La Poste

"Venus pour chercher un colis accueil très désagréable. Agent d’accueil sur leur téléphone personnel, refusant de servir le client (seul dans l’agence) malgré 4 agents de la poste. Comportement déplorable surtout d’une femme les cheveux longs avec des lunettes. Le responsable d’agence lui est pas mieux (en même temps ça marche comme c’est mené ….) je déconseille de faire livré ses colis là bas. Je fais suite au retour du directeur, une fois de plus le fait de décrire une personne physiquement n’a rien d’insultant. Par contre à mon retour à la poste pour récupérer ce fameux colis. On me donne un colis dont le carton est ouvert et affaissé. Je demande au fameux responsable de prendre note de l’état du carton, ce responsable me dit que le carton n’a rien et que de toute évidence je suis de mauvaise humeur. C’est clairement un manque de respect et une vrai mauvaise foi de votre personnel. Je pense donc au lieu de me reprendre sur le fait que je décrive une personne physiquement vous devriez plutôt reprendre vos équipes pour que cet incident ne se reproduise plus pour les clients à venir. Je vous rappelle que c est grâce à vos clients que la poste génère des profits et c’est donc également grâce à ses clients que vous avez un travail et un salaire. De ce fait vous devriez leur réserver le meilleur accueil et ce quelque soit leur supposé humeur selon vos dire…"

"Venue ce jour pour déposer un colis. Accueil super , souriant. On m'a aidé avec mon le port de mon colis relativement lourd et à effectuer l'envoi sur la machine. Un grand merci pour ce professionnalisme ."

"Bonjour, personnel très accueillant, à l'écoute efficace et toujours avec le sourire !!"

"Personnel très efficace et attentif à leur travail. J’ai oublié de noter à qui j’envoyais ma lettre la dame m’a rappeler alors que s’était fermé et m’a terminé mon enveloppe merci à vous ."

"Je suis arrivé pour déposer un colis Vinted. Imprimante HS. Je n’ai pas pu imprimer le bordereau. La réceptionniste Catherine a été d’une grande gentillesse en prenant le temps de m’imprimer le bordereau. Merci beaucoup!"

"Depuis que la poste de Pont Audemer a pris la gestion du courrier et des colis de la poste de Cormeilles , régulièrement les colis ne sont pas distribués pour cause de problèmes techniques. On attend pour rien, des colis sont perdus ou ouverts. Je n'avais jamais eu ce genre de problème avec la poste de Cormeilles. Le samedi, le courrier n'est pas distribué mais les colis oui et les clients n'ont pas toujours connaissance de cette décision."

"Amabilité, efficacité, grand professionnalisme."

"Arriver à 13h30 pour mon passage du code une dame qui m’accueille très chaleureusement et qui m’aide à des stresser pour le passage de mon code je recommande fortement cette dame qui a un professionnalisme exceptionnel"

"Personnel très agréable la dame qui m'a accueilli etait très gentille et bienveillante. On est seul dans une salle avec la tablette et des écouteurs, tout y est très bien expliquer. Je tecommande"

"Très agréable ! La dame qui m’a accueilli pour passé mon code a était très agréable et souriante. On si sent a l’aise !"