La Poste

"Je tire mon chapeau à la Poste de Neuville qui développe avec modernité le nouveau service en Drive . C’est un concept assez novateur qui consiste pour le facteur à téléphoner au destinataire, le faire descendre au pied de son immeuble et récupérer son colis à la fenêtre du véhicule . C’est assez rapide et cela permet surtout au de ne pas trop se fatiguer . A quand la livraison par lancement par la fenêtre directement sur mon balcon ? Ne changez ni de patron ni de métier , vous cultivez à merveille l’image de la poste et de sa fainéantise. Continuez ainsi"

"Vous m'avez appelé grâce au numéro sur le colis car je ne savais pas qu'il était là, vous n'étiez pas obligé, merci beaucoup."

"Service déplorable, surtout concernant la livraison de colis: dit être passer pour un colis mais aucun avis de passage et encore moins d'utilisation de la sonnette qui est pourtant en évidence devant le portail. Si vous laisser votre portail ouvert attendez vous a ce que la factrice prenne votre cour pour un circuit automobile."

"Bonjour,je viens de temps en temps à la poste ,le personnel est très aimable et souriante,nous renseigne des qu’on a besoin.je suis très satisfaite.bonne journée"

"Tarifs prohibitifs, employés vraiment mais vraiment pas pressés.... Si vous avez des colis préférez mondial relay, vous y gagnerez minimum 40% sur les tarifs et éviterez de perdre du temps"

"J’ai été très bien accueillie et on m’a répondu avec pertinence merci."

"Service déplorable. Les livreurs prétendent que la sonnette ne fonctionne pas, alors qu’ils n’essaient même pas de sonner. Cela m’est d’ailleurs arrivé plusieurs fois. Récupérer un colis est également une vraie galère : une procuration spécifique est demandée, et les cartes d’identité ne sont pas acceptées. C’est regrettable que certains sites imposent l’utilisation des services de La Poste."

"Moi je suis ravie du service que nous a rendu Mr le directeur adjoint (il se reconnaîtra) il a passé tellement de temps avec nous pour nous aider à démarrer l'initialisation d'un téléphone. Merci encore PAGE"

"Super tu paye une livraison super cher pour au final ne pas l'avoir le jour que tu voulais sachant que moi et ma copine etions lever depuis 7h donc on attendais le colis le livreur laisse un avis de passage comme quoi il ce serais présenté à la porte laisser moi rire aucune sonnerie ni un seul toque sur la porte y'en à ras le bol de ces livreur qui livre n'importe comment surtout que ce n'est pas la première fois ces livreur qui ne prennent même pas le temps de sortir de leur voiture pour marcher 5 mètre c'est une honte nous les avons déjà vue faire faut arrêter d'être des flemmard et ce bouger le cu* !"

"Merci de mettre à jour les conditions de retrait en western Union. Attendre 15 minutes pour vous dire que le retrait se fait uniquement pour les clients qui ont un compte bancaire la poste. Perte de temps considérable 😡"

"Ce matin, samedi 3 aout une hotesse extraordinairement agréable, c est tellement simple un sourire et de la genti.. Si sa collègue pouvait s en inspirer pour changer...!!"

"Bonjour, Endroit à fuir, si l'hôtesse de caisse reste en place ! Mal aimable, pas arrangeante, faut redescendre c'est qu'un bureau de poste. Son collègue, il propose de biper mon colis pour libéré la commande que je puisse partir avec, elle lui répond ba non il repassera."

"Poste avec des horaires très restreintes! Obligé de poser des heures de travail pour venir !... Le personnel passe mais aucun ne prends l'initiative de desencombrer la file d'attente !... 30 min pour pouvoir récupérer un colis ... la prochaine fois, je passe par un autre moyen de livraison mais surtout pas la poste ..."

