La Poste

"Conseillers bancaires au top , tres bien accueilli et surtout bien Conseiller"

"Je suis extrêmement déçue des services de La Poste de Vernouillet plein sud. Deux courriers importants en recommandés avec accusé de réception ont été perdus en moins de 15 jours sans aucune explication ni solution proposée. Quand on paie pour un service censé être fiable, on s’attend au minimum à ce que le courrier arrive à destination, ce qui n’est manifestement pas le cas. Aucune communication claire, aucun suivi digne de ce nom, et au final c’est toujours le client qui subit les conséquences et qui doit contacter le service client pour faire sa réclamation. C’est inadmissible de constater une telle négligence en 2025, surtout de la part d’un service public censé inspirer confiance, puis après on se plaints d’être remplacés par des robots……. Je déconseille vivement ce bureau de poste, car visiblement, fiabilité et sérieux ne font plus partie des priorités de La Poste. Mme PETRO"

"Acceuil et disponibilité des agents de la poste formidable surtout Myriam."

"Bonjour Je suis venu le 19/08 a 11h30 à la poste de plein sud Vernouillet La personne au guichet vraiment Très agréable de tres bon conseil , souriante , merci C’est tellement rare , c’est très appréciable"

"Après m'être fait facturer deux fois un service que je n'ai pas eu sur le site de la poste , J'arrive au bureau de poste où on refuse mon colis pour quelques grammes alors que j'ai déjà payé l'étiquette . La poste est le service le plus cher Le site dysfonctionne Et les employés font les malins car ils ont la sécurité de l'emploi et le monopole. Je vous explique que maintenant mondial Relay beaucoup moins cher fait aussi la livraison. Il y a plein de concurrence à la poste moins cher et qui sont plus faciles d'accès grâce au point relais et au locker"

"Personnel très désagréable, aucune amabilité. On a l'impression de déranger à chaque question. Dommage pour un service public."

"Merci pour le top des dévouements auprès des clients et à leurs services rapides que ce personnels de la poste de Vernouillet nous proposent à tout moment de la journée 👍"

"Un service au top à la poste ! Lors de la remise de mon colis, j’ai été accueillie par une femme du personnel qui m’a non seulement bien guidée mais a aussi pris le temps de m’aider à charger ma balancelle dans ma voiture. Merci pour cette belle attention et votre professionnalisme."

"Super accueil et rapidité"

"Service très rapide avec le sourire"

"Dommage que je ne puisse mettre 0.... Commentaire qui concerne La remise des colis...😡😡😡😡 Ce n'est pas la 1re fois que ça arrive Malgré les réclamations faites mais la personne qui a livré a promis donc en lui fait confiance à elle.... Quand est-ce que vous allez cesser de payer des gens qui ne font pas leur boulot. On paye pour être livré à domicile et une personne fénéante À le culot de mettre un avis de passage dans votre boîte aux lettres mais ne peut pas sonner à l'interphone pour vous remettre votre colis. 🤔🤔🤔 Alors qu'un document collé sur la boîte informe que je suis à la maison toute la journée.... Malgré le document mal rempli en plus de ça D'une seconde représentation... Eh oui il était pressé il a pas eu le temps... Le lendemain aucune présentation du colis et on m'informe par mail que je dois me déplacer pour aller récupérer mon colis à là poste la plus proche... Nécessitant de sortir mon véhicule... Je pense qu'il est plus que temps de faire un tri dans votre personnel.... SI Je fournis la même qualité de travail je suis virée par mon employeur sachez-le..."

"Un accueil catastrophique l’agent d’accueil parle très mal et très arrogante je vous rappel qu’une femme enceinte de 9 mois es prioritaire ! Comme indiqué sur la pancarte de votre bureau , l’agent d’accueil ose dire vous savez être enceinte ce n’est pas être un handicap madame , merci Madame venant de la bouche d’une femme c’est une honte ! Qu’elle es le rapport ? je trouve sa très limite et très insultant !"

