La Poste

"J'avais un courrier très important à récupérer en rapport a mon travail, il avait été livré à mon ancienne adresse et s'apprêtait à être réexpédié à son expéditeur, la dame de la poste, très sympathique, à trouvé une solution pour que je puisse récupérer mon courrier dès le lendemain matin, ça m'a évite d'attendre encore plusieurs jours, alors merci beaucoup !"

"je suis en plein live twitch la postiere ma vue à ma fenetre ouverte je me leve je dit tout en live le bip avec le gun la nana et blonde cheveux mi long avec unepaire de lunette je peut clipe le moment de sont passage en video et viens meme pas nous voir mon copain sort elle le vois et l'ignore se casse comme un tchoin et changer d'employé si elle veut pas faire sont taf qu'elle démissionne"

"Encore fermé !!!! La vie est belle...."

"C'est devenu risible les conditions de procuration !"

"Comme très très souvent à la poste d'olonne sur mer avenue François mitterand, le service est déplorable. L'accueil au guichet c'est pas mieux.... Mon courrier suivi n'a jamais été flashé au départ ce qui fait que le suivi....il n'y en a pas eu. Pourtant on paye pour ce service !! Les personnes au guichet nesavaient pas. Peut-être que le courrier était à Paris ! Tiens tiens ! Au lieu de Challans ! Il faut faire une réclamation. Et là on m'a bien renseigné au 3631. Ouf! Enfin ! Ce n'était pas la lettre qui était à Paris mais le service informatique du suivi ! Quelle méconnaissance du métier ! Une petite formation mesdames ? Et en même temps un stage d'amabilité serait le bienvenu Maintenant je ne me rends qu'à la poste des sables d'olonne où là le personnel est compétent, aimable, et très aidant."

"Personnel gentil, mais, vol de chequiers envoyés en recommandé, plainte, aucune réponse officielle, et réponse du personnel : c'est pas parce que c'est en recommandé qu'on fait le suivi..."

"Une lettre suivie non distribuée par la poste d'Olonne sur Mer alors que celle-ci a été timbrée et postée à l'intérieur de l'établissement ! Le statut en ligne sur mon compte La Poste est ''La Poste est prête à prendre en charge votre envoi. Dès qu'il nous sera confié, vous pourrez suivre son trajet ici''. Mais vous avez déjà cette lettre !!! Ensuite, après un envoi de colis par ce même bureau de poste on me dit Votre envoi va être retourné à l'expéditeur car l'adresse indiquée était incorrecte ou incomplète Alors que l'adresse indiquée est correcte ! Et le colis soit-disant non distribué n'est toujours pas revenu à Olonne/Mer pour que je puisse le récupérer ! 2 échecs de distribution en peu de temps via ce bureau de poste d'Olonne. Cela fait beaucoup, non ?"

"Aucun numéro direct pour joindre la poste, rotule cassée impossible de m’y rendre pour récupérer un Chronopost qui m’a été présenté mardi, le temps d’ouvrir la porte le véhicule était déjà parti!! Lamentable de rester sans pouvoir contacter la poste concernée !!!"

"Merci beaucoup pour votre amabilité votre gentillesse J ai été bien aidé Je remercie ce bureau de poste très pro"

"Après un passage vers 16 h30 au guichet de la poste d'olonne sur mer. J'y déposait un colis pour la Grèce, on m'a conseillé d'ouvrir le colis d'écrire les articles ainsi que les peser. Un peu abasourdie pensant que ce pays faisait parti de L U.E. je me suis déplacée au Château et là une personne tres pro m'a dit que je pouvais envoyer mon colis sans soucis et m'a aidé à me servir de l'automate car c'était une première. Voilà ça parle"

"Deux fois en peu de temps que je viens à la Poste d'Olonne pour l'envoi d'un paquet. La seconde aujourd'hui 22 mai après-midi et une nouvelle fois un excellent accueil par la préposée. Sourire, de bons conseils, efficacité, professionnalisme...bravo!"

"Facteur du 18 mai 2024 désinvolte, qui n'a pas daignez faire 3m pour déposer un colis."

