La Poste

"Agréable, efficace, rapide"

"Parfait !"

"Examen du code de la route (ETG) passé avec La Poste : inscription rapide et simple. Merci à M. Yoanne pour son accueil chaleureux, son sérieux et son professionnalisme. Organisation impeccable, je recommande fortement !"

"Passé ce jour, un accueil vraiment désagréable personne ne dit bonjour, et la personne était très hautaines rarement vu ça"

"Super accueil Mr très agréable répondant a nos questions et aide a trouver des solutions a nos petits soucis"

"Se lieu est très agréable et accueillant. Le personnel est très agréable et a l'écoute."

"Accueil très bien, examinateur très compréhensif et très clair pour donner les consignes, je recommande."

"Des fermetures inopinées certains jours de la semaine sans que ce soit indiqué nulle part (a-t-on déjà vu un service public fermer certains jours de semaine sans raison ?). Une gestion chaotique des colis : après un avis de passage, impossible de le retirer le jour indiqué sur l'avis, ils sont toujours ailleurs (ils font chaque jour la navette depuis meung sur Loire visiblement, ce serait trop simple de fonctionner comme un relai colis normal)."

"Accueil revêche, informations données au compte goutte, long temps d'attente. Un manque criant de personnel en face à face public. Ce qui ne semble pas être le cas dans les bureaux. Je n'y mettrais plus les pieds."

"J'ai beaucoup apprécié faire mon code la bas je recommande"

"J’attend une bonne 30aine de minutes, l’unique personnel prend en compte les autres personnes qui se présentent au guichet de la poste banque. Sans m’accorder un seul regard. J’avais juste une lettre à faire tamponner. Une femme qui était devant moi est également partie car excédée du service. Je me suis dirigée à la Poste de l’Agora qui est vraiment plus professionnelle. Je n’y remettrai plus les pieds."

"Personnel très sympathique, excellentes expliquations."

"Trop lent quand il y'a du monde et fermé le samedi après-midi et le lundi ça bosse jamais la dedans."

"Bureau très professionnel et disponible Merci de l'accueil et du temps accordé surtout pour un samedi matin ! 😁"

"Très satisfaite bonne réception par l agent Salle tranquille Merci pour tout"

"allant à la poste pour récupéré 2 colis dès l'ouverture, le guichet est fermer, j'y retourne le soir la dame pas très accueillant, et non chaland, me redonne les colis comme si on la fessais chier..."

"Lamentable de laisser la pauvre dame seule en cette période de fête ! Courage à elle puisque la direction estime que le flux d’affluence ne mérite aucune aide."

"Super service de la part de LA seule personne au guichet...anormal que des décideurs laissent ainsi un salarié la poste dans de telles conditions de travail !!!!!"

"Il y a trop d'attente un seul guichet ouvert pour quinzaine de personnes en attente"

"J'ai rarement vu des personnes aussi hautaines et désagréables. Il est temps de changer de métier et de ne plus avoir affaire à des clients."

"HONTEUX ! 2 personnes désagréables qui refusent de me donner mon recommandé avec l'identité numérique, ne me laissent même pas la présenter."

"Suis très satisfaite de l'aide que m'a apporté Yoanne,très rare aujourd'hui... Un grand merci."

"Je vous conseille de passer votre code dans cette agence un accueil parfait des locaux nickel rien à redire merci"

"Un grand merci aux agents pour leurs implications à régler mon problèmes avec l'identité numérique. Vous êtes au top ! Un bon mélange de sympathie et d'efficacité. Vous avez refait ma journée 👍"

"Personnel très accueillant, souriant et très professionnel C'est un plaisir d'y aller"

"Un certain mr mor*no conseiller très désagréable et ne veut pas y mettre du sien. Merci à sa collègue très agréable qui a su rattraper le travail de cette employé de la poste."

"Il y avait bien longtemps que je n'avais pas reçu un tel accueil à la poste de Beaugency. Deux personnes attentives et disponibles c'est rare ! Ça fait du bien de ne pas se retrouver face à du personnel que l'on dérange et qui manque de la base, d'un sourire et d'un accueil digne de ce nom... autant être en face d'une machine que d'avoir à supporter le mal-être de son interlocuteur. J'apprécie déjà ma factrice qui est très professionnelle et agréable, mais avec ces 2 personnes rencontrées hier au guichet un pas de plus est fait vers une amélioration positive."