"Je suis un professionnel, j'ai eu une très bonne expérience lors de l'envoi de plusieurs colis volumineux , j'ai eu un accueil avec du personnel réactif, à l'écoute et serviable +++"

"2 personnes pour gérer le bureau de poste derrière la queue s’allonge sans cesse il faudrait peut être songer a recruter du personnel"

"Accueil très agréable. Personne charmante souriante. C’est parfait"

"Super bien servi et guidé par Nathalie"

"Personnel pas très agréable et froid, je me suis pas du tout senti à l'aise pendant ma venue"

"Très bon accueil et la jeune postière responsable des envois fut très agréable et efficace.Bureau de poste à conseiller car les travailleurs ont toujours été très cordiaux et efficaces . Merci bien! 👍"

"Bureau de poste vernouillet plein sud accueil souriant , personne très sympathique, merci, belle journée"

"L'équipe est très accueillante .Merci beaucoup à Sandrine et Audrey,qui on prit le temps de me renseigner et de répondre à ma demande malgré une grosse panne informatique"

"Merci à cette équipe souriante et qui m'a bien aidé"

"Merci beaucoup à la dame de l’accueil qui est très très professionnelle et très gentil très aimable ! Je crois qu’elle s’appelle Laurence, Je suis partie à la poste avant la fermeture un jeudi et elle a pris le temps avec moi en trouvant des solutions et très très agréable"

"Super accueil. L'équipe très souriante prend le temps de tout nous expliquer. Je recommande cette agence."

"Bureau très agréable, personnel sympathique et compétent. Très bien accueillie hier après midi. Dame toujours souriante."

"Accueil chaleureux. Personnel accessible et agréable !"

"Bonjour , ravi de pouvoir mettre en avant cette agence et surtout ce conseiller mr T , mon conseiller financier , pour son écoute et sa disponibilité ."

"Accueil très agréable . Aide précieuse. Sérieux tout en étant convivial . Un lieu de vie de quartier à préserver. Personnel compétent et patient ."

"Ce bureau de poste est trop top 👍 le conseiller à lunettes, c’est vraiment le meilleur !! Trop sympa super service !"

"Personnel très agréable et à vôtre écoute. Accès facilité par un parking très pratique"

"Bon accueil Mais je ne suis pas sûr que la personne qui était à l'entrée soit bien formée elle m'avait l'air perdue, j'espère que ma lettre suivie arrivera bien ? Oui merci je connais le fonctionnement, Je rajoute que le suivi que la personne m'a donné mercredi ne correspond à rien, donc je vous confirme que la personne n'était pas formé et que malheureusement je ne peux pas suivre ma lettre....je fais comment ???"

"J'ai parti récupérer un colis chez vous un conseiller il n'a pas pris même pas le temps à vérifier Non monsieur votre colis il est au centre de tri c'est son repense Je me déplace l'agent au centre de tri il me confirme que mon colis bien au plain sud suite à son acheminement code à bar Je reviens ils ont fermés Franchement c'est la gamenerie et le pire j'ai pas encore récupéré mon colis"

"Je suis tellement choqué qu'il me fallait du temps pour digérer cette humiliation que j'avais subi. Je suis enceinte de 6 mois et Drepa. Généralement j'évite de passer en caisse prioritaire mais ce jour là j'avais pas le choix car je venais de faire une crise et je tenais à peine debout. Dans un premier temps j'avais fait la queue et il se trouvait que c'était pas la bonne caisse puis le caisier m'a dirigé vers les autres caisse . Je me suis donc dirigé vers la caisse prioritaire et poliment je demander à passer vu que c'était mon droit hélas une hôtesse de caisse me faisait comprendre que être enceinte ne me permetter pas de pouvoir bénéficier de passer devant les autres et elle même Ayant la carte d'handicapé et qu'elle ne lutilise jamais donc de patienter derrière les autres malgré que les autres client n'ont aucune pathologie elle a insisté que je patiente et sa collègue est venue en renfort pour m'apprendre la loi je me suis retrouver avec un client et deux hôtesse à me remettre à ma place. Finalement elle me demander ma carte et mes infos perso devant le client je me sente pas en sécurité et en confiance . Donc je me suis retire de cet endroit!"

"Il y a une dame nommé mimi au guichet. Elle est super bientôt elle revient sur les corvées.elle nous a manqué"

"Une Conseillère au top du top, vraiment rien à dire toujour à l'écoute avec le sourire , répond toujour au besoin demander des clients , Merci à ( Sandrine Bianchi ) Qui mérite fortement c'est 5 étoiles. Je la recommande au Bureau De Poste Plein Sud de Vernouillet, très satisfaite de son service et son professionnalisme. Mme C.G"

"Personnel très professionnel, aimable toujours avec le sourire et nos besoins sont pris avec considération et bienveillance. J'y retourne toujours avec plaisir, merci"

"Personnel très aimable ! Merci pour votre grande patience et votre accueil aujourd'hui."