"Bonjour. Suis passée pour des enveloppes prè timbrees..2 personnes avt moi qui n avaient pas l air contente de l agente du guichet... Je confirme une jeune brune cheveux longs très frisée était au guichet, d une amabilité !!!! Aucun sourire Du coup je suis repartie sans attendre et suis allée dans un bureau de tabac aux sables.. Plus de relationnel a la poste, quel dommage , déjà que le bureau est triste. Je n y retournerais plus , et pourtant j habite à proximité ."

"Un peu perplexe par les amplitudes horaires de ce bureau de poste. Si le but recherché est de voir le moins de monde possible c'est surement très efficace par contre si le but est de faire du service à la personne c'est surement bcp moins efficace. Une amplitude horaire courant jusqu'à 18h serait plus efficace pour les personnes normales travaillant 8-17h, quitte à supprimer 1 journée d'ouverture en semaine....my 2 cents."

"Ce bureau de poste n'est vraiment pas attrayant du tout !!!!!! Les portes son très dur à ouvrir, les interrupteurs ne sont même pas collé au mur, le carrelage est moche et à des trous partout!!!!! Comment on peut laisser des personnes travailler dans des locaux délabrés. Le slogan est la poste on a tous à y gagner , c'est à vomir..... Heureusement que le personnel est accueillant, souriant et très gentil parce que ça ne donne pas du tout envie de revenir!!!!!!"

"Un seul guichet ouvert donc attente assez longue mais personnel aimable et à l'écoute."

"Je remercie infiniment l'agence postale d'Olonne sur Mer pour son accueil et particulièrement Loïc pour son implication. Je recommande cette agence."

"merci à Adèle et Loïc pour leur Acceuil très sympathique. Ils donnent une image chaleureuse de la poste et sont bien plus agréables que des machines."

"J’adore habiter Olonne sur mer. Mon seul regret est de dépendre de ce bureau de poste. Fermé pour un oui ou pour un non Pas très aimable quand présent…. J’espère, juste un jour qu’on pourra récupérer dans un vrai bureau de poste avec des gens souriant aimable et l’envie de travailler…."

"Merci a Loïc pour son service rendu, son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande"

"Entre les fermetures pour grève et fermeture plus tôt pour formation, j'ai pas pu récupéré un recommandé. Bah tant pis. Vous pourrez le renvoyer au destinataire. J'ai pas que c a faire de mon jour de repos de me déplacer inutilement a ma poste et voir qu'ils sont encore et toujours fermé pour x où y raison. Bon vent !"

"Service inadmissible ! Prétend que nous sommes absents pour ne pas livrer alors que nous sommes bien là ! Et des horaires impossibles! A fuir"

"A l'accueil, les dames sont très agréables et elles sont de bons conseils. Je recommande."

"Colis non livré soit disant parce que la boîte aux lettres ne s’ouvre pas. Alors que l’on revoit des colis tous les jours. Colis soit disant perdu après 1/2 heure d’attente. Et là le colis est soit disant retrouvé et n’a jamais été perdu. Sauf qu’il faut retourner encore faire la queue 1/2 heure pour récupérer un colis qui n’as pas été livré de la faute de la poste. Bravo bravo. Et dire qu’on les paye à nous casser les pieds et faire perdre du temps 🤬🤬🤬"

"Femme a l accueil antipathique,pas agréable du tout, pour un envoi de courrier car l automate ne fonctionne pas , malgré mes convenances notamment le bonne journée et au revoir , pas de réponse"

"Personne antipathique hautaine qui ce permet de critiquée la qualité du travail de ses collègues . Deux recommandée même adresse a récupérer j ai pu en avoir un seul .. Oui un étais pas à mon nom mais ma fille mineure ... Le service publiquse meur allez comprendre ..."

"Très bon accueil et bon conseil de ces messieurs. Je n'y allais plus car je restais sur de mauvais àpriori, désormais j'y retournerais. Plus simple et d'accès et de stationnement"

"je suis venue chercher un colis et un recommandé cet après-midi et j'ai été ravie d'être accueillie par du personnel très agréable (Loïc et son collègue) et souriant. on sent que l'équipe est différente d'avant ça fait du bien des sourires et de la gentillesse aujourd'hui."

