La Poste

"Mom dernier avis (défavorable) a été laissé il y a 3 ou 4 ans…. J’y ai rarement mis les pieds depuis, juste en cas de réel nécessité, puisque le bureau Route de Bayonne était fermé. Aujourd’hui c’était le cas. Et j’ai été reçu par une agence très désagréable, par rapport à une bêtise que j’avais faite lors d’un chronopost. J’aurai souhaité juste que l’on me dise « ce n’est pas grave madame, ça arrive à tout le monde ». Au moins je serai partie avec un sourire plutôt qu’avec un sentiment contraire. J’ai décidé de re tenter l’accueil de ce bureau de poste plutôt que d’attendre lundi pour aller à l’autre, dans l’espoir qu’en fait l’accueil serait plus chaleureux. J’ai eu bien tort."

"Je viens souvent à la poste, et je reçois souvent des colis. Pour l'instant jamais de soucis avec notre factrice, ou à la poste."

"Juste pour récupérer un colis La personne n'a pas même pas voulu cherche le colis car il avais ma flemme de vérifier car c'était pas au point de relais indique mais vu que le point relais était fermé il l'on déposé a la poste Alors que j'avais vérifié que le colis était bien la Faut repase le lendemain si comme avais que ça a faire Merci le service public"

"L accueil est bon mais le service du courrier s est beaucoup dégradé et est de plus en plus cher"

"Bonjour nous avons le journal d'habitude a 5 h du matin mais le porteur de journaux et en arrêt ces la poste qui dois distribuer le journal toules les jour mais ça fait deux fois cette semaine que le facteur ne passe pas et jour on le vois pas on peux attendre du courrier merci de votre compréhension ."

"Bonjour votre facteur m’a laissé un avis de passage alors que j’étais présent je l’ai vu à la fenêtre de plus sur l’avis de passage le colis est détérioré"

"Je ne viens pas souvent à la Poste mais je sais pourquoi. Nous avons été plusieurs à arriver vers 11h50-55 et nous avons été accueillis par une personne au guichet comme du poisson pourri. Se permet de dire sans un bonjour à un homme très poli s'il n'aurait pas pu mieux s'organiser et venir avant plutôt qu'au dernier moment. Et à chaque personne qui entre de pester. La Poste ferme à 12h, excusez nous de vous faire travailler jusqu'au bout !!!"

"Ça fait plusieurs fois que quand je reçois des colis ou recommandé sa ne sonne pas à l'interphone alors que pourtant mon nom est écrit sur la sonnette et que je suis à mon domicile ! Ça laisse des avis de passage je vais devoir me déplacer pour récupéré encore une fois mon recommander ayant des soucis de santé ça commence a bien faire la flemmardise de votre facteur !"

"Accueil rapide et sympathique"

"Le service de la poste et super"

"Sophie Bruno et Seb sont très aimable et souriant c'est toujours un plaisir de venir à la poste..équipe super"

"Bien accueilli et un personnel très compétant !"

"Seb et Bruno sont 2 super chargés de clientele"

"Je sors de la poste d'Oloron sainte Marie, le monsieur était accueillant, aimable et disponible."

"Personels très serviable"

"Accueil très chaleureux avec la cow girl"

"Super équipe, merci pour les chocolats et en prime la photo avec Chrystelle Bravo"

"Excellent accueil, agréable et professionnel"

"Un excellent accueil, un service de qualité et de très bons conseils."

"Très bon accueil,bien renseignée"

"Bonjour, mécontente de certains facteurs, il vous laisse un avis de passage hors je suis restée toute la matinée pour recevoir mon colis. Ayez un peu de rigueur avec votre boulot de facteur ou changer de métier. C’est assez répétitifs"

"Je suis a la maison j'attends un colis et on m'envoie un message comme quoi impossible de livrer car je suis absente foutage de gueule !!!!! Ça revient demain en attente."

"Membres du personnel pas aimable, à peine bonjour, pas un sourire, pas un merci, pas un au revoir. Attitude à revoir au vu du prix que l'on paie nos envoie Si vous n'aimez pas votre boulot partez et laissé la place à d'autres plus souriant"

"Très bon accueil et personnel très agréable. Petit bémol pour toutes ces personnes qui gênent le passage parfois devant."

"Les horaires sont inadaptés pour ceux qui travaillent en journée. Pourquoi ne feriez vous pas une journée ou deux avec une plage plus importante?"

"Entre l’accueil, la disponibilité et le professionnalisme du personnel de la poste d’Oloron, il fait bon être reçu dans d’un bureau postal tel que celui-ci. Merci à l’ensemble du personnel guichetier (conseil courrier, colis pour Noël ) comme bancaire (disponibilité) qui m’ont fait ré apprécier les services en face à face plutôt qu’en ligne."

"Très mauvaise experience a La Poste d'Oloron où mon colis a été volé, et plus de 11 mois après la Poste continue de me ballader pour ne pas m'indemniser alors que les indemnités sont ridiculement basses par rapport à la valeur du colis volé à Oloron. Une honte."

"Excellent Accueil de Valérie . Merci pour son sourire et son efficacité."

