La Poste

"Horaire de fermeture 17h30, je suis a 17h20 devant cest deja fermé!!"

"Bravo service public.. avis de passage dans ma boîte aux lettres. Colis à retirer à partir du 28, et la agence fermée sans raison. Qu'on ferme carrément l'agence . Ça éviterait de se déranger pour rien, surtout pour les colis, d'autres alternatives existent ... Après mon passage, pour retirer à nouveau mon colis ...j'ai appris que l'agence avait été fermée. La personne a l'accueil été malade 😂👏 j'imagine si tout le monde fait ça"

"agence fermée sans explication"

"Inadmissible, porte du bureau de poste fermé malgré l'heure supposé d'ouverture, personne pour pouvoir retirer un colis, plus jamais ce bureau de poste"

"Reçu un colis dans ma boîte aux lettres aujourd'hui, le colis plié donc abîmé"

"Toujours bien accueillie. Merci Même avec mes colis lourds !"

"Personnel pas fort aimable. Une dixaine de personnes en attentes , une employée au guichet et deux employées juste derrière en train de d’essayer d’ouvrir du scotch pendant une dixaine de minutes avant qu’une des deux employées viennent enfin en renfort pour s’occuper des personnes qui attendent. Je trouve ça limite mais bon la poste est bien connue pour le manque d’aimabilité de son personnel"

"Merci à la guichetière qui m a reçu aimablement et a répondu à toutes mes questions concernant des produits financiers"

"Personnel très pro et compétent.Merci à la guichetière de ce jour qui fut très sympathique,et nous a assisté dans nos démarches.Ca fait vraiment plaisir d être entendu et guidé.Merci Madame."

"Lettre recommandée très importante non reçue à notre domicile, stocké chez eux depuis 10jours sans qu’on en soit informé par le Bon détachable de cette lettre ! Pour ensuite se présenter une première fois au bureau de poste réclamer cette lettre, le monsieur ne me la donne pas car il me fallait une procuration pour que je puisse retirer la lettre de mon conjoint ( ce que je comprends absolument, donc je repars) et essaye de trouver une solution pour que mon conjoint aille chercher son courrier le lendemain car il n’était pas sur place à ce moment là, ça devenait urgent, car sans cette lettre, il ne pouvait pas exercer sa profession, Le lendemain arriva, mon conjoint va donc à la poste de beuzeville retirer sa lettre, il a affaire à une dame qui se retrouve dans l’embarras car elle n’arrive pas à mettre la main sur ce courrier, (que j’ai vu de mes propres yeux hier dans les mains du monsieur), merci à cette dame qui a tout de même réussi à retrouver ce courrier que son collègue avait remis à sa place alors qu’il avait notifié ce courrier comme « distribué » !!! Alors que pas du tout puisqu’il ne me l’avait pas remis la veille.. !"

"sa serai simpas de ne pas stationner votre vehicule devant les portails des gens. meme si c est pas longtemp et la personne a refuse de venir jusqua la porte pour un courrier contre signature, alors que j ai un enfant de 20 mois. obliger de la sortir avec un temp pourri. personnel a revoir."

"Je suis tombé sur quelqu'un de désagréable et incompétent ! Refus de donner le colis que je venais récupérer pour une personne qui habite à 500km de la Normandie alors que j'avais l'autorisation sur papier et sa carte d'identité envoyée sur mon téléphone car biensur si la personne était dans le coin elle serait venu chercher le colis d'elle même et avec sa carte d'identité directement ! Ce n'est pas la première fois que je vais chercher des colis pour des proches je n'ai jamais eu ce soucis là mais la je suis pas tombé sur le plus agréable !! Pour le reste du personnel rien à dire, tous mes retraits colis ce sont très bien passés !"

"Très bon accueil quand j'y vais et bonne gestion"

"Super accueil de la part de Caroline et compétence +++"

"Personnel très patiente, merci"

"Très bon accueil et d'une bonne aide."

"Toujours bien accueilli aussi bien en pro qu'en perso principalement par Virginie et Caroline . Merci à vous"

"Très bonne accueil merci"

"Sabrina est très accueillante et à l'écoute"

"Très bon accueil Toujours à l'écoute des clients"

"Équipe compétente, service sérieux. Merci pour tout"

"Les deux guichetières sont très efficaces et souriantes"

"Je suis venu expédier une enveloppe un vendredi avant midi, ce mois de septembre. J ai demandé à une dame au guichet ce qui existait de plus rapide pour une enveloppe, hors Chronopost. Elle m a répondu avec beaucoup d amabilité et conseillé le Service Plus de La Poste, avec livraison de l enveloppe sous deux jours, mais là, à cause du weekend, seulement livré lundi. Le courrier est arrivé chez le destinataire , dans le même département, le jeudi midi, soit 6 jours plus tard. C est pour cette raison que je laisse cet avis mitigé, car en terme de rapidité pour envoyer un courrier basique dans le même département, 6 jours... Par ailleurs, un colis arrivé à La Poste hier, dont je n' ai pas été informé, si ce n est en allant sur le lien envoyé par l expéditeur, me donne le sentiment encore une fois qu il y a un souci tout d même dans l efficience. N y aurait il pas des améliorations possibles dans la transmission d informations et le circuit ? En revanche j adore mon postier qui mérite toutes les éloges ! Un grand merci."

"bien conseillé sur un problème téléphonique par une dame"

"J’ai mis une etoile par obligation car poste fermer ce samedi personne n’est au courant de cette fermeture store ouvert ou on voit l’interieur de la poste . Bien sur aucune solution . Obliger d’attendre mardi pour un service soit disant public cela n’est pas correct ."