"Aujourd'hui enfin! après 4 ou 5 demandes d'informations concernant l'envoi d'un livre avec une solution économique, qui n' avait jamais trouvé de solution. Le gentil Monsieur de la poste a trouvé tout naturellement l'enveloppe idéale au tarif idéal, pour mes envoies récurrents. et en plus c'est une enveloppe de la poste !.... comme quoi c'est bien de connaitre ses produits! Alors Merci de votre écoute"

"Encore merci à la gentille guichetière pour m’avoir trouver une solution pour mes comptes en lignes. Super votre identité Numérique! Ça change de Tourcoing.."

"Un grand merci à Loïc agent de la poste qui m'a gentiment aider à déposer mon colis volumineux dans ma voiture !"

"Accueil et aimabilité horrible, et surtout impossible de récupérer un colis avec pourtant les deux cartes d'identité ! (La mienne plus celle de ma femme destinataire du colis). Cela ne donne pas envie de retourner dans cette poste ! Réagissez à vos méthodes de travail et faites part de bon sens pour la simplicité de tous !"

"Comme lors de tous mes passages à la poste, je ne peux que constater le sérieux ( généralement souriant d'ailleurs) avec lequel tout problème est traité. En l'occurrence, un colis qui m'était destiné ne m'est pas parvenu, alors qu'un mail prétendait qu'il avait été déposé dans ma boite à lettres. L'accueil qui m'a été fait lorsque j'ai exposé cette anomalie, a été parfaitement professionnel et le sérieux du traitement de l'affaire a permis de le résoudre très rapidement. La poste n'avait rien à se reprocher, puisque l'adresse indiquée sur le colis était inexacte ( le colis a d'ailleurs été rapidement retrouvé, à l'adresse indiquée par erreur)."

"Service déplorable - pas de personnel - et le peu n’est en toute logique pas aimable - une file d’attente très longue. A la veille des fêtes… bravo la Poste."

"L’accueil pas terrible voir déplorable , comme à chaque fois Elles sont horribles pour juste récupérer un recommandé ,un colis , alors que ça fait une quinzaine d’année Que je suis «  cliente » pour ainsi dire . Je n’ai pas pour habitude de laisser des commentaires mais là ça mérite que vos supérieurs réagissent à vos agissement . Aux sables d OLONNE l’équipe est top tout comme la poste Arago , tout le monde se plains il faudrait peut-être réagir là haut les directeurs !!!! Quand on lit les autres avis on voit bien qu’il y a des problèmes …"

"Employé désagréable refuse lettre suivie 3cm malgré que la règle passe! Oblige d 'envoyé en coiis !use de sa fonction! Ne pense qu 'a toucher sa commision! Inadmissible employé surnommé sylvie"

"petit bureau de poste facilement accessible à pied comme en voiture. Il est très fréquenté en fin d'année mais fréquentation ok le reste de l'année. les personnes aux guichets sont sympathiques dans l'ensemble hormis quelques uns qui font vraiment le minimum . guichet automatique disponible , formulaires d'envoi à disposition . Il y a pire comme bureau de poste mais il y a aussi mieux ..."

"Suivi de commande incompétent. Retrait de colis toujours tardif. A ne pas conseiller."

"Ce qui est bien dans ce bureau de poste c est que l on remarque tout de suite les renforts qui viennent d autre bureau ils sont aimables...."

"Bonjour . Je me suis rendue a La Poste cet apm à 16h30 pour envoyer un colis . J étais masquée , respectée les distances comme prévue et attendue mon tour . Il y avait 2 guichetiers , un homme et une femme ( d ailleurs dont son guichet affichait FERMÉ, mais était présente) . Un homme est rentré non masqué et s est dirigé vers la guichetière pour lui déposer un courrier , sans attendre son tour . La guichetière lui dit en rigolant eh bien alors , on a pas son masque, c est pas bien Comment peut on accepter cela ?😡 . Moi même, je serais rentrée sans masque je suppose que l on m aurait fait sortir. Ou se trouve la discipline ? Il y a des passes droits dans votre poste ? Cela me revolte . Et la personne en sortant s est permis de me faire une réflexion !!!. Alors , MERCI d appliquer la loi pour TOUT le monde ."

