La Poste

"Le personnel très sympathique et accueillant merci beaucoup"

"Très bon accueil avec le sourire"

"Merci pour votre aide"

"Efficace et bonne aide de la postière"

"Très satisfait du service"

"Accueil très agréable.Postiere très souriante"

"Tres Bon accueil"

"Je suis allé à cette Poste récemment et j'ai été agréablement surpris par la qualité de l'accueil. Le personnel était professionnel, courtois et a pris le temps de bien m'expliquer toutes mes opérations. J'ai été pris en charge rapidement, et bien que la salle d'attente était un peu pleine à mon arrivée, tout a été bien organisé et je n'ai pas eu à attendre trop longtemps. Le service est globalement très satisfaisant. J'aurais apprécié un peu plus de confidentialité lors des échanges, mais dans l'ensemble, c'est une bonne expérience."

"La Banque Postale, de vrais incompétents... 31 décembre j'y suis allé pour demander la clôture de mon livret A, 3 semaines avant d'avoir des nouvelles, obligé d'y retourner pour un problème de signature, puis une 3e fois en mars parce que le compte n'était toujours pas fermé. L'employé présent à ce moment a dit qu'aucune démarche n'avait été lancée et qu'il s'en occupait, on a passé 1h là-bas à remplir tout un tas de papiers et quand j'ai demandé l'ouverture de mon livret A ailleurs (soit 4 MOIS APRÈS), celui de la banque postale n'était toujours pas fermé. Par contre quand c'est ma nouvelle banque qui s'en occupe ça prend 3 jours, comme par hasard."

"Bureau très accueillant"

"Une guichetière execrable !!! Qui a soif devant le client Un chargé d'affaires qui se prend pour le roi un manque de respect totale !!!!!!!! La banque postale de charleval à éviter"

"Les horaires ne me conviennent pas pour retirer mon colis donc j'envoie ma fille avec ma pièce d'identité et elle la sienne comme stipulé sur le mail qu'il mon envoyer pour retirer un colis par une autre personne et la au guichet une personne pas aimable qui veut rien savoir. Soit disant qu'il faut faire un papier avec mon accord etc et pourquoi pas un extrait de mon casier judiciaire, alors que sur le mail rien n'est dit qu'il faut en plus un accord écrit. Après la poste s'étonne d'avoir ces agences fermée les une après les autres pas étonnant avec le service rendu."

"pas agréable, beaucoup de questions!!!!!"

"Désolé c était pour Fleury je me suis trompé Charleval la poste est au top veuillez m excusé"

"Incapable de me renseigner alors que d'autres bureaux l'ont fait"

"Curieusement c'est la 3ème fois qu'un envoie de colis fait à partir de ce bureau de poste n'arrive pas à son destinataire. Bien évidemment personne n'est capable de vous donner la cause. ATTENTION, N'envoyez aucun colis de ce bureau de poste, il semble que le vol de colis est courant. J'adore la réponse automatique de la poste qui vous conseille d'appeler un numéro du service client. Genre nous sommes trop idiot pour ne pas y avoir pensé. Pour info cela ne sert rigoureusement à rien, car visiblement ils ne sont jamais au courant et ne peuvent rien faire à part vous dire d'attendre, et bien entendu pour rien car jamais une réponse ou un suivi ne sera donné."

"j'y suis allée le matin a 9h, pour un recommandé, les personne a l'accueil pas aimable. Et personne pour les réclamations pour la distribution de courrier ( facteur est passer devant nous sans rien déposer, et lorsque que je suis revenu elle avait mis du courrier dont un recommandé...). Et ce n'est pas la première fois."

"J'ai eu au téléphone une employée ( ayant des responsabilités puisque la personne ayant répondu en premier s'est adressée à elle) extrêmement désagréable. Alors qu'elle a refusé de rendre un service de renvoi de courrier, argumentant au sujet du règlement, ce que je peux tout à fait comprendre, j'ai simplement voulu lui faire part de ma déception devant le manque de souplesse de la Poste. Elle ne me laissait pas parler, continuant à se justifier par un protocole à suivre. Après lui avoir dit que je comprenais bien qu'elle n'était en rien responsable du réglement, j'ai commencé à lui exprimer mon mécontentement devant un service public qui, à mon avis, n'en est plus un. Ceci poliment, je le précise. Je n'ai pas pu aller au bout de mon propos puisque cette employée m'a raccroché au nez ! C'est une honte, ce genre de personne sera la première désolée quand on lui dira que ses services ne sont plus nécessaires puisqu'elle sera remplacée par une machine... Vive le service public français, ou plutôt ce qu'il en reste... Réponse au propriétaire : C'est tout à votre honneur de soutenir votre personnel mais je sais ce que j'ai vécu et peux vous assurer que cela s'est passé comme je l'ai dit. Votre employée ne doit pas avoir envie de faire face à son comportement inapproprié."

"Super accueil !!!"

"Très aimable et très compétents"

"Equipe très dynamique et professionnelle. Accueil avec le sourire BRAVO, certains bureaux devraient prendre exemple."

"C’est le bureau de la poste le plus près de chez moi et je suis heureux. Une attention très humaine, ils s’adressent aux gents avec un sourire et avec patience."

"Très satisfait de l'accueil et la bonne humeur"

"J'apporte un colis, je lui demande si ils ont une borne, elle me répond que non, je ne peux donc pas imprimer l'étiquette. Je lui demande si ils ont une imprimante papier, elle me dit que non, je lui demande c'est quoi ça ? Elle me répond que ce n'est pas connecté. Je lui dis c'est bien connecté à votre ordinateur, je vous l'envoie par mail et vous me l'imprimer, elle me dit non. Elle m'oblige à aller faire 40km aller-retour pour un colis par flemme d'imprimer l'étiquette. Collissimo archi nul si vous n'avez pas d'imprimante chez vous ou une dame de la poste aimable."

"En visite dans la famille, une visite à la poste …merci pour la gentillesse et les bons conseils!!!"

"Refuse de donner un colis malgré la présence de ma pièce d'identité, une procuration et la pièce d'identité du tiers. Plus de ligne directe pour les joindre, comme ça on évite les problèmes. Bougez avec la poste !"

"Accueil agréable un bemol pas d'automate"

"Service au guichet au top 👌🏼"

" Service amical! "

"Excellente accueil visite pour changement d adresse professionnelle agent compétent et très aimable je recommande"

"Très bon accueil ! Le service client est de qualité, je recommande !"

"Une honte je paye 20e de frais de ports ils passe pas je dois redonner 1 date et a la date il ne sonne pas je dois me deplacer a pieds 5klm alors que jai payer 20e de frais a cause de facteur incompetant ca merite 1 blame !!!!!! Je demande rzmboursement de mzs frais bande d incompetant"

"Franchement, le personnel est sympa et plutôt efficace."

"je tien a remercier le personnel pour son accueil et sa gentillesse . car garder le sourire pendant cette période difficile super. habitant une commune ou le bureau de poste et fermer cela fais plaisir a trouver un bureau ouvert merci pour votre investissement. je recommande vivement cordialement votre"

"Une belle bande d'incompétent, on se demande comment la poste recrute ces collaborateurs."