La Poste

"Je suis venu passer le code moto, je suis arrivé Cinq minutes en avance au lieu de 15, N’étant pas du coin, j’ai dû me servir de Waze pour trouver le poste. or leur référencement sur Waze n’est pas bon. Je n’ai pas pu passer le code car les gens font mal leur travail. Merci pour les 30 €."

"Franchement, un grand bravo à La Poste de Graulhet. Il fallait du talent pour faire autant d'erreurs avec autant de constance. Un chef-d'œuvre d'incompétence ! Entre courriers qui disparaissent mystérieusement et les facteurs qui prennent des initiatives dignes d’un sketch comique (comme déposer le courrier épisodiquement dans la boîte aux lettres voire se tromper d'adresse) ah ! Quelle audace !), on est vraiment sur un service hors normes. Et parlons du guichet : un accueil sans égal... un sens du service qui ferait passer une pierre pour chaleureuse. On sent qu'on dérange dès qu’on ose faire la moindre réclamation. Mais après tout, demander au personnel de la Poste de Graulhet de faire son travail, c’est peut-être trop ambitieux. On ne va quand même pas s’attendre à ce que le courrier soit livré en temps et en heure ou qu’un colis soit expédié, car même ça ils arrivent à les perdre dans leurs propres locaux AbRaCaDaBra !!! Du jamais vu ! Bref, un grand moment à chaque visite. Si vous aimez les réponses évasives et la douce impression d’être pris pour le dernier des cons, vous allez adorer..."

"Personnel très efficace et aimable."

"Bonjour il y a 5 mn votre facteur est passé il n a même pas klaxonner mais j ai entendu sa voiture le temps que je sorte monsieur était partie avec un avis de passage dans ma boîte en plus il faudra lui dire que le 29 février y a pas cette année bref une honte il était peut être pressé de rentrer chez lui , mais s'il est si pressé il a cas démissionner, pour info j habite puybegon"

"J’en ai mart de ces facteurs !!!! Le bureau de poste rien à signalé, ils sont je trouve très agréables CEPENDANT les facteurs ils feraient mieux de les laisser à la maison c’est comme si ils étaient pas là !!!! J’habite résidence sporting chemin de Carivel à Graulhet, on a changé d’adresse il y a maintenant 1 an et demi et ils sont même pas foutu de passer correctement !!!! J’attend ma nouvelle carte bleue depuis 2 semaines, avec accusé de réception du crédit agricole qu’elle a bien été livré en poste afin d’être distribué chez moi, ça fait 2 semaines que j’étais chez moi j’étais en vacances/malade et je n’ai pas vu une seul fois la couleur de mon facteur !!! J’ai même noté l’a plaque d’immatriculation car ce n’est pas la première fois !!!! L’année dernière j’ai attendu ma carte grise de mon nouveau véhicule pendant plusieurs mois !!! À me faire tourner en bourrique car la seul excuse c’est « chemin de Carivel c’est pas une adresse facile, c’est toujours compliqué » En attendant plusieurs mois sans carte grise + 2 semaines que je n’ai pas de carte bleu et le seul remerciement du facteur c’est que lorsque on le regarde du balcon, car je sais que je vais me faire couillonner, c’est qu’il nous lance un regard à assassiner quelqu’un car on le « fixe », il va falloir changer ça car un jour je vais vraiment gueuler car c’est inadmissible d’avoir des gens qui ne sont pas capable de lire un prénom+nom de famille sur une boîte au lettre, surtout lorsque on les voit faire en direct. Cordialement."

"Inadmissible ! Le service facteur je ne sais comment faire une réclamation mais c’est du jamais vu. Je demande poliment de ne pas sonner deux fois car si je ne viens pas c’est que je ne suis pas disponible, je me fait agresser car je l’empêcherai de faire son métier. Désolé d’avoir un bébé qui dort et qui se fait réveillais par votre façon d’insister ! J’espère que réveilleras vos gosses et que personnes ne s’excusera de la gêne occasionné. Une honte !"

"Toujours quelqu'un de disponible souriant à l'écoute. Le simple petit hic jetait venu car mon compte digiposte avec mes fiches de paie et bloqué aucunes réponse ou contacter le service client par téléphone"

"Jamais déçu, toujours bien accueilli et bien renseigné !"

"2 petits jeunes à l'accueil motivé et qui m'ont bien aidé à emballer mon colis merci !"

"Merci à tout le personnel vous êtes super surtout le jeune Tarek"

"Super accueil, surtout le petit jeune stagiaire Tarek, agréable et efficace, merci pour vos conseils sur la téléphonie."

"Accueil chaleureux bonne accueil des stagiaires qui sont investis merci"

"Bonjour Très bon accueil, très professionnel. Je vous en remercie."