"Bonjour, Je devais me faire livrer un colis vendredi personne n a frappé a la porte mais j ai bien reçu l'avis de passage, je decale donc la livraison a samedi ou je reçois un message m informant que je ne peux être livré ce jour (sachez que c est deux jours j etais bien à la maison spécialement pour ce colis ) je vais donc au bureau de poste (samedi) la dame ne trouve pas mon colis! ce matin (lundi)je suis accueilli par une dame qui n'est pas aimable ou sur les nerfs je sais pas ... je demande donc de recuperer mon colis que je vois sur les étagères la dame me dis que c est bien le miens mais qu elle ne peut pas me le donner car ça collègue ne la pas encore enregistré hors elle aurait pu le faire pour me le donner car elle faisait les autres ! En définition bien que cette périodes soit compliqué il y a des manières de faire me le donner m'aurais éviter de revenir une troisième fois ..."

"Endroit idéal si n'avez aucun colis à récupérer. Petit plus: le plexiglas semble plus accueillant que la personne se trouvant derrière."

"L acceuil est correct, froid comme d habitude et surtout particulièrement inefficace quand la demande pour un suivi recommandé semble insurmontable, on vous renvoie vite fait vers un numéro qui évidemment ne fonctionne pas."

"J'ai mis moi aussi une étoile parce que 0 n'est pas possible. En plus de ne pas livrer les colis et de laisser un reçu dans la boîte aux lettres ma maman qui a 80 ans et qui a du mal à se déplacer, n'a pas pu récupérer le colis à la poste. Son adresse était pourtant indiquée mais le nom était le mien.L'application du règlement est une chose. Agir en conscience en est une autre😊"

"Bureau qui ne cherche pas à aider le client. Quand on part et qu'on donne pouvoir à une personne et qu'on laisse la photocopie de la CI et bien on ne donne pas le colis. Sauf que la CI on en a besoin pour partir en voyage. Comment fait on ?"

"Quand vous arrivez la guichetière est sur le portable devant vous ca fait très pro et votre colis est bien arrivé et visible mais c'est pas l'heure du retrait donc elle vous dit de revenir à l'heure prévue. Si elle pense que nous avons que ça à faire. Je reproche l'accueil amabilité et surtout ça parle sur les collègues à la place de vous recevoir vous attendez devant le guichet mais à peine un bonjour vous êtes obligé de montrer votre présence devant pour avoir un renseignement. Honteux !! Heureusement qu'elle est pas au siège d'une société sinon faillite en vue!!! On ce demande si elle est au travail ou ce détendre. Je recommanderai pas ce bureau de poste et son personnel mal aimable !!"

"Lamentable.... Mes colis sont perdus et de plus je reçois des colis dans ma boîte aux lettres ni à mon nom, ni à l'adresse me correspondant... Et ce n'est pas la première fois !!!!"

"J'ai mis 1 étoile parce que 0 n'est pas possible !! Désagréable à l'extrême. Rien à péter du client. Dernière visiste: j'ai attendu 10mn au guichet (je précise que j'étais devant le guichet, c'était mon tour, je n'attendais pas que la file s'estompe !!!) que les 2 dames finissent leur conversation relative à l'un de leur collègue absent. Quand l'une d'elle a daigné m'adresser la parole, pas un bonjour, pas un au revoir, j'attends toujours la réponse à ma question concernant l'envoi de mon colis !!! Ah si, j'exagère elle m'a dit 3 mots: '1 euro quinze'. Le 's'il vous plaît' était en option, je ne l'avais pas prise, bête comme je suis ! À fuir absolument!! Allez y seulement en dernier recours, contraint et forcé !!"

"NUL. Accueil désagréable et impersonnel, locaux insalubres, attente interminable quelquefois dehors, automates ne fonctionnant pas... Il faut vraiment être obligé d'y aller !!"

"9h-12h 14h-17h encore une organisation pensée pour rendre service aux fonctionnaires... Par contre, pour les clients qui ont un travail normal, oublier toute disponibilité ! Je poserai un rtt pour venir chercher mon recommandé ^^"