La Poste

"C'est quoi le problème, la poste ne sonne plus aux maisons et dépose le papier directement dans la boîte aux lettres pour récupérer le colis à la poste 😡"

"Catastrophique ! Mon père ce déplace depuis + de 3 jours à la poste pour un problème de téléphone acheté chez la poste mobile, incapable d'aider une personne en difficulté malgré que la poste soit vide ( ce n'était que pour installer deux/trois applications sur le téléphone )! Honteux, une dame très désagréable et hautaine ( hier après midi )!"

"Accueil bien... Mais pour le réseau mobile pas à la perfection et on est en 2025"

"Passage du code dans des lieux calmes , tablettes fonctionnels et sans bug je recommande la poste pour passer le code"

"J'ai toujours été très bien accueillit, bien informé avec un personnel très aimable et à l'écoute. Il y a souvent de nouveaux stagiaires qui font parfaitement le job. Sourire, amabilité et efficacité, voilà pour moi ce qui caractérise La Poste de Lisieux."

"Accueil parfait sourire conseil mentions particulière à Delphine et le petit jeune dont j'ai malheureusement oublié le nom geffar je crois bravo jeune homme belle motivation"

"Belle poste manque un distributeur de billets à l'intérieur"

"J'y vais de temps en temps et j'ai toujours été très bien accueilli, j'enlève une étoile car il n'y a plus de distributeur de billets a l'intérieur, juste un seul à l'extérieur."

"Un excellent accueil, un personnel souriant, aimable, efficace, disponible ! Extraordinaire !!"

"Bonjour , je suis passé à la Poste aujourd’hui 8/1/25. Et j’ai été accueilli par une charmante dame aux cheveux noirs . Cette dame qui semblerait proche de la retraite a été parfaitement gentille , avec bcp de bienveillance et de compétence . Je tenais à la remercier , ça fait chaud au cœur de nos jours d’avoir affaire à tant de professionnalisme . Merci Madame ,pour sur La Poste vous regrettera , et les clients aussi! Ça m’a fait comprendre qu’il existe encore quelques personnes comme vous ds ce bas monde. 🙏🏻🙏🏻🙏🏻😊 N.G"

"Un aceuille et un rapidité dans le service à souligné. Une gentillesse enracinée au sein du personnel nous présente une poste de très haute qualité."

"Super accueillant. Personnel très gentils."

"Un excellent accueil par 2 agents .elles m ont bien dirigé et renseigné pour mon envoi Je recommande la poste de lisieux place Mitterrand Ps la poste de pont l eveque devrait prendre exemple sur vous"

"Ma première visite : Pas agréable. On sort tous les clients brutalement par une porte de derrière sans explication et en faisant la gueule, sans doute pour un transport de cargaison importante. Je dois faire le tour pour revenir et l'on me prend en charge sans sourire. :c Ma deuxième visite pour un colis avec un jeune aujourd'hui était chaleureuse, je réhausse ma note pour son sourire."

"2 fois que je me rend directement au guichet et 2 fois que la personne est très désagréable . Pas de bonjour .. pas de sourire .. et des réflexions désobligeantes et non nécessaires .. Une formation sur la bienveillance serait nécessaire ! Date de ma dernière visite : 23/10/24"

"Après mes 3 visites à la poste pour mon code, j'ai passé un bon moment malgrès l'examen, je croise les doigts pour avoir enfin eu mon code. Merci aux personnels très gentil et bienveillants."

"Beaucoup de patience et de gentillesse dans le service ! Merci"

"Très bon accueil, salle et matériel impeccable, conseils et accompagnement au top. Merci"

"Un excellent accueil. Un service rapide et efficace. Une maîtrise et aide précieuse sur les matériels mis à notre disposition."

"J’ai du envoyer des courriers et encaisser des chèques. Une équipe qui prend le temp de nous expliquer les choses. Rien a dire."

"très bien accueilli personnel souriant"

"25 minutes d'attente, situation que je peux tout à fait comprendre en période estivale, pour être accueillie par une personne qui vient en relais de l'équipe d'accueil, probablement un conseiller bancaire, peu agréable et n'acceptant pas ma pièce d'identité en version numérique sur mon téléphone. Je lui indique gentiment qu'habituellement je n'ai jamais eu aucune difficulté pour le retrait d'un colis avec ses collègues, et lui précisant mon temps d'attente. Finalement, à part me répondre que normalement ceci, normalement cela, aucune souplesse ni compréhension de la part de cet agent qui devrait revoir son sens du service public ! Il semblerait que je ne sois pas la seule à me plaindre de cette personne à la lecture des avis."

"Personnels désagréable je renvoie un colis 25 minutes d'attente pour me dire qu'il le reprennent pas au lieu de me le dire des mon arriver elles sont passer une dizaines de fois devant moi . Je ne recommande pas . Entre l'attente et le personnels désagréable ya de quoi fuir."

