La Poste

"Lettre recommandée arrivée au bureau postal de Saint Hippolyte du Fort, avec preuve écrite du scan de prise en charge (date et heure précise ), et bien cette lettre a disparu ! OUI OUI ! LETTRE RECOMMANDEE DISPARUE ! J'ai déjà passé plus d'une heure au téléphone au 3631 avec un robot pour finalement ne pas pouvoir déposer une véritable réclamation. Cela fait déjà 2 fois que nous nous déplaçons exprès à Saint Hippolyte (nous habitons à 10 km), notre facteur nous a encore dit ce matin d'y retourner avec cette preuve écrite, mais à quoi bon lorsqu'on a affaire à du personnel incompétent ?? Cela dit l'expéditeur a bel et bien payé ce service de recommandé ! BRAVO LA POSTE ! La réponse que vous apportez à mon commentaire apporte la preuve que vous sous-estimez votre incompétence. Je ne vous parle pas de distribution ! Cette lettre recommandée se trouve chez vous, au bureau de poste ! Quelle solution pouvez-vous m'apporter ? Vous qui m'avez répondu, avez-vous effectué personnellement la recherche ?"

"Reprogrammation de colis faite pour aujourd'hui samedi 23 août car passage hier quand j'était au travail . J'attend toute la mâtiné pour voir au final le facteur passé devant sans s'arrêter , m'appelé ou toqué à ma porte (RDC) puis voir 5 min que mon colis n'a pas pu être remis c'est une blague ?...."

"La dame était super gentille. Elle nous a prêté plusieurs stylos, avec le sourire. Ils écrivaient bien 👍 Je recommande vivement cette poste qui est ouverte36h/24h, particulièrement les jeudis matins. L’ambiance y est chaleureuse et fraternelle. Et à l’écoute des besoins de ses clients…. Sans nul doute la meilleure que j’ai jamais vu de France. Une expérience vivifiante. J’espère que ma nièce Claire sera contente de son colis qui part dans de si bonnes mains 🙌"

"Pire poste que j'ai vu de ma vie, chaque fois que tu veux y aller c'est fermer, je suis du coin depuis très longtemps et ça n’a jamais changer. ferme pour un rien tout le temps, faut faire une prière pour espérer que ça soit ouvert quand tu dois y aller..."

"Avant hier on me déposé un colis qui nest pas à moi, heureusement pour les messieurs dames qui le cherchaient que je suis honnête... aujourd'hui, je suis chez moi mais le colis, cette fois ci, le mien, n'a pas pu être remis !?!?!? Mdr !!! DU GRAND N'IMPORTE QUOI !!!"

"Jamais vu une poste aussi nul.. entre les courriers qui sont annoncés sur le suivi mais qui arrivent pas le jour dit, les courriers qui arrivent chez d'autres, la personne qui est sensé amener le courrier qui se balade et oublie de déposer le courrier, les colis qui arrive pas le jour dit, le personnel en poste qui est à 80 % mal poli, non professionnel, je menfoutiste et j'en passe... Sérieux c'est un village et vous arrivez pas à faire votre travail correctement ?!. Changez de métier et laissez la place à ceux qui le sont !!"

"Une catastrophe"

"Gros problème de distribution du courrier dans ma boite au lettre, dépose de courrier d’autres personnes avec une ressemblance d’adresse avec la mienne et pas du tout le même nom, ou il ne savent pas lire ou il s’en foute ,problème déjà signalé et en parti réglé après plusieurs relance et de nouveau pareil et la semaine dernière un colis attendu en urgence déposé dans boite du voisin, insupportable et incompétence de cette factrice qui bouge pas c’est fesse de la voiture pour poser du courrier en montant sur les trottoirs et si ma voiture et garer devant et bien on dépose dans la boite du voisin, c’est lunaire . Elle a même le culot de me téléphoner pour récupérer un colis dans la rue à ça voiture pour ne pas descendre incroyable vraiment du foutage de gueule, maintenant je passe que par mondial relais et fini le courrier papier"

"J'ai eu un probleme de distribution du courrier qui arrivait systématiquement ailleurs, après réclamation sur le site internet le soir vers 19h00, la situation a été réglée dès le lendemain matin, avec la visite d'un responsable. On a pu discuter, comprendre les causes du problème, et le régler. Je suis plus que satisfait de mon bureau de poste."

"Je ne peux dire que du bien de ce bureau de poste, la guichetière est trés sympathique et aimable. Elle fait du mieux qu'elle peut pour servir au mieux les personnes ! C'est le seul bureau de poste sur Saint Hippolyte du Fort, alors plutôt que laisser des avis négatif et voir ce bureau de poste fermer un jour, je préfère les encourager ! Merci !"

"Colis arrivé ouvert dans la boite aux lettres lettre et après avoir signaler le problème on me dit qu’il faut le retourner au bureau pour refuser sa réception s’il n’est pas ouvert… logique quand tu nous tiens. Du coup refus d’assumer leur responsabilité. Les joies du service publique."

"Courrier dit distribué reçu trois jours après et c’est pas la première fois ni la deuxième ni la troisième ….si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais sans hésiter Je ne fais livrer plus aucun colis ni lettre suivie à mon adresse car cette Poste est vraiment incompétente et je pèse mes mots pour ne pas être vulgaire"

"Venu un samedi matin récupérer un colis, malgré les 4 personnes dans la file d'attente, la postière ( Céline) a pris le temps avec une personne âgée et a été efficace avec les autres, le tout avec politesse et amabilité"

"Franchement gardez cette super dame à l'accueil qui s'appelle CELINE ! Sourire, politesse, bienveillance..pour avoir été reçue comme du poisson pourri qq fois auparavant, que ça fait du bien d'avoir à faire à quelqu'un de sympa !!"