"Toujours un très bon accueil à la poste de Beaugency au niveau des envois et réception de colis, personnes très aimable et vraiment investi pour informer, guider et aider la clientèle. Je recommande +++. Petit clin d'œil à Alexandre et Frédérique 😉🫶"

"Super accueil, très chaleureux ! De bon conseil ! Je recommande fortement pour vos abonnements mobile et forfait !"

"Bureau propre et très bien organisé. Personnels sympathique et professionnel. Une attention particulière à nos demandes."

"J'ai déposé un chronospost à envoyer le mardi 4 avril 2023 et aujourd'hui le 12 avril, le suivi du colis indique toujours en cours de préparation chez l’expéditeur!!! est-il perdu?"

"Fermeture exceptionnelle jeudi 26 janvier..... ce terme exceptionnel est inacceptable ou devrait être justifié plus précisément pour être acceptable éventuellement... Comment faire si urgence de dépôt de Chronopost ou de retrait d'argent pour ceux qui n'ont pas de carte... Je connais la reponse: aller à Meung....mais tout le monde n'est pas motorisé Un exemple de plus où La Poste se moque de ses clients"

"Personnel(le) désagréable, sans professionnalisme. Colis perdu le jour de la dépose en agence. Cette personne devrait changer de metier . En attendant des enfants malheureux 🙏🏻 Merci la poste de Beaugency"

"Colis de Noël déposé le 13 décembre à l’agence de Beaugency et n’a jamais bougé depuis (suivi colis le 21/12)… Après plusieurs réclamations, rien ne bouge et personne ne peut nous renseigner ! (Colis perdu, volé….?) Malheureusement, des enfants n’auront pas leurs cadeaux pour Noël. Inadmissible !!!"

"J'ai été très ravi de l'accueil respectueux d'un agent avenant, avec humour et professionnalisme."

"Nul je ne recommande pas cette banque postale Les conseillers ou conseillère qui vous reçoit son vraiment des incompétents il faut pas les presser Il y a juste une chose qui et a peut près bien sais les nouvelles personnes qui son dynamique Parce que les 3 autres laisse vraiment mais vraiment indésirable"

"Mal reçu... Sous prétexte qu'il y a trop de monde on nous dit de nous débrouiller seule... Juste pour recommandé. La prochaine fois j'irai à Agora ou l'on nous reçoit correctement et avec le sourire."

"Personnel d'une incompétence rare, non aimable, non serviable. Pour un service public c'est lamentable. Horaire non adapté à la vie active. Je n'ai jamais vue pareil dysfonctionnement ailleurs que dans l'agence postale du centre ville de Beaugency. Honteux."

"Instifaite de l'information client. Lundi je reçois un mail me disant que j'ai reçu un recommandé, je pars alors du travail plus tôt afin de le récupéré le soir même en bureau. Le personnel sur place m'informe que , comme indiqué sur le recommandé, le colis ne sera disponible qu'à compter du mardi. Je constate que c'est bien écrit. Je le remercie er l'informe que je serais là le lendemain à la même heure. Le mardi, une nouvelle j'ai quitté mon travail plus tot pour arriver à 17h30 au bureau de poste (qui ferme théoriquement à 18h00). Je tombe alors sur une porte close sans affichage. La poste est fermée. Rien n'annonce de l'extérieur que le bureau est fermé. Ni le personnel de la veille, ni l'affiche sur place du jour. Nous sommes mercredi, je vais de nouveau devoir partir plutôt du travail en espérant que le bureau soit ouvert ce soir."

