La Poste

"Personnels très aimable ."

"Je mets 5 étoiles spécialement pour une personne de l'agence qui s'est demenée pour m'aider à envoyer un colis aux usa alors que les nouvelles restrictions rendaient les choses impossibles sur le terminal de libre service. Tout le personnel semblait dire que ce n'était pas possible et cette personne a passé beaucoup de temps. Je lui ai demandé son prénom: Anne-Catherine, je crois. Mon colis est bien arrivé aux usa!!! Je suis ravie! Merci, madame!"

"Dommage que je ne peux pas en mettre zéro étoile. La dame d’accueil très aigrie, je ne savais pas comment faire un retour, elle m’a regardé comme si j’étais une incompétente. Elle ne voulait pas m’aider, je pense qu’elle voulait juste être en week-end, franchement à éviter. Ah oui, et n’oublions pas le stagiaire, qui me demandes de rentrer tous les numéros de l’étiquette sur la borne, alors que ce n’était pas du tout la démarche à suivre."

"Personnel obtus pour faire faire payer indûment des frais de douanes sur des colis hors CEE, lorsque l expéditeur a deja payé, via eBay. On sent bien que la personne n'est pas dans la recherche de régler le problème, meme quand on apporte la preuve de notre bonne foi. Peut être des plans de formation en interne a prévoir a la poste? Quand au sens commercial............."

"Satisfaite de l'accueil et de l'aide apportée par le personnel qui fait de son mieux."

"Je suis passée à la poste de Fécamp et pas de chance je suis encore tombée sur la dame pas aimable côté banque postale ce n est pas là 1 ère c est lamentable et en plus elle se permet de vous dire qu elle peut ne pas s occuper de vous car pour cette dame il ne faut surtout que votre signature est légèrement changé.Mais vos chèques peuvent être signés par n importe qui se n est pas grave .Je pense qu il faudra voir à faire quelque chose afin que tout vos clients ne fuis pas votre poste"

"Merci personnelles agréable elles mon dépatouiller pour un colis perdu à Paris"

"Merci à Patricia pour sa réactivité, son accueil et son savoir faire. Elle trouve toujours des solutions en cas de problème. Elle ne laisse pas partir les clients sans réponse."

"Deux de tensions !!!! J'ai dû repartir car je n'avais pas le temps d'attendre plus de 15 minutes..."

"Une femme à l'accueil très désagréable ! J'aime pas dénigrer le personnel mais j'ai plein de retour ! Nous en avons discuter avec une dame âgée qui avait déjà eu cette dame et qui était très désagréable avec elle ! Pas de papier de preuve de dépôt donné ce qui fait qu'on a un remboursement bloquer ! Et j'en passe des bel et des pas mur! C'est une honte."