La Poste

"Bureau organisé, la personne au guichet est souriante , agréable. Elle a fait preuve d’écoute et de bienveillance à mon égard. C’est parfait"

"Chargé clientèle madame Cynthia très souriante, très sympathique, très à l'écoute, et très accueillante c'est expliqué les différentes informations je recommande."

"Accueil et service au top de Cynthia"

"Je suis très contente et satisfaite de l accueil que l agent de la poste de provins Mme Cynthia m a fait ce jour souriante dynamique et chaleureuse"

"Merci à Cynthia pour son charmant accueil."

"À chaque fois que j'ai été dans l'agence je me suis sentie super accueilli surtout par cette dame du nom de Cynthia qui m'a toujours bien renseigné avec toujours un sourire"

"Cynthia est une chargée de clientèle très agréable et professionnelle. Merci à elle."

"C'est toujours avec plaisir quand je dois me rendre au bureau de poste de Provins, mais aujourd'hui j'ai été accueillie par Cinthia,c'est un régal elle avenante, disponible,compétente et en plus souriante. Bravo Madame Cinthia"

"Agent Yndia très efficace, mais pour résoudre un problème complexe : beaucoup de temps gagné."

"Très bel accueil, personnel chaleureux. En particulier Cynthia très aimable et très sympathique."

"Accueil très chaleureux par cynthia et toute l equipe"

"Je remercie l'équipe de la poste de provins plus précisément madame Renault CORALIE qui a été d'une grande aide lors de mon passage à l'agence le 28 juin. Une femme adorable, gentille et très efficace. Merci à vous et bonne continuation."

"Merci Cynthia vous êtes un ange , merci d'avoir chercher des solutions et me comprendre et de vouloir m'aider"

"Merci encore à Cynthia pour son accueil toujours très souriante et aimable !"

"Merci pour le Très bon accueille , très très agréablement surprise par sa gentillesse et sa disponibilité,, merci Cynthia"

"Cynthia est 1 charmante et bienveillante conseillère. Le sourire à rassurer du service. Je reviendrai !"

"Après avoir gentiment fait la queue comme tout bon citoyen modèle et enfin arrivé à mon tour, la personne au guichet commence à s’occuper de moi (youpi !). Mais au bout de 3 minutes, twist : elle aperçoit une personne au guichet pro, me demande de m’écarter… et passe à la personne suivante, comme si j’étais une déco dans le décor. Résultat : j’ai eu le plaisir de faire un deuxième tour gratuit, sans supplément, ni explication. Peut-être une nouvelle politique 1 client = 2 attentes ? 😅 Bref, si vous aimez les surprises et les files d’attente interactives, je recommande chaudement !"

"Reçue et aidée par Cynthia au beau sourire... en venant de Nouvelle Caledonie, cela fait plaisir."

"J'ai été super bien accueilli par Cynthia à la poste de Provins en ce vendredi 13 juin"

"Jessica était patiente avec soin et répondre de tout mes besoin elle était parfaite merci"

"Bien pris en charge par Cynthia qui a été très avenante et professionnelle. Je recommande ce bureau de poste"

"Bonjour Cynthia depuis 3 semaines je galère avec ça grâce à elle mon problème est résolu a la poste de nangis."

"Un grand merci à Cinthia de m'avoir aidé à faire partir mon colis très professionnelle et dynamique, ne changez pas rester comme vous êtes, à bientôt et merci aussi à toute l'équipe."

"Bonjour. Je suis trop contente d'avoir Cynthia comme chargée de clientèle. Elle est très serviable. Accueillante. Elle est agréable trop topissime."

"Équipe très accueillante, merci à eux pour leur efficacité"

"Cynthia est très accueillante et très serviable. Un grand merci à elle pour son efficacité !"

"J ai payé un recommandé pour rien ! Départ de fontenay tresigny pour provins Parfaitement rempli Écriture compréhensible Destinataire avec nom sur boîte aux lettres Recommandé qui m est revenu 3 jours plus tard ... Du coup on s est retrouvé à mi chemin pour se le donner en main propre C est pas normal !!!!!!!"

"Un accueil chaleureux et une conseillère à l'écoute ! Cynthia a été adorable du début à la fin !"

"Super accueil de Cynthia ! Très professionnel, à votre écoute et avec le sourire ! Plus qu'un seul automate pour l'affranchissement ! 😶🙄 Elle s'est occupée de faire mon affranchissement avec le suivi en deux, trois mouvements. Quelle efficacité !!! Parfait ! 👍"

"J’ai passé un très bon moment, on m’a très bien accueilli et on a pu répondre à toutes mes questions j’étais bien conseillé par la conseillère Cynthia Franchement au top, souriante, agréable et professionnel Merci et à très bientôt"

"Très bonne accueil et surtout beaucoup de patience pour m’aider avec l’application pour l’envoie de colis sur mon téléphone . Je voulais particulièrement remercier Jessica pour son aide."

"Je suis très heureux d’avoir passer mon code chez vous de plus Mme Cynthia m’a mise très à l’aise je la remercie je conseille ce centre pour passer le code"

"J'ai été très bien reçu par jessica. J'avais des soucis avec la banque en ligne et j'étais paniqué pour la gestion de la banque en ligne. Elle a été d'une grande aide. Cordialement"

"Merci Cynthia, vous êtes formidable!"