"J'ai été reçu par Valérie qui m'a aidé pour l'envoi d'un colis vraiment à mon écoute encore un grand merci"

"Très satisfait de mon rendez-vous avec la Conseillère Spécialisée en Patrimoine de La Banque Postale. Très bon accueil et conseils très avisés et en corrélation avec mes projets. Très professionnelle, je recommande."

"Merci infiniment Mme GARCIA pour l’aide apportée à mon problème difficile à régler et assez particulier. Mme GARCIA est vraiment très efficace, à l’écoute et ses explications sont très claires. En un mot, Mme GARCIA est très professionnelle."

"Un grand merci à la poste d'Oloron qui a retrouvé un colis égaré par ma faute. On est toujours prompt à critiquer les services publiques, là je dis bravo et merci à la poste d'Oloron."

"MILLE MERCI Je viens de recevoir mon colis perdu Pour ma petite fille Je le renverrai chez son grand père lundi matin MERCI BEAUCOUP"

"Efficacité et célérité à l'agence Oloron Sainte Marie. Personnel bancaire pertinent."

"Bonjour De passage sur Oloron j’avais besoin d’un renseignement bancaire. Super accueil au guichet pour m’orienter vers un conseiller Super accueil d’un conseiller bancaire. Un conseil bancaire personnalisé pertinent et efficace. Mille mercis à toute l’équipe"

"Accueil bienveillant et super prise en charge du client. Le personnel est très agréable, de plus, j'ai eu l'opportunité de parler à la directrice aussi qui m'a semblait très impliqué et très à l'écoute à mon égard. Je recommande très fortement."

"Acceuil très agréable et professionnel. J' y retournerai avec plaisirs ."

"J’y suis allée pour envoyer du courrier, la guichetière très sympathique m’a proposé une offre box internet que j’ai accepté car grâce à elle j’économise 20€ par mois Excellent conseil Je recommande"

"J ai passé le code de la route, accueil très chaleureux de Patric le guichetier, très rassurant, je recommande."

"J'ai toujours défendu La Poste, non pas pour son efficacité mais plus par devoir pour le maintien du service public. Que serait Oloron sans sa Poste ? De plus ces derniers temps, l'équipe s'était rajeunie, s'était 'modernisée' avec plus ou moins de conviction certes. Mon dernier passage au guichet avait était très humain et professionnel, les explications avaient été claires, mon interlocutrice ; au demeurant charmante ; à l'écoute, conciliante et patiente. Voilà, que l'autre jour j'y retourne et que celle-ci n'y est plus ? Dommage, car une certaine relation s'était instaurée. Un peu comme la boulangère chez qui on va chercher le pain tous les dimanches , j'avais plaisir à rencontrer ma postière ! il est des petits plaisir qui ne coute rien, simples comme une lettre à la Poste..."

"Personnel d’accueil pas du tout aimable et pas serviable ! Ça ne donne pas envie d’y retourner et ça donne même envie de changer de banque !"

"La dame a l'accueil avec les cheveux courts blond , qui essaie de nous refourgué une box à 13e mais on lui demande plus de renseignements , .incapable de savoir nous dire , elle voulait juste vendre, du coup nous avons refuser elle nous a gentiment dit fallait le dire avant nanina très méchante et limite de pas dire au revoir. faut revoir son personnel"

"Aberrant ! Je trouve que c'est de pire en pire. Les facteurs ne se déplacent plus dans les immeubles, a la place il préfère mettre un avis de passage pour dire que l'on est absent alors que non on est bien présent ! De plus impossible de trouver le numéro de la poste a Oloron, et non pas votre 3631 ou c'est un robot qui parle, moi je voulais une personne vivante et pas robot humanoïde. Et oui j'ai pas envie de le déplacer pour rien !!"

". J'avais un gros colis à déposer. J'étais un peu perdue et Patrick ( je lui ai demandé son prénom) m'a bien guidé et accueilli, a été très serviable et efficace avec beaucoup de discrétion. Merci"

"Personnel masculin irrespectueux envers la clientèle. Se permet des commentaires déplacés sur le ton de l'humour. Incorrect !"

"Pourquoi donner son numéro de téléphone, si ce n'est pas pour nous appeler ! Faites votre boulot correctement et appeler !! C'est trop compliqué d'appeler ou de toquer à la porte ?!"

"Toujours la queue, les machines toujours occupé, ça irai plus vite au guichet mais on nous refuse parfois le service (timbre, dépôt, retrait...) 15 minutes pour avoir accès à une machine qui parfois ne fonctionne même pas."

"Très déçu j'ai envoyer une lettre recommandée avec AR le 12.03.2019 au jour d'aujourd'hui le destinataire ne l'a toujours pas reçu sachant que l'on est le 19.03.2019 j'en suis très déçu vu que c'est un courrier qui est très important c'est pour cela que l'on paie 7.65€. TRÈS DÉCEVANT."

"Plusieurs fois ou nous devons recevoir des colis, ou nous restons au domicile connaissant la date de livraison et qu'on nous laisse un avis de passage alors que nous étions présents. Personnes ne sonnes personnes ne monte puis finalement c'est à nous de devoir aller chercher notre coli en bureau alors que nous payons pour une livraison à domicile. 3x en 2 mois c'est abusé."