La Poste

"Il est quand même fort déplaisant de devoir faire la queue 15mn (2 personnes devant moi un jeudi matin vers 11h) pour récupérer un formulaire de recommandé. Pourquoi ne plus les mettre à disposition de la clientèle ?"

"Je remercie Alicia qui as pris son temps pour me recevoir a pris en compte la demande malgré la foule , elle a était professionnelle et a tenue promesse tout c'est bien passé . L'autre monsieur chauve aussi ."

"Poste de proximité qui malgré les dis fonctionnement de gestion était plutôt plaisante grâce a la sympathie et la bonne humeur des agents d accueil .Ce n est malheureusement plus le cas … Pourquoi ses changements de direction perpétuelles ?? On ne gagne pas au change !!"

"Trop d'attente au guichet"

"Je suis vraiment insatisfaite ! Entre les fermetures plus tôt que prévu pour cause de canicule et fermeture pour cause de travaux, et bien les horaires ne sont pas rattraper car le samedi la poste ferme à 12h00, pas une minute supplémentaire....j'avais pourtant juste une enveloppe à déposer car elle ne passe pas dans la boîte aux lettres à l'extérieur ! Question quelle est la différence de température entre le personnel de la pharmacie de la mairie (sans climatisation) qui est malgré tout présent pour nous servir nos médicaments et le personnel de la Poste qui ferme ses portes aux public ? Nous avons tous chaud !! Depuis quelque temps je constate que la qualité de service est en baisse dans votre établissement !"

"Acceuil au top. Bravo à toute l'équipe. De loin, le meilleur bureau de poste visite depuis des décennies."

"je voulez retire de argent sur mon livre a. impossible on me demande des papier et on me dit que mon comte et par a jour. a quoi ça sert aller a Bank pour par retiré de argent. surtout que c'est attendre 30 minute Alor qui avait par beaucoup de monde. personnellement ce changé de Bank il ne sont par sérieux."

"J'ouvre ma boîte aux lettres en rentrant de l'école de ma fille et que vois-je… un colis d'échantillons gratuits ouvert, avec un produit en moins dedans ! (Certes, ce sont des échantillons gratuits, mais tout de même !) Alors je me dirige vers la poste (car ce n'est pas la première fois que cela arrive). Je suis prise en charge par un monsieur qui me répond qu'il faut que je contacte la société, mais vu que c'est un échantillon gratuit, c'est compliqué, qu'il ne peut rien faire pour moi, que le produit est peut-être tombé et qu'il ne peut accuser personne, pour enfin passer très vite à la personne suivante !"

"J’ai passé mon code la route a la poste le personnel est accueillant , explique bien comment l’examen ce déroulera le matériel est propre et soigné je suis très satisfait."

"Je suis passée hier après midi, accueil et accompagnement au top Merci."

"J’ai passé le code de la route dans cette agence dans des conditions agréables avec un accueil sympathique."

"Je suis une habituée de ce bureau de poste. Même si parfois l'affluence fait que cela est un peu long, j'ai toujours été bien accueillie et aidée en cas de difficulté. Je remercie particulièrement le monsieur qui m'a accueilli aujourd'hui et qui a tout fait pour que ma réexpédition de courrier puisse se faire (alors que la machine était un peu récalcitrante...)."

"Merci à Sille qui m'a aidé dans mes démarches de la banque postale et de la poste mobile !!"

"Accueil souriant et professionnel. J'ai pu ainsi procéder à la création de mon identité numérique en très peu de temps avec la dame de l'accueil, merci à vous. Écoute et votre bienveillance !"

"C’était vraiment super personnel super accueillant et gentil j’ai eu un monsieur qui m’a reçu mais je ne connais pas son nom. Vraiment super endroit pour passer son code. À la fin j’ai eu un autre monsieur que je suis allée voir tout aussi aimable. Et j’ai surtout obtenu mon code du premier coup 😊 Je recommande !"

"Merci pour ce service. J ai été accompagnée étape par étape pour des envois. Je ne m'en serait pas sortie sans l aide précieuse du monsieur à l' accueil. Merci"

"Excellent service. J’ai tout de suite été accueillie et aidée pour l’envoie d’une lettre suivie. N’ayant pas l’habitude de poster des lettres j’ai beaucoup apprécié que l’on me propose de l’aide. On m’a également présenté d’autres services de la poste : possibilité de passer le code pour 30€, gratuité de la création d’un compte laposte. Merci et bravo à toute l’équipe"

"Désastreux ! Cet avis concerne un homme a l’accueil très désagréable et qui n’en a strictement rien à faire de ce qu’on peut lui raconter ! Aucune empathie ni aucun intérêt pour la personne en face de lui !"

