La Poste

"Bien passé équipe sympathique"

"Bon accueil et de bon conseil"

"Très bon accueil et toujours quelqu'un pour vous aider. Je recommande vivement la poste de Louhans"

"J ai été bien accueilli et bien renseigné pour l identité numérique"

"4 femmes et 1 homme dans le bureau, on est 2 clientes et j’attends depuis 15 minutes, l’une discute et les trois autres ne s’occupent pas de moi car il faut attendre que l’ordinateur soit disponible … J’adore le panneau « votre temps est notre priorité, ici vous serez pris en charge en moins de 5 minutes » .."

"1 ou 2 guichets en plus seraient bienvenus et cela faciliterait le travail du personnel qui, au demeurant, est serviable et très sympathique."

"Bravo à la tenue du bureau de poste et à l’accueil des employés très serviable et très agréable Merci"

"Incompréhension sur la promo internet la poste mobile, qui dure 6 mois sur la durée d engagement un an, et non 12 mois. Ce n est pas ce qu il avait été convenu à la base entre nous. Isabelle a tenté de rattraper le coup. Alors 5/5 pour Isabelle, mais 3/5 sur la communication et l explication du contrat (en même temps, si les conseillers eux même ne sont pas au courant, c est normal)"

"Très vite accueilli et avec le sourire"

"Grande disponibilité des agents qui interviennent avec diligence et efficacité Accueil remarquable"

"Cette guichetière dépôt espèces a tué ma bonne humeur… Je me suis rendu a cette poste pour y déposer 350 euros afin de finir de payer mon billet pour les Antilles. La guichetière qui m’a reçu très froidement ,j’avais l’impression que je l’avais sorti de sa sieste. Elle a d’abord voulu me vendre à tout prix une assurance carte, puis un contrat banque postale. J’ai refusé poliment en lui disant que je reviendrai une prochaine fois. Et là d’un ton sec et suspicieux elle me demande d’où venait mon argent ?? je lui dis que c’est la première fois qu’on me pose cette question et qu’il y a même des banques qui sont équipées d’automates pour les dépôts d’espèces. Elle me répond que je n’ai qu’à quitter la banque postale et aller voir ailleurs pour déposer mes sous..j’étais vexé mais je suis resté calme , je vais écouter son conseil et je changerai de banque après 32 ans de fidélité a la banque postale. En outre je tiens à préciser que cet avis est uniquement pour cet établissement car en 32 ans j’ai toujours été bien reçu à la banque postale même avec mon accent Antillais et créole."

"Très bonne accueil le sourire et très bien renseigné merci"

"Ce qui est bien à la poste c'est que l on s'occupe toujours de nous, qu il y a toujours quelqu un de siponible et nous orienter dans nos besoins ."

"Bon accueil, à l'écoute des clients"

"Très bon accueil A répondu à ma demande."

"Bon acceuil ,personnel à l'écoute, conseils bancaires au guichet et auprès des conseillers de qualité ."

"personnel incompétent qui ne sert absolument à rien. je déconseille cet établissement incapable de faire le point sur un compte bancaire. pas de réponse à notre question. et il faut bac +2 pour travailler chez eux!!!! je vous confirme ils ne l ont pas eux même!!!!!"

"Très bien reçu au guichet personnel très aimable et à l’écoute une très bonne équipe bravo !"

"Ce jour encore le 7/12/2023 ,je ressort de la poste de Louhans pleinement satisfaite de l'accueil du personnel ! Petite dame ,cheveux grisonnants qui m'a si gentiment bien aidé dans mes démarches, avec un sourire naturel ,je vous remercie publiquement . Je n'oublie pas ma si gentille et dévouée factrice en charge du secteur de mon quartier , professionnelle à l'identique de ses collègues du bureau de poste . A toute l'équipe de la poste de Louhans ,je vous souhaite de Joyeuses fêtes de fin d'année."

"TRES BON SERVICE A LA POSTE DE LOUHANS, le personnel est très compétent et très gentio"

"Super accueil et content et rassurer des renseignements reçus"

"Très bon accueil, personnes agréables et de bons conseils."

"Très bon accueil avec des équipes professionnelles."

"Bon accueil, conseils pertinents, encadrement de qualité."

"Je suis toujours bien accueillie et servie quand je me rends à ce bureau de Poste, même si ce n'est que très rarement."

"Accueil sympathique et efficace, qui a répondu pleinement à mes attentes"

"Employés très à l'écoute et compétants, bon accueil."

"Personnel très agréable et compétent, avec de très bons conseil. Je recommande ce bureau de poste"

"La poste de louhans et celle de St Germain du bois sont très agréables et le personnel très sympa et très à l'écoute, ma conseillère de banque (postale),est très professionnelle et toujours Merci à tous"

"Personnel très accueillant, toujours au service de ses clients. Les chef d’agence est au petits soins. L’agence est propre, clair et bien meublée."

"Suite à mon rdv bancaire, très bonne conseillère, à l'écoute de ses clients je la conseille vivement. Contrairement à ce que l'on peut penser de la poste souvent négativement ce n'est pas le cas pour moi faite votre expérience vous même et n'écoutez par les on dit. Merci"

"Equipe très agréable à l'écoute. Les offres mobile sont très avantageux et son aucun engagement ( 4 mois offerts) Je recommande vivement ."

