La Poste

"Passage ce matin pour un renseignement sur un courrier, je tombe sur une employée peu aimable, pas de sourire. Lorsque l’on travaille dans une banque avec des personnes qui passent régulièrement dans la journée, sourire n’est pas interdit. Je pense que ces employés sont également payés pour servir les gens qui sont généralement clients ! Impossible de répondre à ma question, ou alors il faut repasser dans la journée (il y a des gens bossent cela arrive encore de temps en temps). De plus, il faut tout faire soit-même du grand n’importe quoi mais cela n’est pas la première fois que cela arrive. Le service de La Poste devient lamentable !"

"Passée aujourd’hui avec mon grand père pour retirer de l’argent. Je tiens à partager mon expérience avec une dame à l’accueil avec cheveux court. Un mail sera envoyé à la direction. Aucun accueil. Et a tenu des propos sur la vie privé de mon grand père et sur son compte en banque. Il avait besoin de retirer une certaine somme qui ne regarde que lui. A tenu des propos presque raciste, violant et menaçant. Nous n’en resteront pas là. Ces personnes là n’ont rien à faire dans cette agence. A également mal parlé à sa collègue brune avec des cheveux un peu plus long et plus jeune. La pauvre je la plains! Comportement degeulasse, affaire à suivre pour son cas."

"Très bon accueil. Un service avec le sourire, ça change !"

"très bon accueil et services"

"Service très sympa"

"Venue envoyer un colissimo, j'ai été très bien reçue et accompagnée, avec gentillesse, efficacité et disponibilité. Je recommande vivement ce bureau de poste et les personnes qui y travaillent."

"Personnel très agréable moi qui et pas du tout de la région je viens du nord j'ai étais accueilli comme un rois et hyper accueillant"

"Accueil très agréable, personnel toujours au top . Très satisfait de la prise en charge de ma demande."

"Septembre 2024 : ils ont perdu le recommandé, incapables de justifier la raison, service lamentable. Le responsable du bureau a refusé de venir me parler. Jamais vu un service public si mal géré, Mme Aline PASQUIER responsable courrier n’est pas joignable, c’est hallucinant de n’avoir aucune explication ni de pouvoir parler à un responsable! Juillet 2024 : Une des guichetières du bureau de poste m’a accusée d’avoir falsifié la procuration de mon mari pour le retrait d’un recommandé soit disant parce que je n’avais pas l’original de sa CI mais juste une photo. C’est inacceptable qu’un employé du service public se comporte de la sorte et prenne la liberté d’accuser des clients. Employée du service publique dont la neutralité doit être exemplaire, mais qui se permet des libertés en abusant de son pouvoir par sa position pour faire des remarques totalement inappropriées est hallucinant. Cela s’appelle de la diffamation. Qu’elle s’en tienne au règlement au lieu de faire des commentaires infondés et sans preuves. Avril 2024: colis arrivé dans le bureau de poste mais pas dans le fichier ordinateur, je suis revenue tous les jours pendant 15 jours, ils certifiaient ne pas l’avoir, alors qu’il était bien là, puis l’ont renvoyé à l’expéditeur! Hallucinant! Manque d’organisation, manque de professionnalisme, incompétence notoire. Que fait la responsable courrier? Les infos ne remontent pas? N’y-a-t-il pas de réunions pour le bon fonctionnement du service courrier? Tous cela, et ce personnel est payé par nos impôts! Février 2025: personnel antipathique, deux personnes sur un seul client, incapables de gérer les clients seule… Décidément le personnel n’est pas accueillant. C’est dommage, sur l’ensemble des employées, il n’y en a qu’une sympathie que j’ai eu il y a deux jours… tellement rare dans ce bureau de poste… On vient à la poste pour être pris en charge, sinon les machines sont lá, ne pas se rendre compte que l’accueil c’est la valeur ajoutée d’un commerce, c’est encourager les clients à utiliser les machines ou internet…"

"J’ai eu droit à un excellent accueil des postiers à Avallon, souriants et très professionnels !"