"Étant malvoyante et ayant une canne de locomotion, je fais tout de même la queue malgré ma carte prioritaire afin d’éviter d’embêter tout le monde. Une fois mon tour, je demande à la dame de l’accueil d’écrire l’adresse sur l’enveloppe à ma place car je ne vois tout simplement pas. Elle a refusé sous prétexte qu’elle n’avait pas le droit et que surtout il y avait du monde derrière et qu’elle n’avait donc pas le temps ! Au bout du 2ème refus, j’ai dû hausser le ton. Elle a fini par le faire tout en râlant. Je précise que la dame savait que j’étais malvoyante car je lui ai dit dès le départ malgré l’existence de ma canne blanche. Il va falloir apprendre à cette petite dame ce qu’est l’handicap. Peut-être a t-elle besoin d’une formation ? C’est quand même regrettable de devoir affaire à ce genre de personne inculte en 2023 !!!"

"Très bon accueil au bureau de poste de Neuville hier soir ; j’arrive cinq minutes après la fermeture du bureau, j’appuie sur l’interphone on me dit que c’est fermé, je précise que c’est pour un colis et là on m’ouvre et on me sert… Et avec le sourire… J’ai trouvé ça très bien, et ça mérite d’être précisé…"

"Accueil chaleureux, de la joie dès le lundi matin ça fait du bien mer i beaucoup!!"

"La dame présente au guichet ce jour a été gentille. Elle m’a montré comment me servir de l’appareil servant à envoyer un recommandé avec accusé de réception. Çà fait plaisir un peu d’amabilité."

"Accueil chaleureux . Merci"

"Super accueil"

"Personnels très sympathiques, accueil chaleureux et professionnel je recommande ce bureau car tout est fait pour nous servir et nous conseiller le plus rapidement possible"

"Facteur ne s'embête plus a sonner , laisse directement des recommandé a aller récupérer, un enfer pour une grande partie du public , il faut être chômeur ou poser un jour de congé pour allez récupéré un recommandé, encore un service de plus en plus inaccessible, il faudrait penser à revoir les horaires surtout quand le samedi les retraités viennent en Nombre, comme si il n'avait pas le temps en semaine !!!!!"

"je reçois une carte de vœux et bizarrement ouverte ! pas de chance pour moi, le billet qui était joint à disparu, merci LA POSTE d'ouvrir les enveloppes"

"J'arrive à 15h25 avec un colis, bordereau rempli. Juste à peser et régler avant le ramassage de 15h45. Nous sommes 3 clients. Le 1er client n'a pas de courrier à envoyer, mais à priori un pb de compte postal. La personne au guichet, une pro depuis 30 ans et plus, a la désagréable habitude, hormis de ne jamais sourire, de prendre les clients pour des ignares. Si fière de son pouvoir et de ses connaissances postales, elle n'écoute pas les clients qui eux aussi savent des choses !! et prends des heures à expliquer allègrement et le plus lentement possible des choses simples. De par le fait, à 15h45, le même client était toujours au guichet, nous étions passé de 3 à 10 personnes dans le bureau de Poste et je m'étais assoupi, la tête calée sur mon carton ...qui ne partirai donc pas aujourd'hui....!!! Mr le Directeur c'est INADMISSSIBLE de ne pas prioriser votre cœur de métier: l'ENVOI DU COURRIER !!!! Pourquoi ne pas avoir une seconde personne de 15h à 16h chaque jour, pour gérer tous les colis ou envois urgents de courriers ??? (C'est le cas parfois avec des employés très réactifs). Surtout la dernière semaine avant Noël. Si au moins l'employée avait réalisé qu'une file de 9 personnes attendaient avec beaucoup de patience et de retenue, et avait REAGI (exemple, en demandant gentiment à la 1ère personne d'attendre le temps de récupérer lettres et colis devant partir à 15h45 !) !! Le mois dernier j'ai été témoin qu'une malheureuse personne âgée a attendu 30 mn pour donner sa lettre... Donc, à votre retour des pistes enneigées, merci de remédier au problème et remettre votre équipe dans le bon sens. Cette même équipe qui avait envoyé ma dernière réception de colissimo à Champigny le sec durant 6 jours........"

