La Poste

"Merci à Fabrice d’avoir créer mon identité numérique , bien aidée"

"Merci à Fabrice et Léa de m'avoir réinstallé mon téléphone La poste mobile. Merci à eux pour leur patience et leur professionnalisme."

"Les agents de La Poste sont très agréables mais La poste en générale, ce n'est plus ça.... alors qu'il fallait pour un courrier moins de 12 heures pour faire Centre de Tri Petite Forêt / Montpellier soit 1000 km, il faut aujourd'hui 3 jours... une carte postale partie de l’île d'Elbe le 24 Aout est arrivée dans le nord de la France hier, (16 Septembre )... Par contre en commandant sur Amazon la livraison est programmée et le client est averti par SMS ce qui permet d'être présent à son domicile .... Hier le facteur avait un jour d'avance ... (rare) donc je n'étais pas là...Un avis de passage gribouillé sans trop de précision a été glissé dans ma boite au lettre. Ce matin, je me présente à la Poste de Saint Amand les Eaux avec mon avis de passage... et là on me dit que le colis est toujours dans le camion soit 16 heures plus tard... il faudra repasser plus tard. Affligeant!— en colère."

"Toujours bien accueilli, réactif, attentif au demande , essayer toujours de nous aider en cas de difficulté"

"Aicha a été fantastique. Très professionnelle, emphatique, à l’ecoute de la clientèle. Elle a réussi à trouver la solution positive pour mon compte. Très patiente. Encore merci beaucoup pour votre aide précieuse."

"Très bon accueil, personnel efficace et professionnel"

"J’ai été reçu il y’a 15 jours par un dénommé Fabrice (homme barbu avec des lunettes). Alors que je demandais simplement des renseignements sur un envoie Chronopost. Son attitude froide et désobligeante: ton sec, absence d’explications, impression d’être quand je posais des questions basiques. Je suis reparti avec un véritable malaise et le sentiment de ne pas avoir été traité avec la même considération que les autres clients présents. Je demande qu’un contrôle soit effectué sur la qualité et l’égalité de l’accueil client. J’aimerais que l’accueil soit plus respectueux, je n’ai eu aucune CONSIDÉRATION!!!"

"Bien accueillie par Fabrice. Très bonne prise en charge pour valider l’identité numérique. Merci !"

"Je suis allée fin janvier pour un service personnel. Tout s'est bien passé pour ce service par contre la personne qui m'a reçu ma proposer une nouvelle Box chez la poste mobile quel malheur d'avoir accepté UNE GROSSE ARNAQUE !!! La personne devait faire ma résiliation auprès de mon ancien opérateur......... celle ci est soi disant faites.... Le mois suivant je paie les 2 opérateurs Le mois d'après je paie les 2 opérateurs Le mois suivant je paie les 2 opérateurs entre deux bien entendu je vais voir la personne a la poste qui me dit qu'en fait il n'a pas su faire la résiliation... Je suis allée plusieurs fois demandé un remboursement pensez vous RIEN du tout.... J'ai fais plusieurs mails a la sous direction de la poste a Orchies et vous savez quoi RIEN du tout Ça fait que j'ai payé février a Bouygues et a SFR ( par la poste mobile) Mars pareil Avril pareil Quel HONTE !!!!!!! Ne PRENEZ aucun abonnement pour une box chez eux ils ne sont pas capables de faire les résiliations......... Et ne me répondez pas que vous allez voir le problème ou qu'il fallait que je vous en parle surtout...... c'est du foutage de gueule..."

"Merci beaucoup à Rachida et Léa qui m'ont aidé à régler un problème sur la poste mobile. J'en ai profité pour faire un forfait chez eux. Merci pour leur bienveillance, leur patience et leur professionnalisme. 😀"