"Des facteurs 0 qui préfèrent mettre des avis de passage dans les boîtes aux lettres plutôt que de livrer les colis. Service honteux. Vous êtes de pire en pire. Dans une entreprise privée, vous pourriez être licenciés pour un tel jenfoutisme !"

"Excellent accueil hier 19 mai . Deux personnes nous ont accueillis avec en premier.. un bonjour , ensuite toujours très aimables un homme et une femme nous ont donnés d’excellents renseignements. Cela fait énormément de bien d’avoir un bonjour un sourire un au revoir , car malheureusement se n’est pas toujours le cas avec d’autres personnes à leur poste . Bravo à tous les deux et merci pour votre amabilités."

"Je me suis rendue à ce bureau pour l'achat d'un forfait de téléphone et de ce fait faire bénéficier ma fille d'un parrainage Nous avons été reçue par Caroline jeune femme très sympathique et patiente car un petit soucis pour le parrainage mais après divers manipulation elle a réussi Donc je suis restée au bureau un moment et j'ai constaté que pour plein de services tout le monde reçu chaleureusement et avec le sourire un bonheur d'être reçu ainsi dans un service public u chaleureusement"

"Personnel très accueillant et professionnel."

"Ça serait bien que le facteur sonne à la porte tôt que mettre directement un avis de passage dans la boîte aux lettres"

"Un très bon accueil d’une jeune femme, très serviable et de bon conseil. C’est toujours agréable de voir que c’est elle qui est au guichet. Elle était toute seule quand je suis venu jeudi dernier mais elle as toujours le sourire"

"Très bon accueil d'une dame ,très serviable et d'une gentillesse rare."

"Ce n'est pas après ce bureau particulièrement que j'ai un problème, mais après le facteur ( ma factrice habituelle en repos je pense) qui vous dépose un avis de passage Colissimo alors que vous êtes présent, la distance entre ma boîte au lettre et ma porte d'entrée devant être d'environ 20m, sûrement un effort insurmontable un samedi matin !!! Donc messieurs du groupe la poste pouvez vous me dire pourquoi cela n'arrive jamais avec UPS ou DHL ou FedEx !!!!! Cela n'arrive pas non plus avec Chronopost ou DPD deux entités de votre groupe il me semble !!! Cerise sur le gâteau le colis sera récupérable dans un relais poste fermé le Lundi !!!Rendez-moi ma Factrice svp."

"Personnel très sympathique et très serviable ."

" Pas même un distributeur automatique de billets ! Vous devez faire la queue pour le comptoir ! Ils pourraient l'améliorer ! Mais rien ne s'améliore ! Distributeur de billets ? Non. Assez de personnel ? Non, merci quand même pour eux. J'espère qu'ils pourront améliorer les services. Merci."

"L'homme est tout simplement détestable! Méprisant, hautain, je n'ai jamais vu ca. Comment at-til a pu être embauché? piston sans doute... Changez de métier monsieur, visiblement vous n'y êtes pas épanoui, et nous sommes très nombreux à Beuzeville (et alentours) à penser ca de vous."

"Aujourd'hui 6 octobre 2022 Personnel masculin fort mal aimable. A peine un bonjour, pas un sourire... Ne lui demander pas un renseignement il vous repondra très sèchement... En bref une personne désagréable dans sa façon de s'adresser aux clients. J'adore après 25 minutes d'attente !!! Monsieur si votre métier et le contacte humain vous emmerdes, il faut réellement revoir votre orientation professionnelle."

"Bonjour toujours très gentil et serviable merci a toute l’équipe continuez comme ça cordialement Arnaud"

"Homme d'une 50e d'année, chauve a lunette. Monsieur est désagréable au plus au point, parle aux clients comme ses chiens!!!!! nous prend de hauts et emploi un langage inapproprié désobligeant et irrespectueux. La retraite lui ferai du bien !!! Il m'a fait payer une 2e fois alors qu'une de ses collègue m'avait déjà encaissé la semaine d'avant. Pas professionnel, ni même humain."

"Rien à dire à l ecoute et sympa"

"Amabilité zéro. Personnel sur son portable et qui ne calcul pas le client jusqu'à ce qu'il daigne bien vouloir lever les yeux de l'écran."

"En plus de bosser à peine 6h par jour ils sont aussi fermés le lundi. À quand un bon service ??"

"Je fus interloqué par le personnel de cette poste pour un refus d'un paquet soi disant pas assez grand pour me vendre une boîte. J ai bien peur qu il faille revoir les copies, sinon tous les points relais finiront par vous prendre les parts de marché il fait se mettre à la page."

"Il est 9h 15 tout est fermé sans mots sur la porte franchement les gens sont pas contents"

"Toujours très longue attente avec du personnel très souvent désagréable."

"Je n'attribue pas cette note au bureau de poste lui-même ni a son personnel agréable mais au centre de Pont Audemer PDC1 impasse des messagers qui bizarrement ne peut pas être noté... Service incompétent ! Avis de passage déposé sans sonner alors qu'on est a la maison et quand on doit aller chercher son colis, le lendemain la livraison n'a pas encore été faite au bureau de poste a l'heure prévue! Lamentable ! Beaucoup de riverains s'en plaignent et ce sont les pauvres personnes de l'accueil qui trinquent ! Je leur tire mon chapeau de pouvoir encaisser autant de plaintes et que rien ne bouge derrière malgré leurs remontées de plaintes!"

"j'ai goutter les poste parisienne et franchement c'etais pas la folie, mais cette poste est composer d'une équipe serviable. Un grand merci a eux, il sont super"

"Souvent beaucoup de monde et qu'une seule personne a l'accueil. Personnel très accueillant !"