"Conseillère de très bon conseils et très agréable."

"La dame qui travaille au guichet est désagréable. On parle gentillement avec les clients. La poste c'est pas une propriété privée. Vous êtes que salarié, baissez votre ton de parler avec les clients expliquez au client gentillement. Je ne recommande pas. Un premier mauvais avis que je donne à un lieux de ma vie."

"Très bon accueil."

"J'adore ma vieille peau avec son air sévère mais iquand on l'a connait elle est douce comme un agneau. Je vous la recommande une visite sans plus attendre"

"La conseillère Patricia est super avec ses clients et très compétente 👍"

"Compétence et sourires"

"Patricia est super gentille"

"Toujours bien accueilli...."

"Acceuil très professionnel patricia est de bon conseil"

"Visite début de mois de juin, j ai trouvé l accueil très professionnel et Patricia la conseillère très souriante avec le sens de la relation client"

"Service et accueil o top"

"Je recommande ce lieu Patricia est très accueillante sympathique très bonne équipe"

"Super accueil équipe très pro je recommande"

"Je suis satisfait de mon accueil et des compétences. Le personnel est souriant."

"Très agréables, aide bien dans nos démarches"

"Accueille très agréable"

"Parfait, accueil sympa"

"Poste où il est agréable de se rendre, on nous renseigne très bien et le service est convivial"

"Personne très agréable! Merci de votre gentillesse."

"La dame a l'accueil est peu accueillante : elle m'a parler comme un gamin car je ne savais pas qu'il fallait utilisé la machine pour sortir un bon de retour. Et même pas un au revoir. Les gens avant moi ont eu le même accueil. Si on embêtent cette dame, qu'elle le dise directement, car à chaque fois c'est le même cinema"

"11h55 agence deja fermé Les horaires ne sont pas respecté !"

"La charge de clientèle qui a une voix qui porte est vraiment super sympa et professionnelle. On peut lui demander tout ce que l on veut, elle est très serviable. Pourvu que elle y reste longtemps."

"Un service absent !!!! La semaine dernière ils s'étaient trompés de boite aux lettres pour un courrier Suivi. Cette semaine le PDC avenue de l'Europe est fermé le samedi ! Comment on récupère un colis quand on travaille la semaine !? Nul, nul, nul. M'étonne pas que les gens passent de plus en plus vite Mondial Relay ou autres. M'étonne pas que les gens critiquent le service public de la poste de plus en plus incompétent."

"Pas de numéro de tel et celui de chronopost amène sur une messagerie saturée. C'est fini le fonctionnariat, va falloir se réveiller !"

"Organisation à revoir. Il y a un guichet juste à l'entrée pour ceux qui veulent déposé des colis, mais il y a jamais personne derrière ce guichet. Une machine est là pour que l'on pèse et paye notre colis directement sans passer par les guichets. Très bien, mais où on met notre colis ou courrier? Obliger de faire la queue. Et je parle pas des horaires. Même si ce bureau de poste n'est pas responsable vu que c'est national, mais il faut changer les horaires, elle ouvre quand les gens travail et ferme avant que les gens débauche. Complétement idiot. Je ne connais aucune autre entreprise de service qui a ces horaires. Surtout que maintenant presque toutes restent ouverte le midi et ferme vers 19h. Même 20h pour certaines. Et ouverte toute la journée le samedi. Je comprend pourquoi La Poste a des problèmes financiers. Va falloir commencer à être compétitif et rentrer dans le 21 siècles."

"bonjours a tous ! vérifiés l'argent liquide que vous retire au guiche car il recompte pas l'argent avec le client il donne comme un tant de papier"

"J'aime bien la poste j'y suis depuis un moment"