La Poste

"Ne prend pas en dépôt mon colis Chronopost déjà affranchi ? Aucun problème pour le même colis à la poste de Longjumeau !"

"Cette agence de services est ouverte de façon aléatoire c’est hyper pratique pour récupérer ses colis."

"Contrairement a ce qui est affirmé par le directeur de cette agence dans les commentaires ici, les horaires indiqués sur le site de la poste ne sont pas mis à jour en temps réel . Pour preuve les horaires pour le jeudi 17 juillet sont contradictoires entre le site et ce qui est affiché sur la porte. Bon courage si vous devez récupérer un colis ou bien un recommandé."

"Cela fait 3 fois de suite que j’ai un recommandé dans ma boîte au lettre alors que je suis présente à mon domicile ( c’est très rageant surtout lorsque l’on sait le parcours du combattant pour aller le récupérer. En effet, travaillant la semaine je me rend un samedi matin à là poste et là on me dit que mon recommandé n’est pas encore arrivé pourtant le facteur est passé le jeudi midi chez moi… il faudra repasser lundi d’un ton désagréable. Lundi je travaille du coup je décide de repasser mercredi matin et là un mot sur la vitrine pour dire que la poste est exceptionnellement fermée… j’y retourne le mercredi d’après et là la poste est en congé donc il faut aller à longjumeau… cette expérience c’est passé au mois d’avril mon recommandé est reparti à son expéditeur. Au mois de juin on recommence recommandé dans la boîte au lettre le jeudi alors que je suis présente je décide de ne pas y aller samedi pour éviter une scène déjà connu quelques semaines auparavant. J’y vais mercredi et la porte fermé exceptionnellement enfin habituellement le mercredi finalement. Honnêtement fermé ce bureau de poste qui n’a plus lieu d’être. Au moins on sait qu’on doit aller à longjumeau qui a des heures beaucoup plus accessible et qui ne ferme pas « exceptionnellement » tous les mercredi / samedi / vendredi… Je ne parle même pas de l’amabilité du personnel … qui est quand c’est ouvert .. très désagréable."

"Si je pouvais mettre aucune étoile je l'aurais fais la poste est toujours fermé elle ne sert strictement à rien et le personnel incompétent c'est hallucinant"

"Ce centre de LaPoste ne vous delivrera pas vos colis arrivés ici si votre seule pièce d’identité est sur l’application officielle du gouvernement France identité."

"La poste de Saulx-les-Chartreux se dit ouvert mais en fin de compte elle est complètement fermée pas de mots sur la porte pour indiquer quoi que ce soit depuis le 31 avril est-ce normal"

"Franchement, le monsieur qui travaille dans cette agence le samedi est d’une impolitesse incroyable. On dirait qu’on l’a condamné à faire un travail qu’il déteste ! Mal accueillant, grincheux… Ça donne juste envie d’aller ailleurs. , Je préfère maintenant faire un détour jusqu’à la poste de Longjumeau plutôt que de repasser ici. Un petit rappel sur l’importance du service client ne lui ferait pas de mal"

"L'incompétence à son paroxysme ! Vous êtes grassement payés par l'argent du contribuable pour une médiocrité de service jamais atteinte. Honte sur vous. A part faire ch*** les clients sur vos procédures à quoi servez-vous ? Je prie chaque jour que Dieu fait pour une privatisation accrue de votre activité."

"J'y suis allée aujourd'hui a 14h et accueil au top , grand sourire de la dame , conseil , aimabilité , gentillesse , a l écoute .....super contente de mon passage à la poste"

"Bureau de poste avec une equipe tous sauf agreable et serviable Bureau ferme sans raison Facteur qui nevous donne jamais vos recommandees qui prefere ne pas sonne a la porte En meme temps vu les commentaire qui vous sonts adressees !!!!"

"Cela fait 2 jours de suite que la poste est fermé sans raison et sans indication sur sa réouverture prochaine. Ça serait bien de penser aux gens aussi.. Il serait bien de régler cette situation au plus vite qu'on puisse récupérer nos colis.. Déjà que durant les vacances c'était 1 jour sur 2.."

"D'habitude les employés sont serviables et gentils mais ce matin samedi 31 aout 2024 a 9h30,le monsieur présent était imbuvable,malaimable avec tout le monde moi je l ai carrément dérangé avec mon colis trop gros,il m'a dit vous n'avez qu à aller ailleurs et a balancé mon colis devant moi !!! Alors que c est fragile je lui ai demandé d'arreter d agresser les gens et de changer de métier,un scandale !"

