectueuse."