La Poste

"Personnel pas accueillant (dame avec de long cheveux noirs), on sent bien que ça l'ennuie d'avoir des interactions avec les clients et comme elle ne connaît pas bien ses protocoles elle ne sait pas répondre de manière claire et justifie ça par son manque d'ancienneté... À défaut d'être sympathique, soyez au moins compétent."

"En tant que professionnelle venant depuis 10ans au bureau de poste de Chalamont pour des envois urgents et importants réguliers, j'ai connu les 2 précédentes guichetières qui étaient des dames charmantes et efficaces. Malheureusement désormais c'est une femme dont la politesse et la courtoisie laissent sérieusement à désirer ! Impression permanente de l'importuner même pour un simple affranchissement et côté pros, passez votre chemin, elle vous fera poireauter derrière toute une file de clients venant préparer un colis, retirer de l'argent etc...sans jamais envisager de vous scanner entre 2 le code barre de votre colis prêt à l'envoi (=3secondes) alors que l'heure de la levée quotidienne approche ! Résultat, désormais j'imprime mes timbres en ligne et je n'y vais que par impératif absolu, sinon je vais ailleurs ! Dommage pour un service que l'on souhaiterait conserver dans un village... Heureusement la chargée de clientèle est quant à elle très accueillante et réactive quand elle est disponible pour aider au guichet !"

"Très bon accueil des agents Valerie et Stephanie. Elles sont toujours très agréable et serviable… je reviendrai"

"J’ai souhaité retirer un colis via un scan de ma pièce d’identité. La personne à l’accueil m’informe qu’il n’est pas possible de procéder ainsi. Ce que je peux comprendre. Mais je souhaite soulever son attitude très désagréable et fermée. C’est dommage pour une personne occupant un poste à l’accueil! Ceci n’aide absolument pas à améliorer l’image de votre société. Peut être revoir les formations de votre personnel ?"

"Je suis aller posté un colis et lorsque j'arrive au guichet, je précise que mon colis est timbré. La guichetière, qui faisait manifestement ses premiers pas, m'à pris de haut, sans même écouter se que je venais de lui dire. Elle à passée la liasse d'expédition dans la machine et, lorsque je lui ai demandé si tout était bon, m'a rétorqué, sur un ton agressif et limite méprisant, qu'il fallait que je paye l'affranchissement. Je lui ai alors dis, très calmement, que je lui avais précisé que le colis était affranchie au moment du dépôt..... Toute penaud, et dans l'incapacité d'annuler l'opération, il a fallu qu'elle demande à sa collègue comment faire. Pendant ce temps, la file d'attente s'allongeait... Je suis, en règle générale, extrêmement patient avec les débutants car ils apprennent le métier, maïs là, l'attitude et l'écoute de cette guichetière n'étaient manifestement pas au rendez-vous, c'est bien dommage, surtout lorsque l'on est amené à servir la clientèle !"

"Une équipe dynamique souriante et aidante Merci"

"Accueil agréable et personnel très efficace. Ça fait plaisir. Merci"

"Le bureau de poste de Chalamont St très bien. Personnel agréable et efficace. J'apprecie d'avoir un bureau de poste dans mon village. Surtout ne le fermez pas."

"Très bon accueil service pro"

"Très bon accueil très bons conseils"