"J'ai l'impression que cette poste est tout le temps fermée. Au lieu de coller elle-même l'autocollant de suivi sur la lettre, la personne à l'accueil me le donne estimant que c'est à moi de le faire et que je sait où le coller (ce qui n'était pas le cas). À quoi sert cette personne dans ce cas ??"

"Le bureau de poste ne semble pas vouloir accueillir du public le samedi après-midi contrairement à ce qui est indiqué."

"J'ai déposé un collissimo hier, ce matin sur le suivi, il est mentionné comme n'étant toujours pas pris en charge. Visiblement la réceptionniste ne l'a toujours pas scanné ! Bref, un manque de professionnalisme flagrant !"

"Je suis très heureuse d'avoir une nouvelle à la poste de saulx les chartreux qui ce nomme Nadège elle et très avenante aimable patiente cela fesai longtemps que je n'allait plus à la poste de Saulx-Les-Chartreux qui ce trouve pourtant à côté de chez moi j'en suis donc très ravie merci Nadège"

"Courrier qui met 12 jours à être livré alors qu’il est au bureau de poste. J’avais justement jusqu’à ce matin pour le rendre. Si on me refuse le contenu du courrier grâce à votre incompétence. Je porte plainte contre la poste de Saulx-les-Chartreux. Pas cordialement."

"Je doit récupérer un colis, je suis pas 2 jours de suite dans les horaire indiqué sur la porte du bureau de poste et personne. Il n’ouvre déjà que deux heure le matin de 10h à 12h et en plus il n’y a jamais personne"

"Un avis de passage laissé dans la boîte aux lettres, pour un recommandé à aller chercher à la poste alors que j'étais à la maison du matin au soir cette journée là. Le facteur ou la factrice n'a même pas daigné toquer à la porte. Mon conjoint prend sur son temps de travail et se déplace pour moi car, je ne suis pas en mesure d'aller récupérer le dit recommandé, et malgré une photo de ma pièce d'identité sur son téléphone, un mail de ma part, et plusieurs SMS pour preuve, on lui dit qu'il ne peut récupérer le document sans procuration ? Vous rendez vous compte du temps que vous faites perdre aux gens ? Sans compter vos horaires peu pratiques et une amabilité presque inexistante. Il s'agirait de se remettre en question. Cordialement."

"Avis de passage laissé sans même sonné à la maison. Je me présente pour récupérer le recommandé avec tous les documents et la personne qui à l'accueil du service qui était sur son téléphone refuse de me le donner. On se retrouve donc avec un facteur qui depuis que j'habite Saulx les Chartreux donc 4 ans, n'a jamais sonné pour laisser un reco et en plus d'avoir une poste ouverte à des horaires où personnes ne peut s'y rendre, on vous refuse l'accès à votre courrier. Service médiocre à revoir sur l'ensemble de la commune."

"Un délire cette poste! C est lamentable j ai jamais vu ça ! 25min et j ai toujours pas pu poster 3 lettres . Il faudrait mettre des gens compétents car y a pas de service dans cette poste !"

"Tous les agents sont très agréables et professionnels. Les horaires sont respectées. Le service s'est beaucoup amélioré, ça fait plaisir."

"Si je pouvais mettre 0/5.... 20 min pour déposer de l'espèce au guichet de saulx les chartreux. Un homme à l'accueil exécrable, qui me dit rapidement que si je ne suis pas satisfaite je dois changer de banque... demande de justificatif de domicile à fournir tous les 3 mois sinon compte bloqué ! Il me demande même si je paye mes impôts... à quelle heure ???? Je n'ai jamais vu ca, c'est décidé je quitte cette banque, c'est de pire en pire ! Fuyez ce guichet !"

"Aujourd’hui le 23/08/2023, je me rends à la poste de Saulx les chartreux pour retirer du liquide. Déjà je dis bonjour deux fois le monsieur ne me répond même pas (on va dire que la politesse c’est pas pour tout le monde). Ensuite, il regarde mon compte et il me dit « vous ne pouvez pas retirer du liquide car votre justificatif de domicile n’est pas à jour » (avec un ton mais tellement désagréable). Donc je lui propose que j’envoie le document par mail car je ne me promène pas avec un justificatif de domicile format papier à la main et surtout que c’est marqué nul part dans le bureau de poste la nécessité de ce document pour effectuer un retrait. Le monsieur me répond désagréablement en me disant qu’il n’a pas à me fournir le mail de la poste pour cela et que si j’ai vraiment envoyé de retirer je n’ai qu’à retourner chez moi pour imprimer le justificatif et revenir. Bien sûr je n’ai que ça à faire, bien sûr j’ai juste envie d’embêter le pauvre monsieur au lieu de retirer mon argent !!!!!!! Quelle ironie !!!!! Alors c’est peut-être une nouvelle procédure de la Poste mais franchement si un responsable de la Poste voit ce commentaire : merci d’embaucher des personnes qui ont envie de travailler et qui sont aimables parce que là c’est vraiment la total. Je vais résilier tout ce que j’ai comme compte chez vous et je vais en parler autour de moi comme quoi ce groupe est à fuir !!!!! C’est pas la première fois que je rencontre un souci chez vous mais là c’est vraiment inacceptable !!!! Demander à une cliente de rentrer chez elle et de revenir avec un document alors que ce n’est marqué nul part (croyez moi j’ai vérifié à la fois sur mon espace perso et sur internet) et surtout que c’est mon argent que je retire et non pas le sien !!!!! En résumé : fuyez tant que vous pouvez !!! Personnel incompétent jusqu’au bout et irrespectueux"