"Points positifs : - si quelqu'un en trouve je veux bien les connaître. Points négatifs : - horaires non adaptés pour les travailleurs - accueil zéro, pas un sourir et on a plutôt l'impression de déranger. - pas de place pour ce garer - conseil inexistants - ... Bref vive la poste"

"De nouveaux horaires le soir très pratiques 18h Beaucoup de monde lundi apres midi et le mardi A eviter si vous ne voulez pas attendre 1h mais le reste de la semaine cest mieux et surtout a partir de 17h Personnel agréable et disponible Le.bureau est pas tres jien agencé"

"Dommage de voir toujours le même constat et qu’aucune amélioration soit faite. Soit le personnel est maltraité soit en déprime, aucun sourire, une froideur qui exprime un mal être ou peut-être une particularité chez cette personne qui n’apprecit pas le contact. De plus, on fait la queue pour envoyer un colis pour entendre dire, aller au distributeur Madame, et après vous refaite la queue, c’est une blague! Par contre le prix reste le même!!! Peut-être une etude de circulation a etudier non? Avec des panneaux explicatifs ? Forcément la clientèle se plaint! C’est une réelle hantise de venir dans cette poste et j’ai de la peine pour le personnel qui s’en prend plein les dents. Bravo pour l’amelioration continue dans cette poste, je vois qu’on ne change pas une équipe qui gagne. Il y a 2 ans ils m’ont perdu un colis avec aucun remboursement, je constate que ca va avec le reste."

"Il serait bon de mettre les nouveaux horaires sur internet, ceux indiqués plus haut ex : horaire d ouverture le lundi matin 9h vous vous rendez au bureau de poste ouverture lundi après midi 14h30 fermé le lundi matin dommage et pourtant la poste développe ses services. Ce serait mieux d améliorer leurs bases et ce pourquoi ils fonctionnent"

"Horaires non adaptés. L’accueil est glacial ( on a vraiment l´impression d’embeter). Et même lorsqu’il n’y a personne, on vous demande d’affranchir au guichet automatique (recommandée ou colis).... mais il est où le service au public? On perd plus de temps devant la machine.....! C’est hallucinant. Vu le prix des affranchissements, on pourrait s’attendre à un service d’accueil de l’an clientele plus aimable!"

"Une agence horrible avec une conseillère totalement incompétente et qui se fou complètement de ses clients. 18 jours d’attente pour toucher un simple chèque de paye. Jamais personne n’a de réponse et même pour ouvrir un compte c’est une catastrophe ! Fuyez !"

"Personnels froids incompétents ne répondant pas aux réclamations : avis deuxième passage pour un chronopost laissé dans boite aux lettres stipulant que le colis serait présent le lendemain au bureau du centre-ville . Je me présente le surlendemain matin confiant. On vous dit non il est au centre de tri de Meung/loire (9KM). Au centre de tri on cherche le colis pour enfin vous dire il est a Beaugency centre ville (9KM de plus). Colis servit par des personnes mal aimable arrivé abimé (j'ai du batailler pour voir le colis exterieurement avant de l'accepter) VIVEMENT QUE NOS ENTREPRISES N UTILISENT PLUS LEUR SERVICES JE TIENS A REMERCIER LE PERSONNEL DU CENTRE DE TRI DE MEUNG SUR LOIRE QUI EST D UNE AUTRE QUALITE. P.S. je confirme également que le bureau ANGORA est également très agréables."

"Horaires non adaptés à la vie moderne, et lorsque l'on se déplace le samedi à 9 heures pour l'ouverture... problème technique, on ne peut qu'ouvrir à 10 heures.... Tout de même merci pour le service rendu (après insistance), mais il manquait aussi le sourire. BREF !"

"6 mois que j'attend des nouvelles de la part de la directrice malgré plusieurs relance. Incompétence ou foutage de gueule ?! Une fille de l'accueil aimable comme une porte de prison... Professionnel de la non satisfaction du client"

"Horaires compliquées. Service médiocre. Heureusement, l'agence Agora au nord de la ville est bien plus compétente avec un accueil chaleureux et un service efficace. De nombreuses fois déçu de l'efficacité de l'équipe au centre ville, qui vend des services postaux inappropriés aux colis envoyés, qui vous livre des lettres déchirées sans aucune excuse ni geste commercial. Une concurrence plus rude serait bienvenue."

"Ayant besoin de savoir si un chèque de banque a été édité à mon nom par l'acheteur de ma voiture j'ai appelé l'agence de Beaugency. Ils n'ont pas voulu me transmettre l'information ... Aucun moyen de savoir si le chèque que je recevrais est vrai ou faux."