La Poste

"ils ne prennent pas l’identité numérique sur téléphone certifiée par france identité en mairie… ok nul, s’agirait de se mettre à jour ! ayez donc une pièce physique :)"

"Très sympathique et très serviable"

"La dame qui s'occupait des colis a été adorable. Elle a cherché mon colis, a pris mon numéro et m'a même rappelé pour me tenir au courant. Elle a vraiment fait son possible pour m'aider"

"Intérieur rénové et propre. Beaucoup automatisation mais la seule dame qui m’aide était très efficace et agréable. Merci"

"Très bien accueilli Le service est remarquable"

"Service client très dégradé. Aujourd’hui le 18 juillet a 17h 20 une seule personne au guichet qui prends trop son temp malgré les 9 personnes en attente. Dommage c’est de pire en pire ici"

"Une expérience exaspérante à chaque passage. Je n’ai jamais vu un tel manque de professionnalisme dans un service public. L’agent c'est une dame de petite taillle cheveux court les yeux légèrement bridé qui s’occupe des colis dans ce bureau de poste est tout simplement imbuvable. Aigrie, froide, désagréable, elle donne l’impression que chaque client la dérange profondément. L’accueil est glacial, le ton est sec, et la moindre question semble l’agacer comme si on osait lui voler son temps. On est censé venir chercher un colis, envoyer un courrier, poser une question simple — et on repart stressé, mal à l’aise, voire énervé. Elle ne fait preuve d’aucune amabilité, aucun effort pour aider ou expliquer. Pire : elle se permet d’être condescendante, parfois même limite agressive, comme si rendre service faisait partie d’un autre siècle. Visiblement, la notion de « service public » ne fait pas partie de sa formation. Ni le respect, ni la patience, ni même un minimum de courtoisie. On se demande comment une telle personne peut encore être en contact avec des usagers tous les jours. C’est épuisant de devoir se préparer psychologiquement à affronter ce mur d’hostilité pour un simple retrait de colis. On ne demande pas un tapis rouge, juste un peu de considération. En l’état, cette poste est à fuir."

"Recu ce jour un courrier recommandé . Le facteur ne sait même pas presenté alors que j étais present a mon domicile. En allant sur place on me dit que les facteurs ne font pas partis de la poste. On a l impression de toujours les déranger....."

"Venue pour déposer un colis retour Amazon, le colis a été scanné puis déposer de la bac pour les retours. On me rappelle dans la rue pour me dire que le colis ne peut pas être renvoyé… bizarre puisque que je suis dans les délais et je respecte toutes les conditions du retour… Je demande le motif, on m’explique juste qu’il ne peut pas être renvoyé et qu’il faut que je contacte Amazon. Je demande également si ce serait pareil même dans les autres Postes, on me dit que oui. Je tente quand même de le déposer plus loin La Poste CARRE PRO dans la même ville, il n’y a eu aucun soucis. Colis retourné et remboursé."

"1 étoile car il n'est pas possible de mettre 0. Je viens aujourd'hui 03/07 a 14h15 pour l'envoi d'un colis à destination des Dom-Tom. Je me heurte à un message d'erreur. Je recommande mes manipulations et le message s'affiche toujours. Je sillicite une aide et là, limite je dérange. L'agent me répond que l'envoi de colis vers cette destination est impossible pendant 4 jours. Que l'information est bien sur le site internet de la poste. Chose totalement fausse puisque j'ai même simulé un envoi sur le site. J'ai pu faire partir mon colis d'un autre bureau de poste. D'ailleurs sans même m'écouter elle a tourné le dos. Prévoyez une formation pour vos employés, c'est honteux ! C'est de l'incompétence à l'état pur!"