"Amiable comme une porte de prison monsieur. N’est même pas informé que le colis destinés à l’Arpajonnais arrivent désormais tous en poste restante dû aux vols récurants."

"Le 20 Juin a 16h50, je me suis présenté à la poste pour poster des colis, la guichetière sous l'impulsion de la directrice du bureau de Longjumeau a refusé de me faire une facture au nom de l'entreprise pour laquelle je travail sans justifier d'une adresse mail. Elle m'a donc fait une facture a mon nom et mon adresse personnelle, et l'a photocopiée, lorsque je lui ai demandé pourquoi avoir fait une photocopie, elle m'a répondu que cetait la directrice qui lui avait demandé de la faire pour elle. Cest tout bonnement scandaleux et illégal, je pense que je vais porter plainte contre cette directrice qui ne respecte pas la loi."

"Personnel désagréable, lent et pas très compétent.. habitant saulx les chartreux je préfère me déplacer à Palaiseau au moins le service est de meilleur qualité et le personnel a le sourire."

"Elles sont deux. Une super aimable et l'autre hyper lente et surtout qui n'a vraiment pas envie de vous aider. Les horaires à convenance... Vraiment dommage. La poste de Longjumeau est complètement a l'opposé organiser et beaucoup de conseillers. Cela serait bien de mettre des personnes plus motivées"

"on bat des records d'incompétence ! j'ai envoyé une LRAR le 11 février. le 22 la poste me le retourne car adresse inconnue ! c'est la rue principale, collé à la mairie....!!!! comme si une LRAR était un courrier sans importance. Et en plus la personne me demande de me calmer ... plus de 6 euros pour ça c'est magique avec la poste ! A quand le 0 étoile ? personne ne regrettera ce bureau quand il fermera. scandaleux ce service public en dessous de tout"

"Incompétence de la dame au guichet, incapable de trouver mon colis, qui n'arrive pas à faire une réclamation sur l'appli sur son téléphone, qui malgré mon insistance refuse d'appeler la poste de Longjumeau au cas où le colis serait là-bas. Je reviens le lendemain, toujours pas de colis. J'insiste une nouvelle fois, elle finit par appeler qu'un (je ne sais pas qui) qui lui dit qu'effectivement mon colis est à Longjumeau ! Perte de temps de 2 fois 1/2 heure ! 😡😡😡"

"Merci de bien vouloir changer vos horaires ouvert le samedi jusqu’au 12h30. Tu arrive à 12h04 madame c’est fermé. Super tout cela."

"Mais à quel moment allez vous bosser ???? Cette poste est TOUJOURS FERMÉE c’est incroyable. Avec une dame plus que désagréable. C’est vraiment dommage qu’il n’y ai que cette poste et que je dois y aller par obligation MAIS POSER UNE MATINÉE POUR UN SIMPLE RECOMMANDÉ ET VOIR ÇA SANS DÉLAIS SANS PRÉVENIR SUR INTERNET RIEN CEST HONTEUX avec vos horaires de cas sociaux. Pensez à la fermer cette poste parce que franchement elle ne sert à RIEN"

"Dommage on ne peut pas mettre zéro étoile. C est une CATASTROPHE, personnel incompétent , désagréable, lent…. Il faudrait faire quelque chose je pense!!! Honteux! La semaine de Noël ouvert uniquement de 10:00 à 12:00 nos cadeaux sont prit en otage…."

"Tout sauf une banque La dame à l'accueil et incompétente Refusé de me laisser déposer 50 EUR en espèces sur mon compte avec présentation de carte d'identité et cartes bleues Sous prétexte que je ne suis pas de la région Bien sûr après 30 minutes d'attente"

"Fidèle aux valeurs de la poste : lente comme un escargot, aimable comme une porte de prison, m'envoie dans un autre établissement parce qu'elle n'arrive pas à faire le service demandé..."

