La Poste

"Beau bureau de proximité, aimable et compétent"

"De nouveau, le colis a été enfoncé bêtement dans la boîte aux lettres. J’ai dû cette fois y aller au marteau et au cutter pour enfumin réussir à récupérer le colis. Je précise que j’ai décroché à l’interphone au bout de 5 secondes…. Le facteur a fini par répondre qu’il avait placé le colis dans la boîte aux lettres… qu’elle n’a pas été ma surprise de voir un colis enfoncé et forcé, irrécupérable sans abîmer la boîte aux lettres et découper le colis (sans abîmer les livres à l’intérieur). Ce n’est malheureusement pas la première fois, et c’est insupportable."

"Bonjour J ai appris que la poste à grand maine était fermée. Dommage, les personnes âgées habitant dans le secteur doivent se déplacer vers belle beille, et beaucoup se plaignent. De plus l accueil était très sympa. La fermeture est elle définitive ?"

"Excellent accueil et rapidité au bureau de poste Grand Maine pour finaliser mon identité numérique, car la finalisation en ligne de la carte d'identité est impossible sur le site dédié, ... Par ailleurs il est regrettable d'apprendre que ce bureau va fermer dans les prochains mois, dommage de supprimer un service public sur ce quartier après la suppression de la mairie annexe."

"La personne à l'accueil est très bienveillante, merci beaucoup"

"Service médiocre. Pour éviter un passage inutile à mon domicile, je mets dans ce point relais qui, parce qu'il y a un arrêt de travail mais absolument pas indiqué sur le site, n'a pas reçu le colis le jour indiqué. La personne s'en est décidément bien moquée lorsque je lui ai dit. C'est inadmissible. A chaque fois que je tente de changer d'avis sur La Poste, je découvre une incompétence supplémentaire. C'est géniale de réussir à entretenir une image aussi pourrie de cette société à monopole ! Merci pour le retard de livraison de 5 jours dans le coup !"

"Bonjour. Nous sommes allés ce matin à la Poste à Grand Maine pour savoir l’adresse du point relais que le dernier mail de LaPoste nous promettait de donner prochainement. Il s’agissait d’un colis à destination de l’Australie. Mais des le début de la conversation l’hôtesse a tenté de trouver de bonnes raisons de nous mettre le dossier sur les bras : « le papier de douane n’est pas conforme » (le colis ayant été présenté, il a passé la douane sans souci), puis « c’est écrit sur le papier du facteur » (justement il n’y avait pas de papier), « votre fils doit aller à la poste » (c’était bien ça la question : laquelle ?). Je vous passe les 15min de certitudes pour tenter de se débarrasser du problème sans écouter le sujet. J’ai eu pour ma part l’impression d’être pris pour un stupide alors que je tentais d’expliquer calmement notre demande d’adresse. Que l’hôtesse ne sache pas nous répondre ou n’ait pas reçu de formation, je peux le comprendre, mais perdre 15min de conversation stérile, et se faire prendre de haut, c’est inacceptable. Finalement les infos importantes (le nom du prestataire australien et un numéro de suivi international) étaient sur son écran, nous avons pu faire une photo et partir enfin. Je suggère fortement à la direction d’offrir des formations aux hôtesses, tout le monde gagnera du temps. Cédrick Le Névanen"

"Un accompagnement personnalisé pour envoyer un colis à l’international : merci beaucoup pour le professionnalisme ! Des colis qui seront livrés à temps pour les fêtes : ))"

"Très satisfaite du service du bureau de poste d'Angers grand Maine. C'est agréable d'être bien accueillis. Ce n'est pas le cas partout."

"Grand merci à Clement qui a su être réactif et pro pour la livraison de mon colis"