"Je viens de changer de forfait pour la poste mobile en gardant mon numéro et mon portable !! Forfait spécial Noël à 9.99€ par mois avec 100 Go !!! Je vais changer ma box qui est chez Bouygues aussi !! Merci au commercial des 7 Mares pour les économies !! Bonne fin d'année à toute l'équipe !!"

"Merci a l'agent qui m'a aide pour mon affranchissement !! Je vais voir pour l'offre de la poste mobile propose par le mobsieur !! Bonne fin d'annee a tout le personnel des 7 Mares!!"

"Merci à l’agent qui m'a aidé à créer mon certicode + pour mon application la banque postale !! Bonne fin d'année à tous!!"

"Je suis contente de la poste des 7 mares !! Je suis cliente avec La banque postale, la poste Mobile et je dépose des colis!! Bonne fin année à tous(es)!!"

"Je remercie l'agent qui m'a bien accueilli avec le sourire en + !! Bravo à toute l'équipe et à bientôt pour 1 forfait de la poste mobile !! Bon Noël 🎅 à tous (es)"

"Le personnel est très sympathique très proche des clients. Je viens depuis des années je recommande cette poste"

"Merci à l’agent qui m’a remis l’internet sur mon iPhone 14 (réglage)!! Je suis cliente à la poste mobile !! Bonne journée à tous!!"

"Acceuil au top avec remerciements à la conseillère karine qui ma très bien expliqué et ma accompagné pour mes démarches avec professionnalisme et maîtrise en prime le sourire Franchement excellent sens du service public Je recommande ++++++"

"J’ai été très bien accueilli et guidé par un monsieur fort sympathique. Ce dernier m’a aidé à faire une réclamation pour mon colis. Je recommande 🙌🏻"

"Je suis satisfait du personnel elancourt 7 Mares!! Client la poste mobile depuis 2012!! L'agent m'a aidé pour valider mon compte la poste !! Merci et bonne journée !!"

"Très bon accueil de Pascale. Elle m'a conseillée sur un envoi Colissimo alors que je me sentais en difficulté. Très professionnelle. Merci à Pascale pour ses qualités humaines également et je remercie également toute l'équipe. Très satisfaite."

"Équipe super sympas. Je suis allée pour envoyer un colis gourmand à de la famille et j’y retournerai avec plaisir. Merci à toute l’équipe car ce n’est pas facile avec tous les relais et transporteurs privés…"

"Merci au guichetier qui m'a aidé pour créer mon certicode + sur mon application de la banque poste!! Il m'a conseillé et a créer mon compte la poste!! Bonne journée à tous!!"

"1 grand bravo 👏 et merci à tout l'équipe de LA POSTE! Dernièrement j'ai passé mes deux codes ( côtier et fluviale) pour l'obtention de mon permis bateau ⛵ de plaisance. La salle d'examen et le matériel nécessaire impeccable, cela à contribué grandement à ma réussite. Vous avez été à l'écoute et très professionnels 🙏 Je recommande vivement 😻"

"Merci a Alexandra qui a enfin prit le temps de régler mon problème que personne n avait réussi. Plus d 1 mois de demande. De plus elle est agréable et très souriante."

"Je suis content de l'agent qui m'a aidé pour faire 1 opération sur mon application de la banque postale !! Je suis client sfr je vais réfléchir pour l'offre la poste mobile!! Merci à toute l'équipe et bonne soirée !!"

"J'y est passé mon code ya 3 jours, et je vous le recommande les yeux fermés ! Personnel très qualifié, aimable et souriant, bravo à vous. Vous méritez amplement vos 5 étoiles."

"C'est un cauchemar ! Quasiment personne à la poste, ils me font attendre pour mettre un tampon sur un courrier très important que je refuse de mettre dans la boîte aux lettres. Vu comment ils sont compétents et que les lettres se perdent régulièrement, j'avais absolument besoin de ce cachet surtout que c'est pour la personne post opératoire qui m'attendais en plein soleil, mais c'est visiblement hyper dure de bouger à la poste ! C'est une infection ce comportement et les gens qui y travaillent sauf Guillaume, le seul compétent de ce bureau, mais qu'on voit presque plus..."