"Le personnel rende service a l ecoute et bien convivial ."

"En ce qui concerne la partie bancaire, je trouve très pratique de se rendre au guichet et de faire facilement les transactions. Quant à la conseillère financière madame Bonin, elle est extrêmement gentille et saura vous apporter des conseils adaptés à votre situation. Elle vous met très à l'aise et sait être à l'écoute. Pour la partie bureau de poste, le personnel est accueillant, patient et compétent. Les étoiles sont toutes pour les employés. En revanche, je n'apprécie pas le remplacement humain par des machines qui probablement sont là pour l'organisation postale. Je trouve en effet dommage de voir les guichetiers debout toute la journée qui au lieu de faire les opérations, sont là pour orienter et expliquer. Mais je pense que vous êtes tributaires d'une nouvelle organisation générale. Ce qui n'en rend pas moins agréable le très bon accueil que j'ai pu avoir de la jeune fille à l'arrivée dans votre bureau de poste."

"Bonjour, j’ai été très bien accueilli dans votre bureau de poste lors de ma dernière visite. Et je tenais particulièrement à remercier la stagiaire qui m’a été de très bons conseils."

"Accueil très agréable. Cela fait plaisir d'avoir un contact humain"

"bon accueil, j’ai été prise en charge rapidement."

"j'ai été bien reçu par mon conseiller. A la poste de louhans on est bien reçu. Je recommanderais ce bureau de Poste à mes amis."

"Super accueil, la personne m’a pris en charge dès mon arrivée au bureau et a su me renseigner sur ma demande de l’envoie de plusieurs courrier."

"J'ai été très satisfaite de ma dernière visite concernant l'affranchissement de mes lettres. Une charmante guichetière m'a expliqué comment utiliser la machine. Du coup, elle en a profité pour me permettre de simplifier mes démarches avec mon identité numérique. Je reviendrai avec plaisir."

"Affreux !! Ma mere m envoie un colis dans le 69 tres bien ecrit sur le bon. Mon colis se retrouve a perpignan depuis le 7 mai ! 2 reclamations de faites toujours pas de colis. Ma mere sort a l instant de votre bureau de poste une personne execrable se permet de l envoyer sur les roses refuse de l aider c est soit disant a elle de le faire toute seule. Le monde a l envers. Vous etes une honte !!!!!"

"Autant le personnel de la poste de Louhans est aimable et serviable autant on ne peut pas dire la même chose des personnes qui livrent les colis. Le facteur ne sonne pas a la porte et préfère laisser le colis en carton au sol alors qu'il pleut. Nous avons des boîtes aux lettres communes du coup le facteur a la clef et met des colis dans nos boîtes aux lettres sans penser qu'en refermant la porte globlale nous ne pouvons pas sortir le colis en ouvrant notre boîte personnelle. Nous sommes obligés d'ouvrir le carton du colis dans notre boîte aux lettres. Déja signalé par mail mais pas de changement."

"Je déconseille fortement toute prise d'assurance prévoyance à la poste, mon père attend toujours que sa prévoyance Protectys autonomie (contractés à la poste de Louhans) à laquelle il cotise depuis plus de 10 ans veuille bien lui verser la rente suivant son état, le dossier traine depuis mi-septembre 2020 et nous sommes en avril 2021...Voir les forums c'est hallucinant. Mise à jour le 29 avril, après avoir eu le directeur de l'agence, le dossier a été résolu rapidement suite à son intervention."

"Une CATASTROPHE!! Je reçois toutes les semaines du courrier qui n'est pas à moi, les lettres mettent 15 jours à arriver, courrier perdu ou arrive enveloppe ouverte vide!!! livreur qui ne viens même pas frapper à notre porte , du jamais vu"

"Les distributeurs sont souvent endommagés suite à l'usage de cartes en très mauvais état . La même mésaventure (voir publication précédente )m'est arrivéé à Louhans vers 13h samedi dernier,un employé ,encore présent au bureau a été en mesure de me restituer ma carte . A noter que le distributeur était réparé dès lundi 9h Plutôt réactif à mon sens et un vrai service client pour le samedi Cdlt"

"Tres mauvaise expérience de passage a louhand voulant retirer de l argent je vais au distributeur et la ma carte reste coincée dans le bloc gris impossible de retirer ou mettre une autre carte car la muenne bloque l appareil Une personne de la poste me dit que en décembre il son rester trois semaines sans distributeur et qu'il a été réparé !!!bien mal réparer"

"Le personnel livrant les colis est vraiment inutile!! Ils ne sonnent même pas aux portes pour vérifier si quelqu'un est présent au domicile! C'est la deuxième fois que je me fais livrer à domicile, 2 fois qu'ils mettent un papier dans la boîte aux lettres alors qu'on est bien au domicile !! Bandes de fainéants!!!!!"

"Dans l ensemble les agents sont aimables, pour moi qui a un soucis d épaule, la porte est trop lourde , un système de porte ouvrante serait mieux pour bien des personnes."

"Le personnel est très agréable. Service rapide pour recharger 2 cartes cadeaux à 50€. Borne dépôt de chèque rapide. Dommage que le chèque déposé à 9h00 ne soit pas crédité le lendemain matin sur le compte mais le surlendemain. Le bureau de Poste est très proche."