"Je mets une étoile car sinon je ne peux pas laisser d'avis.. Établissement qui ne respecte pas les horaires indiqués et qui se trouve très souvent fermé sans aucune raison. Tu te déplaces aux jours et horaires indiqués et tu as la surprise de voir un vieux mot affiché sur la porte sur lequel tu peux lire que cet après-midi la poste est fermée. Ce cas arrive bien trop souvent. C'est la belle vie quand même !"

"Le stéréotype de la poste: lente, pas aimable, raconte sa vie avec une file d'attente de douze km et en plus souvent fermée pour des raisons obscures."

"Il y a qu’une seule dame qui est un peu plus aimable. L’autre une vraie vraie antipathique ! Elle devrait changer de métier, celui ci n’est pas du tout faites pour elle."

"Poste presque toujours fermée. Ne respectant pas les horaires, des fois l'établissement ce retrouve fermé en affichant un simple mot... Très énervant quand vous avez prévu d'aller chercher un colis tel jour a tel heure et que au final, c'est fermer."

"17/12/2019 Le bureau indique qu'il est fermé pendant 2 jours raison. Ça met un bordel sur les retard des colis de Noël. Faudra pas se plaindre si on est méchant en vers eux !"

"Fume sa clope à 09h03 en regardant la queue devant la porte d’entree. Trankil la vie. Une chose est sur, si il doit y avoir embrouille elle répond présente."

"Horaires aléatoires, personnel lent, toujours beaucoup d'attente au vue du manque d'ouverture de l'établissement...et comme toutes les postes (qui le sert également de banque) ...tout est long et compliqué."

"14h40 un jeudi toujours pas ouvert merci au employés de la poste Saulx les Chartreux d'honorer leur contrat de travail. Encore du personnel incompétent."

"Je confirme et partage l'ensemble des avis (négatif malheureusement). Pendant de longues années, le service était parfait dans ce petit bureau de Saulx. Depuis qqes temps malheureusement, le service à bien changé, avec son personnel... Comme souvent, ce n'est qu'une histoire de people..."

"Je n'étais pas partis pour mettre une évaluation (je cherchais les horaires) mais quand j'ai vu autant d'avis négatifs.. Perso j'y viens régulièrement pour retirer de l'argent, et parfois envoyer un colis. Jamais eu de problème. Peut-être une fois où ils ont limités à 500 euros les retraits sans trop d'explication mais bon, c'est pas la mort et c'est pu le cas maintenant. Il y a quelque années, il y avait une femme particulièrement deux de tension avec des queues interminables le samedi, mais je ne l'ai pas vu depuis un bail. Je suis plutôt du genre critique à toujours trouver les imperfections (chui français après tout ^^) mais cette poste, je la trouves très bien. Et j'aime le principe des commerces de proximité, pas toujours obligé de prendre la bagnole pour faire quoi que ce soit. Le seul point négatif à mon goût, ce sont les horaires qui ferment trop tôt. Quand on a un boulot à plein temps, 17h30 c'est un peu juste ^^"

"De nombreux colis non distribués disparus...soit disant livré dans la boîte aux lettres...c'est dingue...4 cas de non distributions pour ma part...(Je ne parlerais pas pour mes voisins)"

"Venu chercher le colis de ma conjointe, avec sa carte d'identité comme demandé, il m'a été refusé sous prétexte que mon nom de famille n'était pas écris derrière le papier que le facteur à déposé dans ma boîte aux lettres. Comme toujours à la poste, à part le protocole ils ne savent rien faire !! Accueil dès plus désagréable et gros manque de polyvalence en matière de service."

"J’ai été ce jeudi 26/07/2018 à Laposte de Saulx les Chartreux a 17h afin de récupérer un recommandé. Accueil lamentable de la conseillère du guichet, aucune gêne et aucun professionnalisme de sa part. Le bureau a fermé plus tôt à cause de la canicule donc cette dame voulait à tout prix rentrer chez elle et ne voulait sous aucun prétexte nous donner notre courrier même après lui avoir expliqué que nous ne pourrions pas le récupérer un autre jour. Bref je pars donc en vacances sans carte bancaire et je ne recommande à personne ce bureau de poste et encore moins ce personnel égoïste et incompétent."

"Vient pour faire un retrait ben distributeur extérieur indisponible, obliger de faire la file d.attente ,au guichet la dame me sort en me montrant les billets ben il reste que 180euros . C.est une blague il n.est que 14h , vous fermez a 18h , c.est quoi ça"