"Très bonne expérience personnel très sympa et à l'écoute"

"Personnel très agréable pas dutout déranger pendant la session de code je recommande"

"Très bien expliqué pour le code et Très bonne accueil"

"Toujours très bien reçue, Quand l agent n a pas la réponse à la question, prend le temps d aller chercher et revient avec la bonne réponse. Très bonne équipe souriante"

"Passer mon code ce matin endroit très agréable je recommande !"

"L' accueil et les conseils apportés sont à chaque fois très satisfaisants. Des professionnels disponibles pour bien nous orienter dans les démarches."

"Accueil super agréable toujours une personne qui vient vers vous pour ne pas attendre ce qui est rare de nos jours"

"Super accueil ! plus cas attendre les résultats ."

"Personne très accueillante je recommande fortement !"

"Super expérience avec la poste. Je reviendrai sans hésiter."

"Déçu par le service postal de Lisieux. Des courriers qui disparaissent... Encore récemment, un accusé réception d'un recommandé avec A/R que je ne reçois pas, alors que ledit courrier a bien été délivré."

"L’accueil au top. Les salariés sont gentils et compétents."

"Rien a dire sur l'accueil mais sur un service : la lettre verte suivie impossible à suivre tant qu'elle n'est pas arrivée à destination.... On est à la limite de l'escroquerie."

"Très très déçue depuis le jour où j’ai transféré le compte suite à une succession je n ai eu que des problèmes et des gros soucis Pendant une période je me suis déplacée tous les jours car le compte ouvert ne correspondait pas du tout à mon nom Je me suis retrouvée avec un nom qui ne correspondait pas du tout à mon identité Et à la poste de Lisieux, personne ne comprenait et ils y pouvaient rien m ont-ils répondus Pendant 2 mois je me suis retrouvé avec un compte et un titulaire qui n était pas moi aujourd’hui je ferme mon compte je n en peux plus Dans ce bureau rien n est fait sérieusement J ai un ressenti négatif les employés ne sont pas motivés par leur travail J ai toujours été très mal reçue je sentais que je les embêtais même le responsable m à écouter sans même s être mis à ma place Ce n est pas sérieux Il faudrait une vraie direction pour remonter le niveau de ce bureau de poste lamentable 👎🏾"

"Une catastrophe niveau distribution des colis j'ai fait un changement d'adresse ils disent qu'ils ne me trouve pas j'ai du faire une réclamation ils mon rappeler j'ai cru que j aller m énervé ils ne savent vraiment pas faire des livraisons de colis"

"Personnel sympathiques et souriant ce qui n est pas le cas dans toutes les postes de cette grandeur. De nombreux services"

"L’équipe de ce bureau de poste est très agréable. Toujours là pour nous accueillir des l’arrivée sans pour autant nous étouffer ce qui est agréable. Bravo à la petite jeune très dynamique à qui j’ai eu affaire. Dommage que les locaux ne soient pas digne de ce dynamisme. Merci à vous"

"Jamais eu de problème dans cette poste. Sauf une fois où j’ai eu affaire à un petit bonhomme brun à lunette dont l’attitude m’a profondément déplu. Je suis parti sans crier gare!"

"Je viens pour nuancer les commentaires en dessous Je n'ai jamais eu de souci dans ce bureau si ce n'est qu'il est sous-capacitaire pour Lisieux donc un peu chargé quelque soit l'horaire. mais ce n'est pas la faute des employé.es qui font de leur mieux."

"Que c'est désagréable de voir des chargés de clentiels postés à l'entrée et nous sauter dessus ou encore une brune avec des lunettes brassant de l'air ou mettant 30min avec chaque client alors que ses collègues se démènent !!"

"Dans l ensemble l accueil est toujours présent très important viennent à vous"

"Chronopost des livreurs ou ils préfèrent déposer les colis à la poste que devenir livrer à domicile ( je comprends pas pourtant j’étais présent à mon domicile et j’ai bien tout indiqué) il aurait de la flemmardise... c’est bien autant être juste un point relais."

"Bonjour j'ai un problème je n'ai pas reçu mon dernier colis sachez que la banque n'a plus de numéro gratuit il faut en sorte de faire payer les numéros de 4 chiffres qui sont surtaxés 16.88€ environ pour 15 minutes je trouve que c'est très cher et abusé je travaille gratuitement sur le montage informatique mon téléphone n'est plus assez puissant au niveau de l'espace de stockage la banque c'est des radins"

"Pour l'envoie d'un colis le 12 février après midi, un super accueil, de très bon conseil et malgré le porte du masque, le sourire du personnel fait chaud au coeur. Merci à toutes et tous et bravo !"

"Ce bureau de poste est devenu exemplaire."

"Le bureau de poste le plus efficace que je connaisse. Une personne qui vient voir chaque client qui entre pour accélérer sa prise en charge et éviter l'attente. Bravo !"

"Service client nul de chez nul, conscience professionnelle zéro ! Il ne son même pas près à accorder 5 min à quelqu'un qui travaille pendant les heures d'ouverture. C'est sûr que les fonctionnaires montre l'exemple....."