"Rien à dire, juste des pros au relationnel parfait au service des pros ( et sans aucun doute des particuliers bien sûr). Merci à mme Delaunay qui gère de main de maître mes différentes demandes selon les besoins mon entreprise. Je conseille le Bureau de Poste de Vernouillet, Plein Sud."

"Très satisfait des services de ce bureau de poste, tant par l'accueil que par le professionnalisme des Conseillers. Je recommande totalement, n'hésitez pas à vous rapprocher d'eux pour un service de proximité rapide, facile et avec de bons conseilles. Arno"

"Très déçue, première fois un colis envoyé en Chronopost qui n'est jamais parti du bureau de poste 96€ pour rien puisque le colis n'est jamais parti donc démarches pour retrouver le colis et galère pour être remboursé..... Deuxième mésaventure une lettre envoyée avec un suivi depuis une semaine et aucun mouvement de détecté sur le site donc je viens de faire une réclamation ....☹️☹️☹️☹️et de plus les employés ne sont vraiment pas aimables"

"Je n ai jamais eu de problème dans ce bureau de poste , ma peur a chaque fois que j ai un avis de passage c'est de devoir récupérer mon colis ou recommandé au bureau de Dreux centre ville , là il y a du boulot , pas de stationnement et toujours trop de monde . Le bureau de Vernouillet est formidable comparé à celui de Dreux ,pour ceux qui se plaignent pour rien"

"De quel bureau de poste dépend le secteur des vauvettes à Vernouillet ? Depuis 1 mois c'est n'importe quoi au niveau de la distribution du courrier. Dans ma boîte aux lettres les facteurs y mettent tout ce qu'ils ne savent pas où distribuer. Visiblement ils ne savent pas lire car le nom et l'adresse sont mentionnés sur le courrier et sur ma boîte aux lettres mais ils y déposent n'importe quoi .le nom et l'adresse ne correspondent pas mais c'est pas grave !!! Bon et moi je suis pas payée pour faire la tournée à leur place donc je vais redéposer l'ensemble des courriers qui ne me sont pas destinés au bureau de poste."

"Employé calme et compétant, il a clôturé mon compte tout gentillement, jamais vu quelqu'un d'aussi calme et gentil !"

"Service trop lente, pour faire RDV trop long,.Et Plus en plus du monde fait la queue sur trottoir dehors. Il faut faire quelque chose mieux que ça !"

"Pas très contente j’ai plusieurs colis non reçu alors soit ma postière se fait plaisir ou doit c’est le centre de tris mais il y a sûre du vol. J’ai reçu un colis ouvert aussi je me demande pourquoi"

"Mon dieu ce qu'ils peuvent etre desagreables. Parfois pas de bonjour ni au revoir. Le seul employé qui était très sympathique cetait celui qui faisait sans cesse des blagues un peu grissonant lunettes et joue ronde. Le reste juste une catastrophe pr tout les services merite 0 comme étoile."

"Aujourd'hui au guichet j'ai eu droit à un ancien clown en Mephisto Il y a un problème de respect dans cette poste Plutôt arrogant avec des blagues très douteuses il pensait être supérieur sa clientèle et aurait mérité une petite leçon de commerce et de tirage d'oreille"

"Cela pourrait être une bonne poste s'il n'y avait pas une ou deux dames antipathiques systématiquement. Je ne comprends pas que les gens acariâtres soit à l'accueil et tu es au guichet"

"y a une dame au guichet, lunettes, coupée court. Cette personne est désagréable au possible , elle pense que les clients sont tous stupides. Du coup, j'ai fait ma commande de 600 euros ailleurs. Le commerce est un métier."

"Bonjour je suis expert en diagnostic immobilier et j'ai déposé en main propre 4 enveloppes très importante contenant des prélèvements Amiantes pour mon travail le 27 novembre , ils ont trouvé le moyen de perdre une des quatres grandes enveloppes Kraft dont je n'ai aucun suivi malgré le numéro et il n'ont même pas de téléphone pour être contacté , nulle réception"