"Je suis venu au bureau de poste afin de faire un virement international comme tous les mois. Et à chaque fois je suis bien accueilli et servi par les agents. En particulier Jessica elle m'aide toujours. J'apprécie quand elle est là. Merci à Christelle pour aujourd'hui."

"Merci à Sandrine pour son accueil chaleureux. Très agréable. A pris le temps de m’aider dans mes démarches administratives et avec le sourire !!! C’est tellement rare de nos jours"

"Service au tope les personnels sont très gentils. Ils m’ont aidé à décrocher mon abonnement téléphonique. Encore merci"

"Je suis venu à la poste de Provins pour faire mes opérations et comme à chaque fois j'ai été très bien accueillie par Jessica. Elle prend toujours le temps de m'aider. C'est une bénédictions de l'avoir dans ce bureau."

"J’ai été accueilli par Sandra, elle était vraiment gentil souriante et patiente avec moi pendant que je choisissais mon forfait +mobile. . . Elle ma bien conseillé et informé c’était une service superbe"

"Bonjour, depuis un certain temps, l'agent Jessica de la banque postale provins : est toujours là, à l'écoute des clients. Très appréciée par tous et plus particulièrement par moi ( sans elle dans cette banque) je suis perdu."

"Bonjour Je suis venu a la poste pour ouvrir des livret A pour mes enfants et Jessica a eu de la patience et de la bien veillance car il s'agissait de 4 enfants mineurs. La directrice a également été d'une grande aide. merci"

"Jessica et Coralie, des femmes incroyablement attentionnées, chaleureuses et patientes. Elles prennent le temps de nous servir avec qualités."

"J'ai été reçu par Jessica qui à vraiment répondu très gentiment et elle m'a beaucoup aidé. Je recommande vivement ce bureau de poste ."

"bonjour, Très bon accueil agréable du personnel ,et qui est a l,écoute pour nous renseigner je suis entièrement satisfait"

"Je suis extrêmement déçu par le service de La Poste de Provins. Une fois de plus, mon chèque a été perdu, et à ce jour, je n'ai aucune nouvelle de leur part. Ce n'est pas la première fois que cela arrive, et je trouve cela tout simplement scandaleux. Il est inadmissible de laisser des clients dans l'incertitude et dans l'attente de leur propre argent. Une telle négligence n'est pas acceptable, et il serait temps que des mesures sérieuses soient prises pour éviter que ce genre de problème ne se reproduise."

"Toujours avec plaisir de se rendre dans ce bureau. Accueil impeccable. Le seul bémol c'est le parking, c'est pas facile d'en trouver à proximité."

"Arrivée en septembre à Provins, j'ai donc assez de recul pour dire que c'est le pire service postal que j'ai pu utiliser. Les facteurs sont des incompétents, appuyer sur une sonnette ou appeler c'est trop leur demander visiblement. Ils laissent avis de passage sur avis de passage même quand nous sommes présents. Obligé de se déplacer systématiquement en bureau de poste... Qui sachez le, quand vous demandez à faire livrer chez eux car vous en avez ras le bol des facteurs, vous font payer à la réception du colis !! Et encore quand ils n'ont pas perdu le colis, en même temps au bout de 3 avis de passage.... N'essayez pas non plus d'utiliser leurs services de photocopies/scan qui fonctionnent une fois sur 10. Vraiment un service déplorable. L'attente à l'intérieur du bureau est toujours très longue alors qu'il semble il y avoir du personnel. Dommage car celui est quant à lui très serviable et poli mais c'est tout."

"J’avais un colis à déposer ce matin. Quel super accueil. Une employée m’a guidé sur l’automate à affranchir les colis (c’était la première fois que je l’utilisais) Merci Madame pour votre écoute et votre dévouement. Maintenant, l’expérience dans ce bureau de poste est concluante et je le recommande vivement"

"Venu me renseigner pourquoi mon chèque déposé à la borne du bureau de poste le 23 février 2024 , n apparaît pas sur mon compte 10 jours après, s entendre répondre par une guichetière, à la limite du respect c est parce que vous n avez pas marqué le centre ??? Quand je sais par expérience que à la fin de chaque journée Tous les chèques sont scannés et remis dans une même enveloppe et envoyer directement au centre financier, sans distinction. S entendre répondre, en ayant voule pousser les recherches plus loin en ayant vraiment l impression de déranger, votre chèque n apparaît pas ni le 23 ,ni le 24 sur la journée comptable, vous avez dû le remettre dans votre portefeuille. Lamentable...retour chez moi et appel directement au centre financier, qui miracle a trouvé trace de mon chèque. Vous l avez compris éviter de vous rendre à ce bureau de poste si vous avez des soucis"

"Habitants de Provins depuis peu, et arrivants d’une ville proche de Paris, nous redécouvrons le service public. Quand ça fonctionne, c’est formidable. Agence très agréable avec un accueil toujours correct et respectueux. Nous sommes clients plutôt en pro en général, le service avec l’équipe des facteurs est très bien aussi. Voilà, j’avais dit que je laisserai un bon avis sur Google. C’est fait !"