"Très bon accueil et service rapide. Merci à ce jeune homme."

"5 étoiles pour l'équipe qui sait se rendre disponible et répondre aux demandes des clients !"

"Je suis très satisfaite du service que j'ai reçu de la part de mon conseiller au mois de Juin, mais également de l'écoute et de la réactivité des personnes qui sont disponibles à l'accueil à la poste de Graulhet."

"un accueil toujours professionnel avec une équipe souriante et à l’écoute."

"La poste sera toujours là poste avec son personnel toujours aussi peu souriant, je pense qu il faudrait inclure le côté humain au concours des postes, ça changerait le cotidien de millions de français car vraiment faut se les fader leurs têtes aigris. Pour info aux personnel, si ce boulot vous fane, changer et laisser votre place il y a sûrement des tas de gens qui voudraient votre place et qui seraient bien plus accueillant."

"Tous super gentils et compétents dans un local très bien agencé. Se mettent en 4 pour aider , parfait."

"Meme chose que l'avis precedent. Recommander non recu alors que j'etais a mon domicile ce jour la, justement pour attendre ce courrier. Peu professionnel, on s'en rappelera et l'acceuil ne sera plus agreable pour vos employés ici."

"Colis expédié à l’aide d’un conseillé la poste en novembre dernier, on me dit que l’es envoi en Allemagne n’ont pas de récépissé mais uniquement un justificatif par e-mail que je n’ai jamais reçu, colis d’une valeur de 80€ perdu et un envoie d’une vingtaine d’euro qui ne me seront jamais remboursés, une honte ce bureau de poste qui n’assume même pas avoir égaré mon colis sans oublié le temps passé au téléphone avec leurs numéro 08 donc payant ( 7€ ) supplémentaire."

"Nul zéro pointé, cliente depuis 40 Ans j'ai quitté la poste, car l'on m'a recommandé d'aller voir ailleurs plusieurs fois ce que j'ai fait sens le moindre regret , repos de rdv répétitif pour clôturer définitivement mon compte, pas de surprise 🤣😂 courage à ceux qui y reste,ce n'est plus ce que c'était au paravent"

"Alors j’ai jamais vu ça. Déjà on me perd un recommandé payer 6€ et ensuite on me dit que c’est de ma faute alors que l’employé n’a pas scanné mon recommandé ! Un responsable qui ne sait pas effectuer une recherche. Ensuite petite question pourquoi les livreurs et facteurs ne viennent pas sonner ou frapper à la porte ? La dernière fois j’en ai vu un il n’a pas pris la peine d’aller sonner il a rempli le papier pour aller le chercher en bureau de poste ! Alors pourquoi font ils ça ? Pressé de rentrer au dépôt ? Pressé de finir la journée ? Prenez le temps de sonner chez les gens ça ne coûte rien et nous si nous sommes chez nous ça nous éviterait de nous déplacer pensez y !"

"Malheureusement en travaux le mois d'août 2022, nouvelle rampe d'accès aux boîtes postales, pour les personnes en fauteuil roulant, ! Vraiment ça manquait pour les personnes handicapées ♿ aujourd'hui c'est fait ? Bravo la Poste"

"Bureau lamentable, 3 agents qui discutent et renvoyent tout le monde vers la machine a affranchir, 10 clients en attente et rien ne bouge."

"Incompétents, me disent qu'ils ne peuvent pas prendre l'envoi de mes sacs à cheveux qui je précise sont étudiés pour les envois postaux( tout un blabla pour me dire qu'il fallait renforcer les sacs...qu'ils étaient attrapés pas des machines ... et lorsque j'insiste à me dire qu'il y aurait une surtaxe sur le Colissimo) Tous les autres bureaux de poste les ont toujours pris sans rechigner même le buraliste de Briatexte qui fait aujourd'hui office de bureau de poste. Service plus que médiocre!"

"Bonjour J'ai du me rendre dans ce bureau de poste à 3 reprise s sur le mois de décembre 2021. Une fois pour des timbres, une fois pour envoyer 2 colis pour l'international et une fois pour un problème de téléphone pour ma maman. A chaque fois j'ai eu à faire à des personnes différentes et a chaque fois j ai eu des personnes formidables qui m ont aidé à résoudre mes problèmes. Alors un grand merci. A très bientôt. Danielle Martinez"

"Accueil désagréablePas un sourire pas un bonjour professionnellement Des endormis ces tous le temps comme ca.."

