La Poste

"Le personnel est toujours très sympathique et accueillant. Je viens quotidiennement au bureau de poste, du lundi au vendredi, dans le cadre de mon activité professionnelle depuis 2016, et j’ai toujours été satisfaite. Cependant, depuis environ trois semaines, le bureau ferme à plusieurs reprises « exceptionnellement », sans communication préalable. Hier quand je me suis rendu au bureau de poste au matin il n’y avait pas d’affiche pour la fermeture d’aujourd’hui. Même le personnel semble être informé tardivement, ce qui complique encore plus la situation. Hier, par exemple, on m’a confirmé que le bureau serait ouvert aujourd’hui, et pourtant il était fermé. En tant que professionnel, il serait vraiment nécessaire d’avoir une information en amont (par e-mail ou SMS), afin de pouvoir nous organiser. Chaque fermeture imprévue m’oblige à repartir à ma boutique, prendre mon véhicule et me rendre à Carcassonne, avec le risque de manquer la relève. Or, en tant qu’e-commerçant, nous avons des délais d’expédition à respecter scrupuleusement vis-à-vis de nos clients. J’espère sincèrement que cette situation est temporaire, car la période de Noël approche, avec des volumes quotidiens importants (30 à 60 envois par jour), et nous avons absolument besoin de visibilité et de fiabilité."

"Il va falloir revoir le personnel ! Manque de professionnalisme. Mauvais accueil. On vous fait revenir 50 fois il manque toujours quelque chose CI quand c'est pas la notre qu'il faut c'est celle du mari, bientôt il faudra un justificatif de domicile et le livret de famille pour retiré un pauvre colis !!"

"Vraiment dommage qu'il n'y ait plus de numéro de téléphone local. J'ai dû appeler une plateforme, je suis arrivé en Afrique, on m'a dit d'aller voir mon agence locale et arrivé là ce ne sont plus que des banques qui ne gèrent plus les questions de courriers et de facteurs. Résultat des courses, un aller/retour pour rien alors qu'avec un simple numéro de téléphone local tout aurait été plus simple (enfin pour moi en tous cas). Drôle de monde......."

"Ne prenne pas la carte d'identité sur le téléphone, Déjà des livreurs qui ne sonne pas. Pensez à prendre en physique la CI."

"Je met deux étoiles car a chaque fois que j'y vais.... Je tombe sur une secrétaire qui parlent mal aux petits vieux.... Et qui a l'air mal Lunée des le réveil..... Et ça pour un métier de contact.... C'est franchement désagréable."

"Très bien accueillie, sourire et bienveillance. Merci"

"Très bon accueil et conseil"

"Très réactive"

"Toujours très bien accueillis, personnel souriant, agréable et compétent."

"Personnel à l'écoute, très aimable."

"Accueil très agréable, les agent.e.s sont sympathique en particulier claudine qui m'a aidé et très bien conseillé pour mon envoie de colis en Italie, tout c'est très bien passé un grand merci à elle et à l'équipe !"

"Toujours un accueil souriant et chaleureux de tout l’équipe même si vous faites la fermeture. Efficacité et professionnalisme sont les atouts de cette petite poste cette un peu désuète mais à taille humaine Avec des humains et pas des robots"

"Très bien accueilli. Le personnel est agréable, gentil et à l écoute Beaucoup d implication et de patience Merci à toute cette équipe de la poste de trebes Didier novello Yvette paillet"

"Le personnel est très compétent. Les agents sont souriants et à l'écoute, le service est de qualité pour le courrier ou les services financiers. Je recommande vivement cet établissement, la poste est un service public qui doit être maintenu et protégé autant en milieu urbain que rural."

"Excellent conseillé MR M. Hamid Ben Jilali, depuis longtemps chez la banquepostale, et toujours satisfait"

"Super équipe"

"Un accueil parfait projet avec le sourire"

"Je suis passé récupérer un western union. J'étais accueilli par des postieres très agréables et souriantes. Et c'est rare de nos jours. Domage que le bureau fasse un viellot limite années 70"

"Très bon accueil professionnel, mais une très longue attente, sinon toujours un accueil souriant et très sympa. Félicitations et bon courage à vous car vous n'arrêtez jamais..."

"lettre suivi déposée au guichet il y a une semaine toujours pas enregistrée. Où est passé mon courrier... à vous de me le dire"

"bon accueil et très professionnelle"