"Excellent accueil malgré un nombre de clients importants. Les informations pour un service un peu exceptionnel, nous ont été données avec compétence et amabilité malgré la pression de la clientèle. Le responsable du point courrier s'est montré particulièrement serviable et l'ensemble des agents du bureau ont tout fait pour nous aider. Je confirme que ce bureau mérite les 5 étoiles que je viens de mettre. Bravo à ce service courrier du public et merci au responsable du bureau qui nous a reçu."

"Je suis satisfait de l'agent!! Il m'a aidé à faire 1 opération de virement sur mon application la banque postale!! Merci beaucoup et bonne journée à tous!!"

"Je suis content de l'agent qui m'a aidé dans ma démarche de révocation de mandat (prelevement) via mon application de la banque postale!! Je vais réfléchir à sa proposition concernant la protection juridique !!! Merci et bonne soirée à tous!!"

"Toujours été bien accueilli et accompagné. C'est propre et bien organisé ! Mention spéciale à la dame qui a validé mon identité numérique."

"Je suis contente de la poste mobile, cliente depuis 2012!! Je viens de scanner avec mon portable pour jouer au jeu de l'été lpm/Intersport !! Merci bcp et bonne fin de journée à tous!!"

"j’ai une enveloppe service + pour mon envoi important , puis l’agent m’a proposé le forfait 250 Go à 16,99€ pour les - de 25 ans!! Je vais voir avec ma mère car je suis étudiante !! voir aussi avec mes frères et mes sœurs!! Bonne fin de journée !!"

"Merci au bureau des 7 Mares pour ma pièce de 10€ Jo de Paris 2024 , pas d'attente !! Merci et à bientôt pour de nouvelles pièces!! Bonne journée à tous!"

"Plusieurs mauvaises expériences. L'envoi de courriers suivi perdu, dont un avec une somme d'argent. Qui est donc du vol. Facteur qui ne passe pas remettre de recommandé. Avis de passage daté du 22 juin mais qui ce retrouve dans ma boîte au lettre le 21(pourtant bien présent au domicile), donc je vais à la poste pour récupérer ma lettre pensant que c'est une erreur du facteur.. Eh bien non celui-ci feignant n'a pas remis la lettre à la poste et a fait croire à un passage le 22. Donc Réclamation faite, on prend comme tu mes coordonnées, le responsable est sensé me contacter. Puis on me dit que le facteur doit se représenter et qu'il le fera demain(dimanche!!) une bande de voleur et d'incompétents"

"Étant une habituée j’ai ma petite préférence ☺️ Alexandra est d’une oreilles très attentive elle a toujours su répondre a tout mes besoins en toute efficacité 👌🏼 elle m’a d’ailleurs conseillé plusieurs choses très intéressantes !"

"Colis pas encore enregistré sur la plateforme, alors pas possible de le trouver. Mais grâce à Mike, un agent très sympa et dévoué, qui a pris l'initiative et le temps pour chercher mon colis dans leur pièce de stockage, j'ai pu récupérer mon colis qui était effectivement là! Ça fait plaisir de rencontrer du personnel efficace comme Mike. Merci à lui!"

"5 étoiles et ça mérite amplement, je suis venu à La Poste j’ai été accueilli par une dame (Sharazad) qui m’a aidé. Cette dame-là est très gentille, très souriante, très serviable à l’écoute des clients qui ont du mal sur certains petits points car juste avant de m’aider, elle était déjà un client qui avait du mal à remplir un papier. La nouvelle équipe de La Poste est au top, J’habite dans le coin, et je viens souvent ici. Il nous faut beaucoup plus de gens comme ça, merci à toute l’équipe et un grand merci à la dame qui m’a aidé."

"Les Chargés de Clientèle sont aimables, accueillants, rapides et efficaces. Merci à toute l’équipe. Une petite remarque cependant concernant le nouvel horaire de fermeture du samedi qui vient de changer récemment pour passer à 12 heures au lieu de 12 heures 30."

"Heureusement qu'il n'existe pas zero étoiles... Vous avez toujours des problèmes de maintenances? Ce bureau de poste est une blague à lui tout seul"

"Archi nulle pour les raisons suivantes : 1 - Le facteur ne sonne pas pour te transmettre ton recommandé. 2 - Attente 30 minutes dehors du coup. 3 - Les bornes automatiques demagnetisent les cartes bancaires. Bref j'ai reçu un recommandé..."