"Que ce soit la Poste ou la banque postale, accueil très aimable, personnel efficace et serviable. Juste parfait"

"Visite au bureau de poste de Graulhet aujourd'hui. Une agréable surprise , déjà de la place devant pour se garer ! Un accueil chaleureux et souriant. Je suis allez voir ma conseillère financière de très bon conseil , elle a revu mon budget et ma fait économiser de l'argent sur la téléphonie mobile ! En effet je ne savais pas la poste fessait de la téléphonie a des prix battant toute concurrence me voici repartie avec une box et un nouveau téléphone pour seulement 28€ par mois ! Très ravie de se bureau de poste et de leurs conseilles, je recommande vivement ce bureau !"

"On n attend plus à La Poste, le personnel est proactif et agréable. Le flux est géré (covid)."

"personnel peu compétant, pas capable de changer un forfait de téléphone. Il manque toujours la personne qui sait faire ce qu'on demande. DOMMAGE!!! Il vous faut revenir m'a-t-il dit. Quand j'y reviendrai j'irai ailleurs, où on répondra à ma demande immédiatement. En plus pas aimable, vraiment vous n'avez rien pour vous... à la poste. NB pour les communes où le personnel est très serviable et aimable!!! merci à eux, ca fait du bien."

"Pas aimable du tout, limite agressif, avec un sourire, se serait mieux..."

"Les employés sont très efficaces et agréables, Magasin bien équipé pour nous protéger lors du covid (gel, distances respectées etc) bravo!"

"Personnel rarement souriant et pour les colis: ils préfèrent remplir un avis de passage plutôt que de s'assurer si il y a qqun au domicile... bizarrement avec GLS aucun soucis, avec mondial relay au moins j'aurai payé moins cher pour aller chercher le colis moi même"

"Courrier plusieurs fois au sol et détrempé pour cause de pluie. Ce n'est pas admissible !!! La boîte aux lettre est pourtant accessible, il serait judicieux de faire attention !!!"

"Attente trop long pas à cause du CORONAVIRUS, non, mais formation du personnel aux heures d'ouverture public, c'est pas sérieux quand on a 1 heure d autorisation de sortie. !"

"Cette personne qui est Viviane de**ttre et la personne la plus désagréable que je connaisse étant MOI poli je ne siterais pas se que je pense d'elle mais avant d'agresser presque les clients il faut être patient."

"Accueil agréable et personnel souriant. Le temps d'attente s'est grandement amélioré. Le bâtiment mériterait une rénovation des façades extérieure."

"Fâchée et très déçu du service de livraison de colis. En 1 mois, j'ai dû aller chercher trois fois mes colis à Graulhet alors que je n'ai pas encore le permis, et surtout que j'étais bien à mon domicile !!! Et pas un seul signalement de l'arrivée du livreur !! Le dernier incident en date : aujourd'hui même ! Alors que j'attendais mon nouvel ordinateur pour passer mes partiels de la semaine prochaine !!! Je vais devoir solliciter une fois de plus mes voisins pour m'y amener ! De plus, malgré la fin du confinement, le service de modification de livraison n'est toujours pas accessible. Alors expliquez moi, je fais comment moi ???"

"Ben moi, j'ai pas eu de chance : la dame a été merveilleuse. Gentille, efficace, souriante."

"Accueil déplorable ,prise de renseignements déplorable bref ils sont tous juste bon à envoyer des lettres et encore même ça cest déplorable chez eux .pour celui ou celle qui voudrait ouvrir un compte à la poste bon courage"

"Personnels et accueil pas agréable, bon cela reste un service public Elas...."

"Dommage qu on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Personnel incompétent et désagréable. Je ne comprend pas qu on puisse se permettre de se comporter ainsi"

"Personnel très désagréable et pas professionnel. Depuis quand ne peut on pas faire de dépôt d’espèces sur un livret A à la poste. Complètement à côté de la plaque."

"conseillers pas très agréables qui sont même capables de nous courrir après sur le parking pour nous engueuler.. ou bien nous prendre pour des imbéciles et être agressifs lors d'entretien.. bref ne soyez pas client chez eux.. attention"

"C'est peut-être la seule poste où l'on attend pas, où on est accueilli dès notre arrivée et où les employés sont agréables !"

"J'ai eu affaire à une personne masculine pas poli, désagréable avec raisonnement, pour un service auprès de clients, ce n'est pas professionnel et ne donne pas envie d'y revenir. Ne mérite aucune étoile mais obligé d'en mettre une pour pouvoir publier!"

"Mauvais personnel..glande avec leur telephone quand du monde attende se raconte leur vanne debile et se foutent de personne handicapé en fauteuil une honte venu en rdv avec 2 h passer rte arriver meme pas fichu de savoir pourquoi conseiller pas aimable du tout 3 ans apres visite mystère cet agence et de pire en pire excuse bidon sans arret pour ne pas changer mon bureau de poste"