"Visite il y a trois semaines au bureau le samedi matin, accueil sympathique, efficace et très patiente"

"j'y vais régulièrement très bien accueilli très à l'écoute vraiment rien à redire je tombe toujours sur la même personne elle est super"

"La poste quoi.... Je ne vais rien écrire de plus parce que je vais être impoli."

"Presque impossible de pouvoir récupéré un colis ils sont jamais ouvert"

"Je ne sais pas si la personne à l'accueil a été changée (vu les commentaires précédents) mais la personne vue ce jour était particulièrement agréable, souriante, de bon conseil."

"Personnel pas du tout aimable sa donne pas envie de revenir. Faudrais faire quelque chose car nous somme pour rien si leurs travail les conviennent pas . Nous sommes pas des chiens !!!"

"Dommage qu’on ne puisse pas donner 0 étoile ! Personnel pas aimable ni compétent, colis et courrier ouverts ou égarés à plusieurs reprises voire flemme de livrer le samedi jusqu’à chez nous… et ENCORE AUJOURD’HUI le colis ne sera pas livré car incident de livraison ! 2 fois en une semaine juste INADMISSIBLE et du gros foutage de g*eule !!! Surtout quand on voit le prix que coûte ce « service ». Pour prendre le fric ils sont forts mais pour assumer de faire leur boulot y a plus personne !!! Écœurant y a pas d’autres mots. Si je pouvais passer systématiquement par d’autres entreprises de livraison je le ferai !"

"Bonjour ,je vous envoie ce message concernant l accueil de votre bureau de poste L agent est désagréable, mal polie ,elle répond tout le temps ,parce que madame était toute seule ,aujourd hui le 14 janvier 2024 ,elle parle très mal car il y avait une dame avec un enfant dont manque de respect aux personnes, si elle n est pas contente de son travail ,elle change de métier Cordialement"

"Tres bon service j ai poste un colissimo rapidement la dame est sympa merci"

"Je suis aller à cette poste pour bute de récupérer l’argent d’un western union est ils m’ont dit qu’il ne faisait pas sa sachant que sur leur site ses écrit qu’il le font donc bon personnel incompétent ne rempli pas ces tâche ma rediriger vers la poste de Gange ou quissac franchement déçu"

"Rien ne va dans cet établissement… le personnel est plus que désagréable, le respect et la politesse ne sont pas des critères de recrutement visiblement"

"Moins que 1 on peut pas mettre... dommage. J'ai une maison dans la commune de Saint-Hippolythe-du-Fort et j'ai fais une commande sur internet pour ma mère. Après de multiples démarches de ma mère (de bientôt 80 ans) pour récupérer un malheureux colis (5-6 aller-retour au bureau de poste), retour à l'expéditeur Après 24 h, refus de lui donner le colis ( à mon nom, Igor Vialard et non à son nom Josette Vialard... sic) bref j'ai du mal à trouver les mots pour qualifier une telle incompétence, bêtise où tout autre terme (vous aurez compris) si ce n'est malhonnêteté. En effet il etait noté (copie d'écran) sur le site de suivis du colis de la poste que le colis était déposé dans la boîte aux lettres... Ce qui n'a jamais été le cas (témoignage de CDiscount qui a eu le colis en retour). Bref je transmet le dossier à mon avocat (par principe, valeur du colis 10€) et résili tous mes comptes et ceux de ma mère à la poste... Bravo le service public. Igor Vialard PS: C'est mieux que je croise pas le postier dans la rue ;) Re Ps: cet avis a été transmis à M. Olivier Felut. A bon entendeur"

"Il y a un jolie trou devant la poste depuis plus d'un an pour un distributeur de billets qui était prévu !!!a ce jours toujours pas de distributeur automatique????"

"Rien à dire de plus zéro ne mérite même pas une etoile"

"Pour info , sur votre site internet vos horaires sont les suivantes : mardi 09:00–12:00 / 14:00–16:30 Et non la fermeture à 16h20 . Merci de laisser le temps de venir LES GENS QUI TRAVAILLENT . Ou alors reculez votre horloge de 10 min si l’envie de fermer plus tôt vous plaît.. Cordialement"

"Malheureusement le personnel ne reflète plus ce qu'était le service public, de tte façon la Poste n'est plus un service publique...Il peut être très désagréable même si je peux comprendre que le client peut l'être aussi..."

"Désastreux, scandaleux, honteux. Jai rien a rajouter tellement il sont incompétent.."

"Juste incompétent"

"Personnel outrageant, je pèse mes mots. Aucuns respect envers la clientèle. Le confinement n'excuse pas tout. Ce n'est pas la première fois où je ressors de ce bureau de poste outrée par tant de remarques déplacées."

"Arrivé à l'ouverture et déjà le personnel nous crie dessus, ça marche pas faut revenir !! Personnel totalement incompétent désagréable,"

"Personnel incompétent, pas réactif .. Ne pas se faire livrer de colis à cet endroit. La poste, il est temps que ça disparaisse. Faite place à des services privés beaucoup plus professionnels."

"ne mérite même pas 1 étoile!!! 15 jours sans courrier, personnel incompétent et désagréable le service est scandaleux pour un service d'état qui doit des résultats"

"Personnel désagréable et incompétent."